Apple은 오류 53에 대해 사과하고 수정 사항을 릴리스합니다.

Apple은 마침내 iPhone이 벽돌로 덮인 고객을 위한 솔루션을 제공합니다. 치명적인 오류 53 문제 승인되지 않은 타사로 교체된 Touch ID와 관련된 케이블 또는 홈 버튼이 있는 iPhone을 비활성화합니다.

회사는 오늘 아침 오류 53으로 인해 꺼진 기기를 복원할 수 있는 iTunes 전용 업데이트로 iOS 9.2.1을 출시했습니다. 애플이 발표한 새로운 지원 문서 오류 53의 원인과 영향을 받는 iPhone을 복구하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

오류 53에 대해 사과하는 공식 성명도 발표되었으며, 이는 공장에서 하드웨어를 확인하는 용도로만 사용하기 위한 것이라고 밝혔습니다.

“일부 고객의 기기에 iOS 업데이트 또는 Mac 또는 PC의 iTunes에서 복원을 시도한 후 'iTunes에 연결'이 표시됩니다. 이것은 iTunes에서 오류 53으로 보고되며 장치가 보안 테스트에 실패할 때 나타납니다. 이 테스트는 기기가 출고되기 전에 Touch ID가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 설계되었습니다." 애플은 TechCrunch에 말했다.

“오늘 Apple은 이 오류 메시지가 발생한 고객이 Mac 또는 PC에서 iTunes를 사용하여 성공적으로 기기를 복원할 수 있도록 하는 소프트웨어 업데이트를 출시했습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 이것은 공장 테스트를 위해 설계되었으며 고객에게 영향을 미치기 위한 것이 아닙니다. 이 문제를 근거로 기기의 보증 기간 외 교체 비용을 지불한 고객은 환불에 대해 AppleCare에 문의해야 합니다.”

기기를 복원할 때 오류 53 메시지가 표시되면 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1 – 최신 버전의 iTunes가 있는지 확인합니다.
2 – 장치를 강제로 다시 시작합니다.
3 – 장치를 다시 복원하십시오.
4 – 기기를 복원하려고 할 때 여전히 오류 53이 표시되면 Apple 지원에 문의하십시오. 복원이 완료되지 않고 다른 오류 코드가 표시되면 수행할 작업을 알아봅니다.