비즈니스위크 어제 늦게 달렸다 필 쉴러 인터뷰 기사 앱 스토어에 대해. Schiller가 승인 프로세스에 대해 공개적으로 다시 이야기하는 것을 보는 것은 좋지만 Apple이 여전히 주요 문제를 무시하는 것을 보는 것은 슬픈 일입니다.
믿고 맡길 수 있는 매장
Schiller의 요점을 그 조각에서 차례로 가져 와서 그는 먼저 다음과 같이 말합니다.
우리는 사람들이 신뢰할 수 있는 대부분의 매장을 구축했습니다. 귀하와 귀하의 가족 및 친구는 스토어에서 애플리케이션을 다운로드할 수 있으며 대부분의 경우 당신이 기대하는 것, 그들은 당신의 전화에 도착하고 당신은 적절하게 청구됩니다. 공장.
App Store 자체의 관점에서 보면 그가 옳습니다. 과정은 간단하고 그냥 작동합니다. 위 인용문의 문제는 "그리고 대부분의 경우 그들은 당신이 기대하는 대로 한다"라는 줄에 있습니다. 이것은 사실입니다. 그들은 대부분 부팅하고 대부분 작동합니다. 그들은 대부분 주석에 적힌 대로 합니다. 그러나 개발자가 승인 프로세스를 통해 중요한 업데이트를 받는 데 몇 주가 걸리기 때문에 App Store에는 수천 개의 버그가 있는 앱이 있습니다. 이것을 Mac 데스크탑과 비교하여 개정판을 업로드하거나 Sparkle을 사용하여 앱을 부팅할 때 업데이트를 요청하는 대화 상자를 표시합니다.
이것은 아마도 App Store의 가장 큰 문제이며 Apple이 해결해야 하는 문제입니다. 데스크톱 모델은 품질과 안정성을 기반으로 구축되었지만 모바일 플랫폼은 빠르게 훌륭한 개발자들의 앱으로 가득 차 있지만 전반적으로 걱정스러울 정도로 무작위적인 방식으로 버그가 있습니다. 그리고 당신이 매우 능숙한 사용자가 아니라면 일이 잘못되었을 때 다운그레이드할 수 없습니다.
검토 및 거부
Schiller의 다음 요점은 게이트키핑의 개념을 중심으로 합니다. 그는 다음과 같이 지적합니다.
당신이 가장 좋아하는 소매업체가 무엇이든, 물론 그들은 제공하는 제품의 품질에 관심이 있습니다. 우리는 애플리케이션을 검토하여 고객이 다운로드할 때 작동할 것으로 기대하는 대로 작동하는지 확인합니다.
대부분의 디지털 매장과 기존 매장은 문제가 발생하는 즉시 대응한다는 점에서 사후 대응적입니다. 분명히 Apple은 게이트키퍼가 되어 모든 앱을 온라인에 배치하기 전에 확인함으로써 플랫폼이 더 안전하고 강력해질 것이라고 생각합니다. 앞서 언급했듯이 앱 버그의 경우에는 그렇지 않지만 매주 10,000개의 앱이 제공되고 Apple 팀은 약 12분이 소요됩니다. 앱당(각각 다른 사람이 2개의 6분 세션), 앱을 부팅하고 몇 시간 동안 만지작거리는 것 외에 얼마나 많은 테스트를 수행할 수 있습니까? 분? 환전 앱과 같은 것을 사용하면 몇 분 안에 앱의 기능을 처리할 수 있지만 더 복잡한 것은 표면만 훑어보는 것입니다.
게다가, 애플이 스토어에 있어야 하는지 아닌지를 판단하기 위해 주관적인 수단을 사용하는 앱이 너무 많습니다. 앱은 '공격적인' 것으로 간주되어 스토어에서 차단됩니다. 그러나 상대적으로 세간의 이목을 끌었던 거절 중 하나는 스미소니언에 있는 Obama Hope 작품의 이미지를 제공하는 Start Mobile Wallpaper Gallery였습니다. 그 이후로 앱이 승인되었으며 초기 거부는 분명히 오류였습니다. 그러나 이것은 거부가 뒤집히는 데 몇 주가 걸리기 때문에 주관적인 공격성을 수용하는 문제와 일반적인 게이트 키핑 사고 방식의 문제를 강조하기 위한 것입니다.
상표 문제
Schiller는 상표 문제에 대해서도 다음과 같이 이야기합니다.
상표를 보호하지 않으면 결국 상표를 소유하지 못하게 됩니다. 때로는 다른 회사에서 허가 없이 앱에서 상표가 사용되는 것을 보았다고 말합니다. 우리는 그것을 많이 봅니다.”
