ეს პოსტი ჩემი ახალი წიგნის ნაწილი იქნებოდა, ტიმ კუკი: გენიოსი, რომელმაც აიყვანა Apple შემდეგ საფეხურზე, მაგრამ გაიჭრა სიგრძის ან უწყვეტობისთვის. მომდევნო ერთი კვირის განმავლობაში, ჩვენ გამოვაქვეყნებთ კიდევ რამდენიმე მონაკვეთს, რომლებიც ძირითადად მოჭრილი იქნება, ძირითადად Apple– ის წარმოების ოპერაციების გიჟურ დეტალებზე.
Foxconn დაარსდა დაახლოებით იმავე დროს, როგორც Apple, თუმცა 6,000 მილის დაშორებით მსოფლიოს მეორე მხარეს. 1974 წელს, როდესაც 19 წლის სტივ ჯობსი Atari– ში მუშაობდა, 24 წლის ტერი გოუმ დედისგან ისესხა 7500 აშშ დოლარი (დღევანდელი ფულით 37,000 აშშ დოლარი) ბიზნესის დასაწყებად.
ეს პოსტი შეიცავს შვილობილი ბმულები. Mac- ის კულტი შეიძლება მიიღოთ საკომისიო, როდესაც თქვენ იყენებთ ჩვენს ბმულებს ნივთების შესაძენად.
გოუ დაიბადა ბანკიაო დაბაში, ტაიპეის ოლქში. მისი მშობლები ცხოვრობდნენ ჩინეთის შანქსის პროვინციაში, სანამ 1949 წელს გაიქცნენ ტაივანში, გოუს დაბადებამდე ერთი წლით ადრე. ის იყო სამი ძმადან უფროსი, ორი უმცროსი და-ძმით, ტაი-ჩიანგითა და ტონით, რომლებიც ასევე გახდნენ ბიზნესმენები. გოუს მამა პოლიციელი იყო და სამუშაო აშკარად იმდენად კარგად იყო გადახდილი, რომ გოუს შეეძლო განათლების მიღება კოლეჯის დონეზე. უნივერსიტეტის სწავლის ნაცვლად, ის დადიოდა პროფესიულ სკოლაში, რომელიც ასწავლიდა სტუდენტს მეზღვაურობა.
სამწლიანი პროფესიული სწავლებისა და კიდევ ორი წლის განმავლობაში, როგორც გემის კლერკმა მის ზოლში, გოუმ გადაწყვიტა დაეტოვებინა საკუთარი თავი და დაეწყო ბიზნესი; იმ იმედით, რომ დაიკავებს ტაივანის მზარდი საექსპორტო ეკონომიკის ნაწილს. მისი იდეა, რომელიც შესაძლოა არ იცვლებოდეს მსოფლიოში, მაგრამ რა თქმა უნდა მომგებიანი იყო, იყო პატარა პლასტმასის სახელურები, რომლებიც გამოიყენებოდა შავი და თეთრი ტელევიზორების არხების შესაცვლელად. თავისი 7,500 დოლარიანი კაპიტალით, გომ შეიძინა ორი პლასტიკური ჩამოსხმის მანქანა და შეუდგა მუშაობას 10 თანამშრომელთან ერთად.
მისი პირველი მომხმარებელი იყო ჩიკაგოში დაფუძნებული Admiral TV და მან სწრაფად მოახერხა ამ პირველადი შეკვეთების შეკვეთა სხვა კომპანიებისთვისაც. ადრეული მიწოდების გარიგებები მოიცავდა RCA, Zenith და Philips. გოუ დაჟინებული და ამბიციური იყო. მისი პირადი გმირი იყო მონღოლი მეომარი და დამპყრობელი ჩინგიზ ხანი, რომელმაც გააერთიანა მომთაბარე ტომები XIII საუკუნეში ჩრდილო -აღმოსავლეთ აზიაში და დაიწყეს მონღოლთა შემოსევები, რომლებმაც დაიპყრეს უმეტესობა ევრაზია. როგორც ხარკის ხარკი და მისი წარმატების პირადი შეხსენება, გოუს მარჯვენა მაჯაზე ეკეთა მძივის სამაჯური, რომელიც ხანისადმი მიძღვნილი ტაძრიდან იყო. ამასთან, ამბიციური, გოუ ასევე ქარიზმატული და საყვარელი იყო და ამ კომბინაციამ მას საშუალება მისცა თავისი კომპანია Hon Hai გადააქცია წარმატებული კონტრაქტის მწარმოებლად.
გოუს სამუშაო ეთიკა მეორეს მხრივ ჰქონდა და ის ელოდა იმავე დონის ვალდებულებას მათგან, ვინც მისთვის მუშაობდა. Foxconn– ში ნათქვამი იყო, რომ პირველი წელი იყო თაფლობის თვე, მეორე წელს მუშაობდი ვეფხვივით, ხოლო მესამე წელი მუშაობდი როგორც ძაღლი. დასაქმებულებს შეეძლოთ მზარდი ბიზნესის საფონდო ოფციონის მიღება, მაგრამ იმისათვის, რომ ეს ნება მიეცა, მათ კომპანიაში რამდენიმე წელი უნდა ემუშავათ. 2002 წელს ბლუმბერგთან ინტერვიუში გოუ ამაყობდა, რომ ის მუშაობდა 15-საათიან დღეს, კვირაში ექვსი დღე, და რომ მას არ დაუტოვებია სამ დღეზე მეტი შვებულება 1974 წლიდან კომპანიის შექმნის დღიდან. ”თქვენ გჭირდებათ ნამდვილი დისციპლინა”, - თქვა მან. ”ლიდერს არ უნდა ეძინოს უფრო მეტად, ვიდრე მის ხალხს; თქვენ უნდა იყოთ პირველი შემოსული, უკანასკნელი გარეთ. ” წლების შემდეგაც კი, როდესაც ის მდიდარი იყო მის წარმოსახვაში, როგორც ახალგაზრდა კაცი, მიჰყვებოდა Foxconn– ის ქარხნებში ყბადაღებული თვითმკვლელობები, გოუს ეძინა თავის სპარტანულ ოფისში შენჟენში, იმპროვიზირებულ საწოლზე უბრალო ცემენტზე იატაკი ის ეუბნებოდა მათ, ვინც მისთვის მუშაობდა, რომ მზად იყო გაეზიარებინა მათი გაჭირვება.
