iPhone용 새 이메일 클라이언트인 Mailbox만큼 많은 과대 광고를 생성한 앱은 거의 없습니다. Mailbox를 만든 회사인 Orchestra는 작년 말 처음 이 앱을 공개했습니다. Mailbox는 지난 주 App Store에서 성공적으로 데뷔했습니다. 우리 자신의 John Brownlee가 빛나는 리뷰를 작성했습니다. 그리고 그것을 "당신이 이메일을 다루는 방식을 완전히 바꿀 훌륭한 아이디어의 완벽한 실행"이라고 불렀습니다. 유망한 것 같죠?
대부분의 앱은 세상에 출시될 준비가 될 때까지 비공개 베타 테스트를 수행합니다. 오케스트라, Mailbox 뒤에 있는 앱 회사는 일을 다르게 했습니다. App Store에서 Mailbox를 다운로드할 수 있지만 대다수의 사람들이 지금 실제로 사용하지 못하고 있습니다. 줄을 서 있는 위치와 뒤에 몇 명이 있는지 보여주는 예약 시스템이 있습니다.
현재 끝났습니다 800,000명의 가입자 사서함으로 보내지고 대다수는 여전히 수신 대기 중입니다. 메일박스를 바로 사용할 수 없어서 답답하시죠? 기다려야 하는 이유가 있습니다.
"우리는 사서함 서비스를 원활하게 확장하기 위해 예약 시스템을 사용하고 있습니다."라고 Orchestra는 말합니다. “Mailbox는 푸시 알림을 보내고, 이메일을 최대한 빨리 다운로드하고, 일시 중지된 메시지를 처리하는 등의 작업을 클라우드의 서버에 의존합니다. 서버 기반 소프트웨어는 과부하에 걸리기 쉬우므로 이러한 일이 발생하지 않도록 하고자 합니다. 이것은 결국 이메일이고 안정적으로 작동해야 합니다.”
앱의 서버 마술은 나중에 읽을 수 있도록 이메일을 빠르게 정리하는 것과 같은 멋진 일을 할 수 있는 이유입니다. iPhone이 비행기 모드에 있을 때도 캐싱 지원이 필요합니다. Mailbox는 자체 푸시 알림도 수행합니다(Apple의 기본 메일 앱보다 훨씬 빠름). 이 모든 작업에는 많은 클라우드 기반 처리 능력이 필요합니다.
사서함 서비스는 "무한 확장"하도록 설계되었습니다. 오케스트라에 따르면. 예약 시스템은 Mailbox의 서버가 처리할 수 있는 부담의 양을 점진적으로 테스트하기 위한 것입니다.
처음에는 사용자가 사서함에 들어가는 속도가 느려 보일 수 있습니다. "이것은 의도된 것입니다."라고 Orchestra는 확신합니다. “예상치 못한 문제가 발생하면 임시로 예약을 중단할 수도 있습니다. 그러나 서비스가 성장함에 따라 더 이상 예약 시스템이 필요하지 않을 때까지 이 속도를 극적으로 높일 수 있어야 합니다.”
그래서 지금 당장은 영원할 것 같지만, 결국 그 문은 크게 던질 것입니다.
“긴급감을 느끼게 합니다.”
오케스트라가 여기에서 천재적인 마케팅 전술을 사용했다는 사실은 부인할 수 없습니다. 앞에 사람이 몇명인지 안보이는 이유가 있어 그리고 줄을 서 당신 뒤에. 이는 이러한 긴급성을 생성합니다. Twitter를 빠르게 확인하면 얼마나 많은 사람들이 "그들 앞에서" 수천 명의 사용자에 대해 불평하고 있는지 알 수 있습니다. Mailbox가 App Store에 등장한 직후 사람들은 앱의 코드를 파고들다 거의 소용이 없는 방법을 찾으려고 노력합니다. 한 Cult of Mac 독자는 평균 대기 시간도 계산했습니다. 사용자가 들어오는 현재 비율을 기반으로 합니다.
Mailbox는 꽤 멋지지만 이메일 앱일 뿐입니다. 그것은 당신의 삶을 근본적으로 바꾸지 않을 것입니다. 나는 오케스트라의 가짜 "출시"가 많은 사람들이 마침내 앱에 들어갔을 때 그것이 가장 위대한 것이 아니라는 것을 깨닫는 것을 실망시키는 것을 볼 수 있습니다. 그것은 매우 좋지만 긴 기다림이 수반되면 희망이 부당한 높이로 올라가는 경향이 있습니다.
모든 사람이 실제로 사용하도록 허용하지 않고 Orchestra가 최신 인기 있는 새 앱을 출시한 것이 옳았습니까? 대기자 명단에 불만이 있을 수 있지만 5분마다 앱을 열어 줄을 확인하는 것은 오케스트라가 이미 분명히 알고 있는 사실을 확인시켜줄 뿐입니다. 우리 모두는 가질 수 없는 것을 원합니다.