어제 AT&T와의 불쾌한 전화 통화는 내가 모빌리티의 가장 큰 미해결 문제라고 생각하는 것이 외국에서 스마트폰을 사용하는 것임을 강조했습니다.
전화는 비쌉니다. 모바일 광대역은 비싸거나 찾기 어렵거나 둘 다입니다. 그리고 WiFi조차도 빨 수 있습니다.
유엔 세계보건기구(WHO)에 따르면 인류는 매년 자국 이외의 국가로 9억 번 이상 여행. 많은 사람들에게 영향을 미치는 큰 문제입니다.
저는 디지털 노마드이고 해외에 살고 있습니다. 지난 9개월 동안 저는 그리스, 터키, 케냐, 스페인에서 살았습니다. 저를 믿으십시오: 해외에서 연결하는 것은 생각보다 어렵고 비용이 많이 들고 덜 만족스럽습니다.
저는 아이폰과 넥서스 안드로이드 폰을 모두 가지고 다닙니다. iPhone은 AT&T와 계약을 맺고 있으며 Nexus는 잠금 해제되어 있습니다. 내가 방문하는 각 국가에서는 Nexus용 선불 SIM 카드를 구입하여 WiFi 범위 내에 있지 않을 때 음성이나 데이터 또는 둘 다를 사용할 수 있습니다.
일반적으로 작동하고 합리적인 가격에 제품을 찾는 데 며칠이 걸립니다.
iPhone을 사용하여 Google 보이스 및 Skype를 사용하여 전화를 걸고 Google+ 행아웃에도 사용합니다. 이 모든 것이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있을 때입니다.
보시다시피 저는 AT&T 서비스를 거의 사용하지 않습니다. 데이터도 없고 전화도 없습니다. 내가 사용하는 유일한 것은 매우 가끔 문자 메시지를 보내고 Google 보이스에 앵커 전화 번호를 제공하는 것입니다. (제가 현재 체결하고 있는 계약이 제가 마지막으로 서명할 모바일 계약입니다.)
거의 가치가 없고 극히 미미한 이 서비스에 대해 2년 계약에 대해 월 100달러 이상을 지불하고 총 2,600달러가 넘습니다. 얼마나 빠는거야.
가장 최근의 월 청구서에 로밍 요금이 150달러 추가로 포함되어 있다는 사실을 알고 놀랐다고 상상해 보십시오. 나는 거의 아무것도 아닌 것에 대해 많은 비용을 지불했을 뿐만 아니라, 더 많은 비용을 지불하고 있었습니다. 지난 여름 청구서를 확인해보니 지난 여름에 총 $350에 미국을 떠난 이후로 매달 청구서마다 로밍 요금이 추가되는 것을 알 수 있었습니다.
한 번도 알려주지 않았던 AT&T 비밀 전화번호로 사람들이 전화를 걸었다. 누구에게나 전화를 걸어 음성이나 스카이프인 줄 알고 대화를 나눴습니다. 전화. (그들이 내 AT&T 번호를 어떻게 얻었는지 모릅니다. 내 Google 보이스 번호만 제공합니다.)
인생의 다른 어떤 영역에서 실수로 $350를 지출하고 그것을 알지 못할 수 있습니까?
나는 종종 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있고 내가 액세스할 수 있는 Wi-Fi 연결을 사용하여 항상 전화를 걸고 받습니다. 큰 문제는 아니며 설정에서 "셀룰러"가 꺼져 있기 때문에 iPhone에서 일반 로밍 전화를받을 수 있다고 생각하지 않았습니다. 아이폰으로 걸려오는 전화는 모두 보이스나 스카이프 전화여야 한다고 생각해서 대답했다.
AT&T 담당자에게 로밍 전화를 받을 수 없도록 내 전화기를 설정하는 방법을 물었을 때 그녀는 유일한 대답이라고 말했습니다. 방법은 비행기 모드로 설정하면 음성뿐만 아니라 데이터, 위치 및 블루투스. 즉, 전화를 전혀 사용하지 마십시오. 그러면 괜찮을 것입니다. 2,600달러를 주면 아무것도 얻지 못합니다. Wi-Fi에서 사용할 수 있는 전화도 없습니다. 뭐가 문제 야?
다행히도 이런 일을 방지할 수 있는 또 다른 방법이 있습니다. AT&T 계정을 취소하는 것입니다. 그렇게 하고 다른 모바일 계약에는 서명하지 마십시오.
(참고로 AT&T 아주머니가 한참을 끙끙 앓다가 우리 계좌에 약 311달러를 입금했다.)
내 시련은 해외 여행자들이 해외에서 스마트폰을 사용하려고 할 때 직면하는 장대한 어려움의 작은 예입니다. 전반적으로 해외에서 자신의 전화번호를 사용하고 인터넷에 연결하는 기능을 얻으려면 많은 연구, 많은 돈, 많은 번거로움 및 많은 위험이 필요합니다.
외국에 가서 자신의 전화번호를 사용하고 합리적인 가격에 무제한 데이터 연결을 얻을 수 있어야 한다고 생각합니다. 물론입니다. 집에서 지불하는 것보다 더 많이 청구하고 현지인이 지불하는 것보다 더 많이 청구하십시오. 하지만 어서, 내 전화를 일주일 동안 사용하는 데 300달러를 청구하지 마십시오.
다양한 이유로 아무도 다루지 않는 문제입니다. 그 중 하나는 많은 국제 여행자가 경비 계정을 가지고 있기 때문에 경비 보고서에 서명하는 회사를 헐뜯는 것은 항공사에 좋은 사업이라는 것입니다.