ფოქსკონის ბიზნესი კვლავ იზრდება. 1980-იანი წლების დასაწყისში, ტერი გოუ ეწვია შეერთებულ შტატებს ბოლო დროს და დაათვალიერა 32 შტატი მამონტის 11-თვიანი ვიზიტის განმავლობაში. ის აჩვენებდა შთამბეჭდავ ჩუცფას, ის ხშირად ხვდებოდა კომპანიებს დაუგეგმავად, მოგზაურობდა ლინკოლნ თაუნის მანქანით, რომელიც თავის მხრივ ქირაობდა ყველა ქალაქში. მან მოგზაურობის დროს ისწავლა ინგლისური ენის უმეტესობა. ”ის მართლაც არის ერთ -ერთი ყველაზე გაყიდვადი ბიჭი მსოფლიოში,” - თქვა მაქს ფანგმა, Dell– ის შესყიდვების ყოფილმა ხელმძღვანელმა აზიაში, რომელმაც საქმიანობა ჩაატარა Gou– სთან ერთად. ”ის ძალიან აგრესიულია და ყოველთვის თქვენს კუდზეა”. Quanta– ს თავმჯდომარე ბარი ლამი აშკარად ეთანხმება შეფასებას. ”მე მისგან ბევრს ვსწავლობ”, - თქვა მან. ”მან ძალიან კარგად იცის როგორ გააფართოვოს ბიზნესი და როგორ შეამციროს ხარჯები.”
შენჟენი
მიუხედავად იმისა, რომ Foxconn– ის სათაო ოფისი მდებარეობს ახალ ტაიბეიში, ტაივანში (გრუტიულ გარეუბანში, სახელად ტუჩენგი, რაც მანდარინულად ნიშნავს „ჭუჭყიან ქალაქს“), ის არის ადგილი ყველაზე სინონიმია შენჟენი, დიდი ქალაქი გუანგდონგის პროვინციაში, ჩინეთის სამხრეთ -აღმოსავლეთით, ჰონკონგის სპეციალური ადმინისტრაციის ჩრდილოეთით. რეგიონი. Foxconn– ის წარმატებული კონტრაქტის მწარმოებელიდან აღზევება მსოფლიოს უდიდეს საკონტრაქტო ელექტრონიკაზე მწარმოებელი და უმსხვილესი დამსაქმებელი კონტინენტურ ჩინეთში განუყოფლად არის დაკავშირებული თანამედროვე ისტორიასთან შენჟენი.
მსოფლიოს არცერთი ქალაქი არ არის უფრო მეტად დაკავშირებული სამომხმარებლო ელექტრონიკის წარმოებასთან, ვიდრე შენჟენი. როდესაც Foxconn დაიწყო 1970 -იან წლებში, შენჟენი იყო თევზაობის ნავსადგური ჰონგ კონგის გარეთ. მისი მოსახლეობა იყო დაახლოებით 300,000, დაახლოებით იგივე ცინცინატი, ოჰაიო ან პიტსბურგი, პენსილვანია. დღეს ის 11,91 მილიონი ადამიანია და აწარმოებს მსოფლიოს სამომხმარებლო ელექტრონიკის გაჯეტების 90 პროცენტს. ეს არის ჩინეთის სიდიდით მესამე ქალაქი შანხაის და პეკინის შემდეგ.
ის, რაც შენჟენი საშუალო პორტიდან გადაკეთდა დიდ ქალაქად, იყო 1979 წლის გადაწყვეტილება ჩინეთის კომუნისტური პარტიის ლიდერის დენგ სიაოპინგის გადაწყვეტილებით. ქალაქის დანიშნულება ქვეყნის პირველი სპეციალური ეკონომიკური ზონა, რომელიც გახსნის მას კაპიტალიზმს და უცხოურ ინვესტიციებს ზრდის ზრდისათვის და განვითარება. ეკონომიკური რემონტის ნაწილი, ჩინეთის სპეციალური ეკონომიკური ზონები განსხვავდებოდა დანარჩენი ქვეყნისგან, რადგან ისინი მოქმედებდნენ შედარებით დამოუკიდებლად, ჩინეთის სხვაგან განსხვავებით ვაჭრობასთან შედარებით, რომელსაც მკაცრად აკონტროლებდა ერის ცენტრალიზებული მთავრობა. სპეციალური ეკონომიკური ზონები გვპირდებოდა დაბალფასიან მუშახელს, იაფ მიწას, პორტებსა და აეროპორტებზე წვდომას პროდუქციის მარტივი ექსპორტისთვის, შემცირებული კორპორატიული საშემოსავლო გადასახადი და სხვა საგადასახადო შეღავათები. როგორც დაგეგმილი იყო, მათ ხელი შეუწყეს ჩინეთის ეკონომიკის გარდაქმნას.
