유지 관리를 위해 AppleCare 온라인 계약 지원 중단

Apple의 온라인 AppleCare 계약 지원 시스템이 주말 동안 유지 관리를 위해 다운되었습니다. 최근 추가된 것과 같은 시스템에 업데이트나 변경 사항이 있는지 여부는 명확하지 않습니다. 소셜 미디어 연결 온라인 애플 스토어에서. AppleCare 지원 직원도 시스템을 사용할 수 없습니다.

정전으로 인해 사용자는 주말에 Apple 제품과 함께 구입했을 수 있는 박스형 AppleCare 계약을 자체 등록할 수 없습니다. 또한 사용자가 보고했으며 기존 AppleCare 계약을 볼 수 없음을 확인했습니다. 시스템을 사용하려고 하는 사용자는 유지 관리를 위해 다음과 같은 시스템 다운 메시지를 받습니다.

계약 추적에 관심이 있는 Apple 고객에게 잘 작동했던 시스템인 AppleCare 계약 지원 시스템에 변경 사항이 표시될지는 확실하지 않습니다. 한 가지 예외를 제외하고 항상 잘 작동했습니다. 자동 등록으로 인해 일부 사용자에게 해당 계약이 예상대로 Apple ID에 연결되지 않는 심각한 문제가 발생했습니다. 6월에 컴퓨터를 구입한 후에도 같은 문제를 겪었고 해결하는 데 한 달이 넘게 걸렸습니다. 이 유지 보수 중단으로 문제가 해결되기를 바랍니다.

AppleCase 지원 직원은 시스템이 언제 다시 서비스될 것인지에 대한 ETA를 제공할 수 없었습니다.