Google에서 사용자가 미리 준비된 메시지를 원한다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 구글이 특허를 출원했고, 출판 11월 19일, 알고리즘 기반 자동 회신.
예상할 수 있듯이 메시지는 이메일 휴가 자동 회신과 같이 실제로 "미리 준비"되어 있지 않습니다. 실제로는 상당히 구글스럽습니다.
다음은 Google이 하는 일과 실제로 이 기술을 좋아할 수 있는 이유입니다.
Google의 아이디어가 작동하는 방식은 다음과 같습니다. 모든 소셜 네트워크, SMS 및 IM 계정, 이메일 계정에 대한 액세스 권한을 Google에 부여합니다(natch!). Google은 가족 및 친구의 게시물에 대한 과거 답글을 수집하여 단어 조합 방법을 학습합니다. 그런 다음 Google의 기술은 연락처의 어떤 게시물이 답장을 받을 가치가 있는지 식별하고 다른 게시물의 성격을 결정합니다. 그 메시지에 대한 사람들의 답장과 그러한 상황에서 당신이 말할 가능성이 있는 것에 기초하여 제안된 답장을 작성하십시오(당신의 "목소리").
그런 다음 Google은 한 번의 클릭으로 회신, 한 번의 클릭으로 회신하지 않음 또는 회신을 게시하기 전에 수정하십시오. 그것.
특허 출원은 Facebook에서 "좋아요" 버튼을 클릭하거나 YouTube에서 엄지손가락을 아래로 누르는 것과 같은 다른 형태의 참여도 다룹니다.
온라인 오피니언 퍼머들은 기계가 사람들을 대신해 답글을 달거나 댓글을 달도록 허용하는 끔찍한 망령에 매달리고 있습니다.
그러나 Google 특허는 아이디어의 그 부분에 관한 것이 아닙니다. 사실 특허에서 "선행 기술"로 기각되었습니다.
예를 들어, 모토로라 모토 X(Motorola Moto X) 전화에는 움직이는 차 안에 있는지 여부를 감지하는 기능이 있습니다. 그렇다면 수신 메시지는 전화의 음성 시스템에 의해 제공되어 전화가 귀하에게 메시지를 읽어 줄 것인지 묻습니다. 대안은 전화가 당신을 대신하여 당신이 지금 운전 중이며 나중에 연락할 것이라고 응답하는 것입니다.
(이것은 나중에 답장을 보내겠다고 모두에게 동일한 이메일을 보내는 진정한 "미리 준비된" 부재중 자동응답기와 유사합니다.)
Google 이외의 일부 앱도 소셜 답글을 게시합니다. 예를 들어 iOS 및 Android 앱 쉽게두 소셜 네트워크에서 팔로우하는 사람들의 메시지를 선택하고 응답을 준비합니다. 이러한 응답의 대부분은 "축하합니다!", "조의를 표합니다" 또는 "생일 축하합니다!"와 같습니다.
사실, 당신이 쓰지 않았다는 일반적인 생각은 인터넷 자체보다 훨씬 오래되었습니다. 지난 100년 동안 바쁜 경영진이 비서나 비서에게 전체 편지, 메모 및 기타 문서를 작성하여 서명을 위해 경영진에게 제시하게 하는 것이 일반적이었습니다.
아니요, Google의 특허는 자동 생성된 응답에 관한 것이 아닙니다. 그것은 관하여 좋은 자동 생성 응답.
이 기술이 히트하면 사람들이 반대하는 부분입니다. 그 이유는 댓글이나 답글이 기계에서 생성되었는지 여부를 알 수 없기 때문입니다.
그렇다면 Google은 이 기술을 어떻게 사용할 수 있을까요?
구글 안경
가장 확실한 애플리케이션은 음성 받아쓰기를 통해 핸즈프리로 소셜 미디어, 채팅 및 이메일 메시지에 답장할 수 있는 Google Glass입니다. 문제는 음성 받아쓰기가 완벽하지 않다는 것입니다. 나에게 대부분의 내 대답은 "멋져! 그럼 얘기해!” 또는 "알았어, 고마워!" - 그런 것. Google에서 나를 위해 이러한 정보를 확인하고 탭이나 한 마디의 승인으로 게시할 수 있도록 하는 것이 더 빠르고 정확할 것입니다. 또한 Google은 내가 Glass에서 보내는 짧은 답장보다 더 길고 의미 있는 답장을 즉시 생성하도록 도와줄 수도 있습니다.
구글 워치
구글이 스마트워치를 개발 중이라는 소문이 돌고 있다. Google의 자동 답장 시스템을 사용하면 시계를 한 번만 탭하면 대부분의 커뮤니케이션 및 소셜 메시지에 답장할 수 있습니다. 수신 메시지는 메시지 또는 게시물이 무엇인지 알려주고 답장을 제공할 수 있습니다. 해당 답글에 동의하면 탭 한 번으로 답글이 게시됩니다.
지메일
우리 대부분은 이미 이메일에서 일종의 필터 생성 또는 자동 응답을 수행합니다. 들어오는 메시지의 특성이 무엇인지 정확히 알 수 없기 때문에 만들기가 어렵습니다. Google은 이를 보다 유연하고 적절하게 만들 수 있습니다.
구글 나우
Google Now는 특정 명령이나 요청의 범위를 좁히기 위해 사용자와 "대화"하는 본격적인 인공 지능 비서로 진화하고 있습니다. Google Now가 다음과 같이 말하면 좋을 것입니다. “Janet과 점심 식사 시간에 늦는다고 합니다. 'Hey, Janet. 죄송합니다만, 제가 늦어요. 12시 15분에 가겠습니다.'라고 말하면 "네, 보내주세요"라고 말하면 됩니다.
Glass, Google Watch에서 또는 운동을 하거나 이어폰을 통해 음악을 들을 때도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
결론은 Google의 특허가 기계가 우리를 위해 소셜 네트워킹을 하는 디스토피아적인 미래를 반드시 암시하지는 않는다는 것입니다. Google Now, Siri 등과 같은 지능형 비서가 우리의 모든 작업을 촉진하는 파트너 역할을 하는 이미 진화하는 미래의 일부입니다. 의사 소통을 포함하고 놓치고 싶지 않은 항목을 놓치지 않도록 합니다(예: 중요한 일이 발생했을 때 관찰자에게 적절하게 응답) 그들의 삶).
사람들은 차갑고 생각이 없는 기계에 사랑하는 사람과의 의사 소통의 허드렛일을 전당포로 내보낸다고 상상할 수 있습니다. 그러나 우리는 반대 시나리오도 상상해야 합니다. 기계가 업무 관련 게시물에 답장을 보내는 동안 가족과 시간을 보내는 것입니다.
기술 자체는 우리가 가장 중요하게 여기는 관계를 악화시키거나 강화하는지에 대해 중립적입니다. 그것은 단순히 우리에게 그 결정을 내릴 수 있는 힘을 줍니다.
Google은 대부분의 회사보다 더 많은 개인 데이터, 더 많은 형태의 커뮤니케이션 및 소셜 네트워킹에 액세스할 수 있기 때문에 이 기술을 도입할 수 있는 독특한 위치에 있습니다. 게다가, 그들은 알고리즘에 정말 능숙합니다.
또한 모든 기술 활동에 대해 동등하고 반대되는 문화적 반응이 있다는 점을 지적할 가치가 있습니다.
커뮤니케이션이 자동화됨에 따라 맞춤형 커뮤니케이션의 가치가 더욱 높아집니다.
정말 관심을 보이고 싶다면 Google의 신기술을 무시하고 직접 작성하십시오.