Foxconn სულაც არ იყო ერთადერთი კომპანია, რომელიც შენჟენში გადავიდა კაპიტალიზმის ამ ახალი თავშესაფრის დასაფინანსებლად, მაგრამ ის, რა თქმა უნდა, ერთ -ერთი მთავარი ბენეფიციარი იყო. 1988 წელს მან გახსნა თავისი პირველი ოფშორული ქარხანა შენჟენში. იგი დასაქმებული იყო შედარებით მცირე მუშახელით 150 მიგრანტი მუშაკი სოფლიდან გუანგდონგის პროვინციაში. ამ თანამშრომლებიდან დაახლოებით 100 ქალი იყო. მიუხედავად მისი მცირე ზომისა ფოქსკონის შენჟენის ოცდამეერთე საუკუნის ქარხანასთან შედარებით (მის სიმაღლეზე, ფოქსკონის ფართომასშტაბიანი 1.4 კვადრატული მილის ფლაგმანური ქარხანა, შენჟენის გარეთ, დასაქმებული იყო დაახლოებით 450,000 მუშაკი), შენჟენის ქარხანამ მაინც ჩამოაყალიბა ფორმატი, რომელიც გაგრძელდა: აერთიანებს როგორც ქარხნის იატაკს, ასევე საცხოვრებელ საცხოვრებელ საცხოვრებელს თავისი მუშებისთვის.
შენჟენი გარკვეულწილად ოცნება იყო ფოქსკონისთვის, მაგრამ მაინც წარმოადგენდა რისკს. ბევრმა ტაივანურმა კომპანიამ ვერ გაბედა ჩინეთში გაფართოება. როდესაც ტაივანში შრომის ბაზარი გამკაცრდა და ხელფასი გაიზარდა 1980 -იან წლებში, ბევრი ადგილობრივი მწარმოებელი გადავიდა მალაიზიაში, ტაილანდსა და ფილიპინებში. ჩინეთის ინფრასტრუქტურის შედარებით ნაკლებობა და არაპროგნოზირებადი კომუნისტური მთავრობა შემაკავებელი იყო ტაივანური კომპანიებისთვის, რომლებიც სხვაგვარად იქ იქნებოდნენ. პოლიტიკურად, ჩინეთსა და ტაივანს შორის სიტუაცია რთული იყო. პეკინი მიიჩნევდა ტაივანს, როგორც პროვინციას, რომელიც უნდა ხელახლა ინტეგრირდეს ოფიციალურ მატერიკზე - თუნდაც ეს იყოს ჩართული ძალა.
მიუხედავად ამისა, გოუ დაჟინებით ითხოვდა. 1990 -იან წლებში Foxconn– მა განიცადა ასაფეთქებელი გაფართოება. შენჟენმა მიიპყრო დიდი რაოდენობით ჩამოსვლა ჩინეთიდან, აღფრთოვანებული უხვი სამუშაო შესაძლებლობებითა და შანსებით ისწავლონ ვაჭრობა სწრაფად მზარდ სექტორში, როგორიცაა სამომხმარებლო ელექტრონიკა. ფოქსკონმა შეძლო ისარგებლა იაფი მუშახელის ამ მასიური შემოდინებით და მასიურად გაიზარდოს.
”დარწმუნებული ვარ, თქვენ გინახავთ Ford– ის ძველი კადრები, სადაც ბიჭები ყველანი კედლის მიღმა იყავით”, - თქვა დუან ო’ვერიმ, Foxconn– ის ყოფილმა მენეჯერმა, რომელიც იმ დროს ქარხანაში მუშაობდა. ”ხალხი მოვიდა შენჟენში სამუშაოს მოსაძებნად. Foxconn– ში თქვენ ნახავთ ფაქტიურად ასობით ადამიანს ჭიშკართან. მინდა შეხვიდე, რომ ვცადო და ვიშოვო სამუშაო. ”
Foxconn– ს ასევე ჰყავდა ავტობუსების ფლოტი, რომლებიც მიდიოდნენ სოფლებში-ზოგჯერ 500 კილომეტრის მოშორებით-და აიყვანდნენ მუშებს, რომელთაც სურთ მიიღონ უფრო მაღალანაზღაურებადი სამუშაოები ქალაქში. ”ეს იყო ველებიდან გასვლის საშუალება”, - თქვა ო’ვერიმ. ”ეს ავტობუსი გამოჩნდა სამი დღის შემდეგ, რომელშიც 60 ადამიანი იმყოფებოდა და მზად იყო სამუშაოდ... თქვენ ნახავდით მათ და მათ ექნებოდათ ჩანთა ატაშეს ზომის და ტანსაცმლის ნაკრები და სულ ეს იყო. თქვენ იცით, რომ Foxconn უზრუნველყოფს მათ. ისინი ოთხ ადამიანს ათავსებდნენ ოთახში რვა-ათზე ორი საწოლიანი საწოლებით და გვერდით პატარა უჯრით. ისინი გამოიმუშავებდნენ თავიანთ ფულს და აგზავნიდნენ სახლში “.
პირველად, Foxconn– ის თანამშრომლების დიდი რაოდენობა ნიშნავს იმას, რომ მან დაიქირავა ჩინელი თანამშრომლები განახორციელონ საშუალო დონის მენეჯმენტის სამუშაოები: რაც აქამდე მხოლოდ ტაივანელებისთვის იყო შეზღუდული ნაციონალები. მან ასევე გაამრავალფეროვნა თავისი წარმოების საწარმოო ხაზები და მისი სამუშაო ძალის სპეციალიზაცია.