이것은 Apple에 대해 화내기 어려운 영역 중 하나입니다. 시스템은 분명히 대규모 남용에 열려 있습니다. Tim Langdell이 Edge를 공격한 다음 가짜 수단 또는 Stoneloops를 통해 Killer Edge Racing을 공격하는 것을 목격하십시오! 쥬라시카가 권리 침해로 추정되는 라이벌에 의해 스토어에서 쫓겨났습니다. 고발자의 자체 앱이 이전 게임의 절충품이었음에도 불구하고, 이 버전도 스토어에 있습니다. 그러나 Apple의 (합리적인) 입장은 이러한 회사가 스스로 합의에 이르도록 하여 적절하게 앱을 복원하는 것입니다.
그러나 때로는 문제가 너무 지나쳐, 특히 자체 제품과 관련된 침해에 대한 Apple의 다소 기이한 개념을 고려할 때 특히 그렇습니다. Tapbots는 시간에 사용된 아이콘이 Apple 전화 앱의 '최근' 아이콘과 유사했기 때문에 Convertbot 릴리스가 거부되었습니다. 최근에는 Apple 제품의 이미지를 사용하여 Rogue Amoeba의 Airfoil Speakers 앱 업데이트가 거부되었습니다. 이 앱은 Apple 제품에서 Apple 모바일 장치로 오디오를 전송하고 Mac OS X에서 사용할 수 있는 이미지는 연결된 장치를 보여주어 사용성을 향상시켰습니다.
Apple은 규칙에 따라 개발자가 Mac OS X에서는 이러한 이미지에 액세스할 수 있지만 OS X iPhone, 하지만 통합에 열광하는 회사에서 개발자를 '처벌'하는 것은 이상합니다. 방법; 더 나쁜 것은 Airfoil Speakers가 이전에 승인되었기 때문에 게이트 키핑 및 업데이트 처리의 문제를 다시 강조한다는 것입니다. 버그가 있는 앱이 승인되면 버그를 수정할 수 있지만 Apple은 다음 단계에서 6분 동안 업데이트에서 마음에 들지 않지만 몇 가지 동안 알아차리지 못한 항목을 찾습니다. 이전 검사. 승인 대기 중인 업데이트가 중요한 수정 사항임에도 불구하고 이전에 여러 승인을 받은 앱이 갑자기 sin-bin에서 발견될 수 있습니다. (그리고 이런 일이 발생하지 않고 승인 프로세스가 최대한 순조롭더라도 버그 수정이 온라인에 표시되는 데 보통 일주일 이상이 걸립니다.)
나이 게임
앱의 연령 등급과 관련된 문제도 일반화되고 있습니다. 대부분이 단순히 인터넷에 연결되는 무해한 앱은 17세 이상 등급으로 구성되어 있으며, 이는 17세 이상만 있는 가정에서는 비활성화할 수 없는 것처럼 보입니다. 그러나 등급이 적용되는 방식에 일관성이 없습니다. 이러한 앱 중 일부는 17세 이상인 앱보다 훨씬 더 많은 콘텐츠에 액세스할 수 있음에도 불구하고 4세 이상입니다. 설상가상으로 등급에는 매우 일반적인 경고만 표시됩니다. "17세 이상: 인터넷 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다."라고 말하는 것은 한 가지이지만 대신 다음을 얻는 경향이 있습니다.
드물게/약한 알코올, 담배, 약물 사용 또는 이에 대한 언급
드물게/가벼운 공포/공포 테마
빈번한/강렬한 성숙/외설적인 주제
드물게/가벼운 성적 콘텐츠 또는 과도한 노출
드물게/가벼운 욕설 또는 조잡한 공포
앱 스토어 수정
애플이 들어주길 진심으로 바라지만, 진전이 고통스러울 정도로 더디고 유명 개발자들이 위협적인 소리를 내고 있다. 모바일 공간에서 어디로 도망갈지 보기 어렵지만 Android가 견인력을 발휘하기 시작하면 Apple이 갑자기 많은 최고의 개발자들이 친환경을 추구하는 것을 발견하더라도 놀라지 않아야 합니다. 잔디.
이러한 일이 발생하지 않도록 Apple은 다음을 수행해야 합니다.
- 검증된 개발자가 특히 버그 수정에 대해 신속하게 업데이트할 수 있도록 합니다.
- 일반적으로 승인 속도를 높입니다. Apple에는 현금 산이 있으므로 최소한 일부는 App Store 승인의 일반적인 방향으로 던져질 수 있습니다.
- 승인 과정에서 가능한 한 주관성을 제거하십시오.
- 일반적인 승인 등급보다 더 많은 지표 승인 등급을 제공합니다.
- iPhone/Apple 이미지/아이콘을 단순히 설명하는 콘텐츠로 사용하는 개발자의 경우에는 잠시 휴식을 취하십시오.
