iPhone 사용자는 가장 충실한 반면 BlackBerry 소유자는 변덕 스럽습니다.
iPhone은 고객을 유지하는 데 있어 플라이 페이퍼와 같습니다. 금요일 발표된 월스트리트 설문조사에 따르면 애플 스마트폰의 충성도는 최소 89%로 가장 가까운 안드로이드 스마트폰의 두 배입니다.
무선 세계에서 핸드셋 유지는 중요한 요소입니다. UBS 설문 조사에 따르면 iPhone 소유자의 89%가 동일한 브랜드를 고수하고 있는 반면 HTC의 경우 39%입니다. 그러나 Research in Motion 및 Nokia와 같은 다른 비 Apple 스마트폰 제조업체의 상황은 더욱 악화됩니다.
소비자 수요 감소에 대한 블랙베리 제조업체의 문제는 유지율에 반영되었습니다. RIM 소유자의 33%만이 지난 18개월 동안 온타리오주 워털루에 머물렀는데, 이는 62%에서 감소한 것입니다. UBS에 따르면, 애플에 의해 시장 점유율이 감소한 노키아도 사용자를 유지하는 데 시간이 더 걸렸습니다.
아마도 가장 중요한 것은 월스트리트 애널리스트 회사의 설문 조사에서 "[iPhone 가입자의] 6%만이 다른 OEM으로 전환할 의사가 있다고 밝혔습니다. 4%는 미정이라고 답했다.” 이는 Apple의 유지율이 느려지거나 평평하지 않고 증가하고 있으며 Apple의 향후 유지율은 "최대 93일 수 있음"을 의미합니다. 퍼센트."
이는 성장을 위한 최적의 환경이 아닌 모든 비 Apple 스마트폰에 7%의 가능성만 남겨둔 것으로 보입니다.