2000 -იანი წლების დასაწყისისთვის ფოქსკონი იყო გიგანტი. შერწყმისა და შესყიდვების სერიის შედეგად და მისი ქარხნების გაფართოება მთელ ჩინეთში, ის იყო წამყვანი მწარმოებლები ქვეყანაში. 2001 წელს Hon Hai გახდა ტაივანის კერძო სექტორის უმსხვილესი კომპანია გაყიდვების თვალსაზრისით, გაყიდვები გაიზარდა 55 პროცენტით და შეადგინა 4.5 მილიარდ დოლარად, ხოლო მოგება 26 პროცენტით გაიზარდა და 382 მილიონ დოლარამდე გაიზარდა. იმ წელს, Intel– ის ბრენდის დედაპლატების წარმოება Asus– დან გადავიდა Foxconn– ზე. 2002 წელს ბლუმბერგმა გოუ შეაფასა, როგორც "აუთსორსინგის მეფე". 2007 წლის ნოემბერში Foxconn– მა გამოაცხადა გეგმები ახალი 500 მილიონი დოლარის ქარხნის მშენებლობის შესახებ Huizhou– ში, სამხრეთ ჩინეთში. 2008 წლის მომდევნო დეკემბერში, Foxconn– ის გლობალურმა გაყიდვებმა $ 61,8 მილიარდი შეადგინა, რაც უფრო მაღალი იყო, ვიდრე მისი ორი ყველაზე პოპულარული კლიენტი, Dell და Nokia. 2008 წლის გლობალური ფინანსური კრიზისის შედეგად, რომელმაც სამომხმარებლო ელექტრონიკის პროდუქტებზე სამომხმარებლო მოთხოვნის დაბრუნება გამოიწვია, ფოქსკონის ქონება გაუმჯობესდა. 2011 წლის 25 ივლისს გამოქვეყნებული მსოფლიოს უმსხვილესი კორპორაციების Global 500 ჩამონათვალში, Foxconn გადახტა 60 -ე პოზიციაზე, მისი წინა 112 -ე ადგილიდან.
Ვერტიკალური ინტეგრაცია
თავიდანვე, ტერი გუს ერთ -ერთი გენიალური დარტყმა იყო მისი ბიძგი ვერტიკალზე ინტეგრაცია, რაც ნიშნავს ერთ ფირმას, რომელიც აერთიანებს წარმოების ორ ან მეტ საფეხურს, რომელიც ჩვეულებრივ ცალკე მუშაობს კომპანიებს. ამ გზით, ის Apple- ის მსგავსია. Apple უკვე დიდი ხანია ვერტიკალურ მოდელს უჭერს მხარს, როგორც ტექნიკის, ისე პროგრამული უზრუნველყოფის მაქსიმალურად დონეზე. მაგალითად, iPhone მუშაობს Apple– ის მიერ დაპროექტებული iOS პროგრამული უზრუნველყოფით, რომელიც ოპტიმიზირებულია მობილური პროცესორების საშუალებით, რომლებსაც ის ასევე აწარმოებს. ”მიუხედავად სპეციალიზაციის სარგებელისა, აზრი აქვს ყველაფერს ერთ ჭერქვეშ”, - თქვა უორტონის მენეჯმენტის პროფესორმა დევიდ ჰსუმ.
Foxconn– ის შემთხვევაში, ვერტიკალური ინტეგრაცია გულისხმობდა საკუთარი მასალების წარმოებას და მისი წარმოების ხაზების მაქსიმალურად ეფექტურად მუშაობას. როდესაც მაქს ფანგი, აზიის Dell– ის შესყიდვების ყოფილი უფროსი, ეწვია Foxconn– ის ერთ – ერთ ქარხანას, მან მოახსენა ტერი გოუს შესახებ:
”მას ჰქონდა ეს ხედვა და გამბედაობა, რომ რაიმე დიდი გააკეთოს”, - იხსენებს ფანგი. ”როდესაც პირველად ვეწვიე ქარხანას, მე დავინახე მთელი ღირებულების ჯაჭვი ლამაზად და ეფექტურად შემუშავებული, დაწყებული ა ლითონის დიდი კოჭა ერთ ბოლოში, რომელიც მოჭრილი, ჩამოყალიბებული, შედუღებული და დალუქული იყო ზედა და ქვედა ნაწილის დასამზადებლად ჩარჩო. შემდეგ მათ გააკეთეს ხაზის ქვე-შეკრება, დაამატეს ფლოპი დრაივი, კვების ბლოკი და კაბელები. ეს ყველაფერი გაიგზავნა იმ მომხმარებლებზე, რომლებსაც მხოლოდ დედაპლატის, პროცესორის, მეხსიერების და მყარი დისკის დაყენება უწევდათ. გოუს ამ რევოლუციის შემდეგ, კომპიუტერის საბოლოო შეკრება ადვილი იყო. ”
როდესაც Foxconn გაფართოვდა, მან განაგრძო ძალისხმევა რაც შეიძლება მეტი კონტროლისთვის. ის ამას აკეთებს როგორც შერწყმისა და შეძენის, ასევე სტრატეგიული პარტნიორობის გზით. რაც შეიძლება მეტი ნაწილის შიდა წარმოებით, Foxconn– მა შეძლო შვეიცარიული ხარისხით შეემცირებინა მარაგის ქვედა დიაპაზონი. ციტირებული იქნა New York Times– ში 2010 წლის 6 ივლისს, Foxconn– ის სპიკერმა არტურ ჰუანგმა თქვა: „ჩვენ ან მიაწოდეთ სხვა მომწოდებლებს წარმოების კომპონენტები, ან ჩვენ შეგვიძლია გამოვიკვლიოთ და წარმოვადგინოთ საკუთარი კომპონენტები. ჩვენ კი გვაქვს ხელშეკრულებები მაღაროებთან, რომლებიც მდებარეობს ჩვენი ქარხნების მახლობლად. ”
ფოქსკონის პროდუქტების სწრაფად და მოქნილად წარმოების უნარი დაეხმარა მას სმარტფონებისგან შეკვეთების მოპარვაში ჩინელი მწარმოებლები ZTE (Zhongxing Telecommunication Equipment Corporation) და Huawei Technologies. იგი ასევე კონკურენციას უწევს დესკტოპის, ლეპტოპისა და ტაბლეტის შეკვეთებს ტაივანის სპეციალიზებულ მწარმოებლებთან, მათ შორის Quanta Computer, Compal Electronics და Wistron.
