새로운 Apple 도구를 사용하면 iPhone을 무작위로 재시동하는 것을 더 쉽게 복구할 수 있습니다.
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사진: Leander Kahney/Cult of Mac
Apple에는 iPhone이 예기치 않게 재시동되는지 확인할 수 있는 새로운 도구가 있습니다. Apple 수리 기술자가 기기가 무작위로 재부팅되는지 확인하는 것은 어려울 수 있습니다.
이 회사는 새로운 진단 도구로 이 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.
Apple 기술자는 이제 원치 않는 iPhone 재부팅을 처리할 수 있는 더 나은 장비를 갖추고 있습니다.
지금까지 Apple의 공인 서비스 제공업체는 iPhone의 커널 및 장치 로그를 수동으로 검토하여 무작위로 재부팅되는지 확인했습니다.
Apple의 새로운 진단 도구가 이를 바꿀 것입니다. 맥루머 새로운 "시스템 안정성" 진단 도구가 iPhone의 로그를 분석하여 지난 몇 주 동안 무작위로 다시 시작되는지 확인합니다. 이렇게 하면 장치의 문제를 더 쉽게 확인할 수 있습니다. 문제가 발견되면 Apple은 기술자가 필요한 하드웨어 수리를 수행할 것을 권장합니다.
새로운 도구는 원치 않는 재시동 문제가 있는 iPhone을 수리할 때 가동 중지 시간을 줄여야 합니다.
진단 도구에서 아무것도 찾을 수 없는 경우 Apple의 기술자가 지원 문서 원하지 않는 커널 패닉 또는 재부팅을 해결하는 데 도움이 됩니다.
임의로 재부팅되는 iPhone 문제 해결이 어렵습니다.
Apple의 새로운 진단 도구는 iPhone 11 이상 모델에서 작동합니다. 공인 서비스 제공업체 및 Apple Store에 제공되는 Apple Service Toolkit 2의 일부입니다.
무작위로 재부팅되는 iPhone 또는 iPad의 문제를 해결하는 일반적인 방법은 최신 소프트웨어 릴리스를 실행하고 있는지 확인하는 것입니다. 애플의 소프트웨어 품질이 떨어졌고, 원치 않는 버그로 인해 iPhone이 재부팅될 수 있습니다. 무작위로.
iPhone의 배터리를 교체해야 하는지도 확인해야 합니다. 배터리가 약하고 노후화되면 오래된 장치에서 무작위로 다시 시작될 수 있습니다.
위의 단계가 도움이 되지 않으면 기기를 공장 설정으로 재설정합니다. 최후의 수단으로 다음을 고려하십시오. iPhone/iPad 복원 재고로 돌아가기 — 실망스럽고 시간 소모적인 프로세스입니다. Apple의 새로운 진단 도구는 이러한 경우 작업을 더 쉽게 만들어 줍니다.