또 다른 이유는 좋은 솔루션이 고객의 이익을 위해 서로 다른 국가의 운송업체가 협력해야 할 수도 있기 때문입니다. 우선 순위 목록에서 높지 않은 것, 그리고 어떤 경우에도 특히 유럽에서 국제 항공사는 직접 협력해야 합니다. 경쟁.
그리고 또 다른 문제는 국가마다 모바일 중심 또는 스마트폰 집착 정도가 다르다는 것입니다. 예를 들어, 음성과 데이터를 모두 제공하는 선불 SIM 카드를 찾거나 무제한 데이터를 제공하는 SIM 카드를 찾기가 어려운 경우가 있습니다.
Google은 두 가지 이유로 이 문제를 해결하기 위한 특별한 인센티브를 가지고 있습니다. 첫째, Google은 사람들이 인터넷을 더 많이 사용할 때 비즈니스 모델이 가장 잘 작동한다고 말합니다. 그러나 현재 상황에서 사람들은 해외에서 인터넷을 덜 사용합니다. 왜냐하면 저렴하게 사용하기가 너무 어렵기 때문입니다. 일부 국가에서는 선불 SIM 카드를 사용하여 단일 Google+ 행아웃 또는 단일 YouTube 동영상을 시청하는 데 분당 5달러 이상이 소요될 수 있습니다.
둘째, 구글은 기업에서, 그리고 더 깊은 소비자들 사이에서 애플에 의해 욕을 먹고 있다. 해외 여행자에게 Apple이 따라올 수 없는 킬러를 제공함으로써 Google은 개인과 기업이 iPhone을 버리고 Android 휴대전화를 구매해야 하는 충분한 이유를 제공할 것입니다.
Google 솔루션의 일부는 더 나은 앱 오프라인 모드와 더 나은 연결 옵션을 용이하게 하는 Android로 변경될 수 있습니다. 또 다른 부분은 Google의 힘, 무게 및 현금을 사용하여 여행사를 설득하여 외국인 여행자에게 더 친근한 서비스를 제공하는 것일 수 있습니다.
젠장, 짐, 난 엔지니어가 아니라 작가야. 그러나 거의 항상 외국에서 일하고 의사 소통하려고 노력하는 사람으로서 Google이 다음 중 일부를 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
* 켜져 있는 것과 꺼져 있는 것을 정확하게 제어하는 기능 — 예를 들어 문자 메시지와 모바일 데이터는 켜진 상태로 유지하면서 전화를 끌 수 있습니다.
* 합리적인 가격의 무제한 모바일 데이터 요금제 — Google은 국제 이동통신사와 협력하여 특별 Google Get-Online 요금제를 제공할 수 있습니다. Android 사용자의 경우 — 휴대폰에서 모바일 광고를 보는 대가로 저렴한 요금으로 무제한 모바일 데이터를 얻습니다. 저것.
* 도시에 대한 Google 지도에서 많은 데이터를 다운로드하여 연결 없이도 Google 지도를 실행하고 확대/축소 가능한 화면에서 세부 경로 안내 및 지역 비즈니스 정보를 얻을 수 있습니다. 지도. 스토리지는 대역폭보다 훨씬 저렴하므로 방문하는 도시에 대해 10GB의 데이터를 다운로드할 수 있어야 연결 없이 방문자가 사용하는 종류의 서비스를 사용할 수 있습니다.
* 최소한의 데이터 사용으로 더 나은 압축 및 기능. 무제한 데이터 요금제를 사용할 수 없는 지역(예: 스페인 바르셀로나)에서는 Chrome 또는 Android에서 실행되는 모든 브라우저에서 다음과 유사한 작업을 수행할 수 있습니다. Android의 오프로드 기능을 위한 Opera, 지능적으로 대역폭 사용량을 최대 80%까지 줄입니다.
* 열려 있거나 이전에 사용 중인 WiFi 네트워크에 안전하고 자동으로 연결하는 기능 오프라인 보기를 위해 이메일, 문자, Google+ 게시물 및 기타 사용자 선택 가능한 데이터를 다운로드하기 위해 에 로그인했습니다.
* 서클 콘텐츠가 로컬로 다운로드 및 저장되는 Google+용 킬러 오프라인 모드, 오프라인으로 콘텐츠를 게시하고 다음에 연결할 때 자동으로 업로드하도록 할 수 있습니다.
* 더 나은 위성 서비스 및 통합. 이제 일반 스마트폰과 같은 크기와 모양의 위성 전화기를 만들 수 있습니다. 위성 서비스는 엄청나게 비싸지 만 때때로 당신은 어쨌든 그것을 원합니다. 자동으로 전환되거나 사용자가 선택할 수 있는 더 많은 위성 지원 전화기, 접근성 및 저렴한 요금제가 있으면 좋을 것입니다. 한 가지 옵션은 수신 문자를 통해 위성 기반 문자 메시지를 전송하는 저렴한 서비스를 추가하는 것입니다. Wi-Fi로 전송되며 모바일 광대역에서 사용할 수 없는 경우 위성.
* "실제" 전화번호가 필요하지 않고 일반 전화 시스템이 포함되지 않도록 Google 보이스의 변환. 가능한 한 Google 보이스를 제공하되 유선전화 및 휴대전화 시스템과 분리된 인터넷의 순수한 창조물입니다.
매년 수억 명의 해외 여행자들이 해외에서 Android 휴대전화를 쉽고 저렴하게 사용할 수 있도록 Google이 할 수 있는 다른 많은 일들이 있습니다.