გარდა ამისა, ის უბიძგებს მუდმივად შევიდეს ახალ ბაზრებზე. მისი მოქნილობა, უახლესი ტექნოლოგია და პროდუქციის ფართო პორტფელი საშუალებას აძლევენ მას მოიგოს შეკვეთები ბრენდებიდან, მათ შორის Samsung Electronics, Hewlett-Packard (HP), Sony, Apple, Microsoft, Dell და ნოკია.
ქალაქის კამპუსები
Foxconn- ის ქარხნები მასშტაბით თითქმის წარმოუდგენელია ბევრს დასავლეთში. ისინი უზარმაზარი კომპლექსებია, სავსეა საძილე ოთახებით, რესტორნებით, საავადმყოფოებით, სუპერმარკეტებით საცურაო აუზები, ფოქსკონის შენჟენის ქარხნის შემთხვევაში, 2.3 კვადრატული კილომეტრი სივრცე ისინი უფრო ქარხნულ ქალაქებს ჰგვანან ან, როგორც ერთხელ CNN– მა აღწერა, „ძლიერ დაცულ“ საუნივერსიტეტო კამპუსს. უნივერსიტეტის ანალოგია შეიძლება უფრო სასიამოვნო ჟღერდეს, ვიდრე გიგანტურ ქარხანაში მუშაობის რეალობაა, მაგრამ ეს არასწორი არ არის.
ო’ვერი, Foxconn– ის მენეჯერი, რომელიც მუშაობდა ქარხანაში 1990 – იანი წლების ბოლოს და 2000 – იანი წლების დასაწყისში, თქვა, რომ მან დაინახა, რომ კამპუსი აფეთქდა სულ რაღაც რამდენიმე წელიწადში, დაახლოებით 45,000 მუშაკიდან 250,000 – ზე მეტზე. მან გაიხსენა, რომ სასტუმროს ფანჯრიდან იყურებოდა და ხედავდა, რომ ახალი ქარხანა შენდებოდა ორ კვირაზე ნაკლებ დროში. ”არის ველი, რომელიც ჩვენს გვერდით იყო და იქ არაფერი იყო. ფაქტიურად ერთ კვირაში მათ ააგეს შენობა სამსართულიანი. მათ აშენებას დაახლოებით 11 დღე დასჭირდა. მათ ფაქტიურად ჰყავდათ ასობით მუშა. ვგულისხმობ მხოლოდ 24 საათის განმავლობაში მუშაობას ამ საკითხზე. ოთხივე კედელი ერთდროულად მაღლდება... ეს იყო საოცარი... და იმ დღეს, როდესაც ისინი დაამთავრეს, უკვე იყვნენ ხალხის შემოყვანა და ტრენინგის დაწყება, რადგან როგორც კი ეს შუქები აინთო მათ ხალხი ჰყავდათ იქ. ”
Foxconn– ის ქარხნები, როგორც წესი, დაკომპლექტებულია - ყოველ შემთხვევაში ქარხნის იატაკზე - 18 – დან 25 წლამდე ახალგაზრდებისათვის ჩინეთის სოფლებიდან. ბევრი შორს არის მშობლიურ სოფლებში, მეგობრებსა და ოჯახში პირველად. ისინი ერთად იძინებენ დიდ საერთო საცხოვრებელში, ერთად ჭამენ საჭმელს ფოქსკონის კაფეტერიაში და მუშაობენ ერთმანეთის გვერდით წარმოების ხაზზე. არის დროდადრო მენეჯმენტის მიერ მასობრივი გასართობი ღონისძიებებიც.
2011 წლის აგვისტოში კომპანიამ ჩაატარა ღონისძიება შენჟენში მდებარე ლონგუას ქარხნის კამპუსში, სადაც 300 000 თანამშრომელი ცხოვრობდა და მუშაობდა. იგი მოიცავდა აღლუმს, მათ შორის ალისას საოცრებათა ქვეყანაში, ხალხს ვუუუზელაზე და თანამშრომლებს ჩაცმული „ვიქტორიანელი ქალბატონების, გეიშების, გულშემატკივრების და ობობები ”. ამის შემდეგ იყო ორსაათიანი მიტინგი გიგანტურ სპორტულ სტადიონზე აკრობატების, მუსიკალური წარმოდგენების, ფეიერვერკების და გამოსვლების მონაწილეობით, რომელშიც თანამშრომლები მათ უთხრეს: "იზრუნეთ ერთმანეთზე მშვენიერი მომავლის შესაქმნელად" და "დააფასეთ თქვენი სიცოცხლე" (ეს ფორმულირება მნიშვნელოვანია, იმის გათვალისწინებით, რომ ეს მოხდა Foxconn– ის ბრძოლის შემდეგ თვითმკვლელობა.)
ამის მიუხედავად, დასასვენებელი ობიექტები ზოგადად არაადეკვატურია ქარხნების მასშტაბისთვის. CNN– ის ერთ – ერთ ანგარიშში ნათქვამია, რომ შენჟენის ქარხნის 300 000 – ზე მეტი თანამშრომლისთვის იყო მხოლოდ ხუთი საცურაო აუზი და 400 კომპიუტერი დასვენებისთვის.
Foxconn იღებს მწარმოებელ განათლებას
ადრეულ დღეებში Foxconn იყო არაეფექტური და ცუდად ორგანიზებული. არაფერი იყო ოპტიმიზირებული ან შემუშავებული მაქსიმალური პროდუქტიულობისთვის. პროდუქტები მზადდებოდა პარტიებად, რაც ხშირად იწვევს შეფერხებებს, როდესაც ნაწილები ხანმოკლეა, ან თუ შეკრების გარკვეულ ოპერაციებს სხვებზე მეტი დრო დასჭირდა. მუშებმა შეასრულეს რამოდენიმე შეკრების ოპერაცია და თავად შეაგროვეს ნაწილები, თუკი ისინი სადგურებზე დაბალი გახდებოდნენ. ის ნაკლებად ჰგავდა ეფექტურ ქარხანას და უფრო მეტად კოტეჯის ინდუსტრიას.
