AT&T는 이제 청구서를 설명하는 맞춤형 월간 비디오를 만들 것입니다.

매달 AT&T 청구서가 어딘가에 숨겨져 있는 경우가 대부분이며 청구서가 꺼져 있는 이유를 찾기 위해 끝없는 정보 페이지를 검색해야 합니다. 좌절의 연속은 보통 내가 AT&T에 전화하여 초과 요금이 없는 경우 이 청구서가 지난 달과 다른 이유에 대한 설명을 요청하는 결과를 낳습니다.

AT&T 고객 관리는 아마도 나와 같은 사람들과 이야기하는 것에 지쳤을 것입니다. 그래서 그들은 일을 더 쉽게 하기 위해 무선 청구서의 모든 요금을 설명하는 월별 개인화 비디오를 만들고 있습니다.

다음은 동영상이 어떻게 표시되는지에 대한 예입니다.

각 비디오는 추가 비용 없이 각 고객의 청구 주기가 끝날 때 맞춤 생성됩니다. 귀하의 계정 정보가 비디오에 표시되고 음성이 청구서의 각 요금에 대해 설명하므로 다음 달에 사용 시간 또는 데이터 한도를 초과하지 않습니다.

현재로서는 비디오 청구서를 볼 수 있는 유일한 사람들은 첫 번째 및 두 번째 달 청구서 동안 신규 AT&T 고객이지만 AT&T는 2013년 초까지 이 프로그램을 전국으로 확대하기를 희망합니다.

원천: AT&T

을 통해: 기즈모도