1세대 iPad 소유자, iOS 5 업데이트 후 벽돌 장치에 대해 불평 [업데이트됨]

Cult of Mac 독자인 William Joye는 흥미로운 문제를 우리의 관심을 끌었습니다. William에 따르면 "1세대 iPad 3G를 iOS 5로 업그레이드하는 것과 관련된 문제가 있습니다. 저를 포함하여 많은 소유자가 이제 iOS 5로 업그레이드를 시도한 후 iPad를 비활성화했습니다."

이것은 우리가 이 문제에 대해 처음 들은 것이며 지난주 iOS 5가 출시된 후 가장 최악이었습니다. 슬프게도 Apple은 문제에 대해 많은 관심을 보이지 않고 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않을 수 있습니다.

이어 그는 “애플의 대응은 '하드웨어 고장'인 것 같으니 아이패드를 새로 사야 한다. " 문제는 Apple 웹 사이트의 하나가 아니라 세 개의 개별 토론 스레드에서 논의됩니다. 그들은:

ipad가 복원되지 않음, 알 수 없는 오류 (1)

iPad는 알 수 없는 오류 1을 복원할 수 없습니다. 새 버전의 iTunes와 동기화하여 내 iPad 1을 새로운 os5로 업데이트하려고 했고 내 iPad를 복원해야 한다는 메시지를 발견했습니다. 여러 번 시도했지만 계속 동일한 오류 코드 unknown 1이 표시됩니다. 어떻게 고치는 지?

os5로 업데이트한 후 iPad가 복원되지 않습니다. 나는 무엇을 합니까?

이러한 상황에서는 iPad를 DFU 복원 모드로 전환하는 포괄적인 수정이 작동하지 않는다는 논의가 나타납니다. 이 경우 사용자는 실제로 장치를 복구할 수 있는 다른 방법이 없습니다. 따라서 이 문제가 발생한 사용자는 AppleCare에 문의하거나 지역 Genius Bar를 방문하여 제공된 케이스 번호를 문서화해야 합니다.

문제가 만족스럽게 처리되지 않으면 점장에게 말하거나 내가 최근에 한 것처럼 Tim Cook에게 편지나 이메일을 쓰십시오. 그는 실제로 이전에 스티브 잡스가 했던 것처럼 듣고 반응합니다.

Apple은 일반적으로 이와 같은 고객 서비스 문제를 처리하는 데 능숙하지만 최근 들어 가장 작은 것에도 귀를 기울이게 하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 요구. 열쇠는 주어진 대답에 만족할 때까지 포기하지 않는 것입니다. 원하는 것을 얻지 못한 경우 이러한 문제를 해결하기 위해 소비자가 사용할 수 있는 모든 도구를 사용하여 지원 또는 소매 영역의 영향을 받지 않는 문제를 항상 처리할 수 있습니다.

2011년 10월 21일 오후 12시 24분(PDT)에 업데이트됨: 경험 많은 iOS 해커인 MuscleNerd에 따르면 "redsn0w("Extras" 메뉴)의 "복구 수정" 버튼을 사용하면 이 문제가 해결됩니다. 참조 @redsn0w_testers 다운로드 링크에 대한 트위터 피드. ”