”ყველაფერი გაკეთდა ხელით და არ იყო ოპტიმიზირებული”, - თქვა ო’ვერიმ. ”ის მიმოფანტული იყო... ის არ მიედინება. მას არ ჰქონდა ეს ნაკადი მანამ, სანამ არ დაიწყეს იმის გარკვევა, თუ როგორ მიიღონ ეს უწყვეტი ნაკადი. ”
ამერიკელი, ო’ვერი თავდაპირველად დაიქირავეს Foxconn– ის სახედ თავისი ამერიკელი კლიენტებისთვის, განსაკუთრებით Dell– ისთვის, რომელიც იმ დროის ერთ – ერთი ყველაზე დიდი კლიენტი იყო. ო’ვერი იყო გაწვრთნილი ინდუსტრიული ინჟინერი და დაეხმარა ქარხნის წარმოების ხაზებს გახადოს უფრო ეფექტური. მან შეისწავლა ვ. ედვარდს დემინგი, წარმოების ეფექტურობის გურუ.
მისდა გასაკვირად, Foxconn– ის მენეჯერებმა ბევრი ისაუბრეს ჰენრი ფორდზე. Foxconn– ის ასამონტაჟებელი ხაზები ჩამოყალიბდა Fords– ის Model T– ის ასამონტაჟებელი ხაზების მსგავსად, რომლებიც მოძველებული იყო თითქმის სამოცდაათი წლის წინ. მას გაუკვირდა. როგორც ორგანიზაცია, ფოქსკონმა სრულიად იგნორირება გაუკეთა რამოდენიმე ათწლეულის თანამედროვე წარმოების თეორიასა და პრაქტიკას.
მაგრამ ექვსი წლის განმავლობაში, როდესაც ის იქ იყო, ფოქსკონმა ძალიან სწრაფად დაიხარა, თუ როგორ უნდა მიიღოს ქარხნის თანამედროვე პრაქტიკა და გახადოს მათი ოპერაციები უფრო ეფექტური, თქვა ო’ვერიმ. სულ რამდენიმე წელიწადში, Foxconn– ის მენეჯერებმა ისწავლეს და გამოიყენეს უწყვეტი ნაკადის წარმოების თეორია, რომლის მიზანია წარმოების პროცესის მუდმივი მიმდინარეობა. ზოგჯერ მას უწოდებენ განმეორებითი ნაკადის წარმოებას, არ ელოდება შეკრების ოპერაციების შესრულებას ან ნაწილების მიწოდებას მაღაზიის სამუშაო სადგურებზე. პროდუქტები გადაადგილდება ხაზის ქვემოთ არის უწყვეტი ნაკადი, რაც მას ძალიან სწრაფ და ეფექტურს ხდის. ამის მიღწევა უფრო რთულია, ვიდრე ჟღერს და მოითხოვს წარმოების პროცესის ყოველი საფეხურის შესწავლას და ოპტიმიზაციას. მთელი ოპერაცია მჭიდროდ უნდა იყოს ინტეგრირებული და ყველა შესაძლო შეფერხება უნდა აღმოიფხვრას.
”ექვს წელიწადში ისინი წავიდნენ ჰენრი ფორდის ტიპის T მოდელის წარმოების ხაზზე - ჩარლი ჩაპლინის მსგავსად - რაღაც უფრო ეფექტურზე,” - თქვა ო’ვერიმ.
როდესაც ისინი მუშაობდნენ ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, ნაწილობრივ აწყობილი პროდუქცია გადაადგილდებოდა რელსებზე გადასაადგილებელ საბავშვო ეტლებზე, რომელიც გადადიოდა ერთი მუშაკიდან მეორეზე. შემდეგ ხაზები მოტორიზებული იყო. ტროლეიბები გაიყვანებოდა შეკრების ხაზის გასწვრივ ჯაჭვურ დისკზე. მექანიკური ხრახნები შეიცვალა უფრო სწრაფი და ეფექტური პნევმატური დრაივერებით. მოგვიანებით, AI– ით ორიენტირებული ხედვის სისტემები დაემატა, რათა თვალყური ადევნოს შეკრების პროცესს და შეცდომების შემჩნევისას ავტომატურად შეწყვიტოს ხაზი. ”მათ წარმოადგინეს ინდუსტრიის მთელი ამერიკული ისტორია 70 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, მხოლოდ ექვს წელიწადში”, - თქვა ო’ვერიმ. ”მათი სწავლის მრუდი მკვეთრი იყო და მათ მიიღეს იგი.”
სამუშაო კულტურა
Foxconn– ში მუშაობის კულტურა ძალიან მომთხოვნი იყო. ფოქსკონს ჰქონდა ძალიან მილიტარისტული კულტურა. შეკვეთები მიეცა ზედა და მოსალოდნელია, რომ დაიცვას წერილი. არ იყო შემწყნარებელი შეცდომების და არაეფექტურობის. საათები იყო გრძელი და დამსჯელი. ცვლა ჩვეულებრივ 12-დან 14 საათამდე იყო. ზოგჯერ, ო’ვერი იწყებდა მუშაობას დილის 6 საათზე და მუშაობდა მთელი დღის განმავლობაში ღამის 10 საათამდე.
