애플, 삼성보다 더 많은 고객 확보
사진: 리스 페를라/Flickr. 라이센스 CC BY-NC 2.0.
고객 충성도, 브랜드 고정성 또는 요즘 멋진 마케팅 애들이 사용하는 다른 용어라고 부를 수 있지만 이 경우 모두 같은 의미입니다. Apple은 고객을 유지하고 새로운 고객을 확보하는 데 삼성보다 더 나은 일을 하고 있습니다.
이는 애플과 삼성 고객을 대상으로 현재 및 향후 구매에 대해 설문조사한 RBC Capital Markets의 보고서에 따른 것입니다.
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Apple이 Foxconn에서 품질 관리를 강화함에 따라 iPhone 5 생산율이 하락
iPhone 5는 순식간에 Apple 역사상 가장 빨리 팔린 iPhone이 되었습니다. 즉, 출시 후 3주가 지나도 손에 넣기가 매우 어렵습니다. 블룸버그에 따르면 상황은 훨씬 더 악화될 것이라고 합니다. Apple은 흠집과 흠집이 있는 손상된 장치가 공장을 떠나는 것을 방지하기 위해 Foxconn에서 품질 관리를 강화해야 했습니다. 그 결과 아이폰5 생산율이 떨어졌다.
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