პირველ დღეს მან დააგემოვნა ფოქსკონის მილიტარისტული კულტურა: ”მე მოვდივარ კუთხეში და არის სამი ოცეულის ზომის ჯგუფი. ისინი სამხედრო ფორმირებაში არიან. და ისინი ყეფენ ამ ბიჭებზე, როგორც ფაქტიურად, როგორც ახალწვეულები. ცხრა წელი ვიყავი ჯარში. თითქოს ჯარში დავბრუნდი. ”
ახალწვეულებმა ქარხანაში შეიყვანეს და უთხრეს, რომ დადგნენ მუშების უკან საწარმოო ხაზებზე. ისინი ორი დღე იდგნენ და უყურებდნენ მუშებს თავიანთი დავალებების შესრულებას.
”მათი პირველი ორი დღის ნამუშევარი მხოლოდ აღდგომის წინ დგომაა და უყურებს რას დაიწყებენ სამი დღის შემდეგ,” - თქვა ო’ვერიმ. ”დღეში თორმეტი საათი. ფაქტიურად რვადან 12 საათამდე დღეში, ისინი იდგნენ და უყურებდნენ რა იქნება მათი სამუშაო. ”
ორი დღის შემდეგ ახალწვეულებმა იმ მუშების ადგილი დაიკავეს, რომლებსაც ისინი ჩრდილს აყენებდნენ, რომლებიც, თავის მხრივ, ქარხნის სხვა ნაწილში გადაიყვანეს. იქ მუშებმა რამდენიმე დღე მოთმინებით დაათვალიერეს სხვა მუშებზე, რომლებიც მალე შეცვლიდნენ.
საწარმოო ხაზის ამოცანები, როგორც წესი, დამაფიქრებელი იყო. მუშებს ხშირად მოეთხოვებათ ერთი ან ორი პატარა ხრახნის ჩადება და გამკაცრება, სანამ ის მომდევნო მუშაკს გადასცემს, რომელიც სხვადასხვა წვრილ ხრახნს შეიჭერს და ამკაცრებს. პროდუქტები ერთდროულად იკრიბებოდა ერთი პატარა ხრახნით, რადგან ის გადიოდა სწრაფად და ეფექტურად მომუშავე მუშათა დიდ ხაზზე.
”თითოეული პატარა ხრახნი ფაქტიურად სხვა ადამიანმა უნდა ჩააყენოს და გადავა შემდეგ ეტაპზე, შემდეგ ეტაპზე და შემდეგ ეტაპზე,” - თქვა ო’ვერიმ. ”ჩვენ გვქონდა ეს დახვეწილი 50, 60, 70 სადგურის წარმოების პროცესები, თქვენ იცით, ფაქტიურად მხოლოდ ორი ხრახნის ჩასმა და შემდეგი ადამიანი ორ ხრახანს და ეს იყო მათი სამუშაო.”
არ იყო შემწყნარებელი შეცდომებისა და შეცდომების მიმართ. თუ მუშამ შეცდომა დაუშვა, მას საჯაროდ გაკიცხავდნენ სხვა მუშების თვალწინ. თუ მუშამ იგივე შეცდომა ორჯერ დაუშვა, სამსახურიდან გაათავისუფლებდნენ.
საათები გრძელი იყო. ცვლა ხშირად 12 ან 14 საათი იყო და მუშები კვირაში ექვს დღეს შრომობდნენ, ზოგჯერ საჭიროების შემთხვევაში კვირაში შვიდ დღეს. ”ეს იყო სასტიკი, სასტიკი საათები”, - თქვა ო’ვერიმ. ”მე ვგულისხმობ, რომ მათ დამშვიდდნენ და მე ვმუშაობდი კვირაში 75, 80 საათის განმავლობაში... იქ, რაც გესმით, სიმართლე იყო. ისინი მუშაობდნენ მათ. ”
ცხოვრება მკაცრი იყო ხაზის მუშაკთათვის, მაგრამ ბევრი თვალსაზრისით უფრო მკაცრი იყო მენეჯერებისთვის. ო’ვერი ხშირად ხედავდა მენეჯერებს, რომლებიც საყვედურობდნენ ხაზზე დაშვებული შეცდომების გამო, ან თუ ხაზი ჩამორჩებოდა მის კვოტებს. მენეჯერები არ გაკიცხავდნენ ხაზის მუშაკების წინაშე, არამედ სხვა მენეჯერების თვალწინ ყოველდღიური წარმოების შეხვედრებზე. ო’ვეერის ერთ -ერთი კოლეგა, რომელიც Foxconn– ში 25 წელი მუშაობდა, ერთი კვირით შეჩერდა, როდესაც მისმა გუნდმა ვერ დააკმაყოფილა მათი კვოტა. იყო გარკვეული ნაწილის მიწოდების შეფერხება და მისი ოპერაციის ნაწილი გვიან დაიწყო. იგი შეჩერდა ერთი კვირის განმავლობაში ანაზღაურების გარეშე. მისი პოზიცია დაიკავა მოადგილემ - "ბიჭი, რომელიც უყურებდა მას თავისი საქმის კეთებას", ო’ვეერის სიტყვებით. ”მათ შექმნეს მემკვიდრეობის ხაზები. თქვენ არეული ხართ, მათ შემდეგი ბიჭი ელოდება. ” საყვედურის მენეჯერს შეეძლო დაბრუნებულიყო მხოლოდ კომპანიაში მისი ხანგრძლივი ისტორიის და თითქმის უნაკლო სამუშაო ჩანაწერის გამო.
სხვა დროს, ო’ვერი იყო შეხვედრაზე, როდესაც ტერი გაუ შემოვიდა. ის "აკაკუნებს კარს და ამბობს:" ვის გავუშვებთ დღეს საქმიანობიდან? "პირველი სიტყვები პირიდან. "ვის ვაგდებთ დღეს ბიზნესს?" და არავის არაფერი უთქვამს. ასე რომ, ის მიუთითებს ერთ – ერთ VP– ს და ამბობს, წადი აქედან დაასრულე. ”
VP გაათავისუფლეს, რადგან მას არ ჰქონდა გეგმა. გაუ შემდეგ ვიცე -პრეზიდენტის უფროსს მიუბრუნდა და თქვა, რომ უნდა შერცხვეს, რადგან არ მოუმზადა.
მან აიძულა იგი კუთხეში დადგმულიყო როგორც ბოროტი ბავშვი. ”ის იდგა იქ მთელი შეხვედრის განმავლობაში, სახე კუთხეში ჰქონდა”, - თქვა ო’ვერიმ. ”ეს არის ზრდასრული ადამიანი, მაგრამ ის არ აპირებს თქვას” ბუ ”, რადგან თუ ის გააკეთებს, დაკარგავს ამ სამუშაოს, ის სხვაგან სამუშაოს ვერ იპოვის... ეს იყო ფაქტიურად, თქვენ აღარასოდეს იმუშავებთ ამ ქალაქში.”
ზოგჯერ, უფროსი მენეჯერები მოინახულებდნენ ადგილობრივ მასაჟის სალონს ცვლის ბოლოს. სხვა მენეჯერები ვალდებული იქნებიან მონიშნონ. ”თქვენ მუშაობთ დილის 6:00 საათიდან ღამის 9:00 საათამდე და შემდეგ არის ეს მოლოდინი რომ თუ დიდი ბოსი გადაწყვეტს მას მასაჟის ერთ სახლში წასვლა სურს, ყველა მინიონი უნდა გაჰყვეს მას თქვენ ყველანი იქ უნდა იჯდეთ, სანამ ის ორი საათის განმავლობაში ტკბება მასაჟის სახლში გოგონებთან და სიგარასთან ერთად და სხვა რა. სანამ ის არ დასრულდება. და როდესაც ის დაასრულა, ყველას შეუძლია სახლში წასვლა. ”
10 ან 15 მენეჯერის ჯგუფი იჯდა და თამაშობდა ბარათებს, ან მღეროდა კარაოკე, სანამ დიდი ბოსი არ იქნებოდა მზად სახლში წასასვლელად. ”თქვენ იჯექით და გოგონები გამოდიოდნენ და იჯდებოდნენ თქვენთან ერთად იქ იქნებოდა კარაოკე ან სხვა რამ, მაგრამ არავინ კარგად არ ატარებს დროს. რამდენიმე ადამიანია. მაგრამ საერთოდ შენ იქ ხარ, რადგან ის იქ არის. ”
ექვსი წლის შემდეგ, მათ შორის მუშაობდნენ Foxconn– ში შეერთებულ შტატებში, ო’ვერი დატოვა, ძირითადად, დაწინაურების შესაძლებლობების არარსებობისა და მკაცრი სამუშაო კულტურის გამო.
”ეს არ იყო ძალიან სახალისო,” - თქვა მან. ”შუშის ჭერი იყო, თუ ჩინელი არ იყავით. თქვენ არ მოძრაობდით მაღლა. და საბოლოოდ ამიტომაც დავტოვე. მე უბრალოდ არ მომეწონა, თუ როგორ ექცევიან ისინი სხვა ადამიანებს. მე მყავდა ბევრი ადამიანი, რომლებსაც დიდ პატივს ვცემ და ძალიან მომეწონა და უბრალოდ არ მომეწონა მათი მოპყრობა. მთელი ოფისი, სადაც მე ვიყავი, გაქრა. თითოეულმა მათგანმა დატოვა. მათ თქვეს, რომ საკმარისი აქვთ. ”
საათები და დატვირთვა არც თუ ისე უკეთესია Apple– ის მუშაკებისთვის.
გაუტამ ბაკსიმ, Apple– ის პროდუქციის დიზაინის ყოფილმა ინჟინერმა, თქვა, რომ მუდმივმა მოგზაურობამ ჩინეთში და ქარხანაში ხანგრძლივმა სამუშაოებმა გამოიწვია მისი საბოლოოდ დატოვება.
”მე დიდი დრო გავატარე ჩინეთში. თქვენ უზარმაზარ დროს ატარებთ ადამიანებთან ერთად გზაზე, ღამე -ღამე პროდუქტზე. გაიცნობ ბევრ რამეს.
”ამიტომაც დავტოვე Apple ხუთი წლის შემდეგ იქ,” - თქვა მან. ”მე ჩავიდინე 30 ვიზიტი ჩინეთში ჩემი ხუთი წლის განმავლობაში. თითქმის ყველა Guangdog რეგიონში. მე თითქმის განქორწინება მივიღე. Apple- ში რომ დავრჩენილიყავი, შვილი არ მეყოლებოდა. საათები საშინელი იყო. ჩვეულებრივი იყო 20-საათიანი დღეები. მე აღმოვჩნდი, რომ ვიღვიძებ სასტუმროს ოთახებში დილის 5 საათზე ჩაცმული, ჩემი კომპიუტერი ჩემს კალთაში, რადგან მე ვაკეთებ ცივ ზარებს ან ვპასუხობ ელ.წერილს და ეს ხდება რეგულარულად. რამდენიმე ღამე რომ ჩამოვედი ჩინეთში, გამუდმებით მთვრალი ვიყავი. რადგან ბევრი ორთქლის გაშვება მჭირდებოდა. საერთოდ არ მომეწონა ის, რაც ჩინეთში ვნახე. შენჟენი, კონკრეტულად Foxconn– ში. ბევრი მორალური საკითხია, რაზეც ცალკე შეგვიძლია ვისაუბროთ, რაც მე ამით აღმოვაჩინე. მაგრამ იქ ყოფნა იყო როგორც პატივი, ასევე პრივილეგია. მე გადავიხდი ფულს Apple PD- ისთვის. როდესაც იქ მიხვალ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ შეიძლება მოგეწონოს, ეს არ არის ზუსტად ის, რისი გაკეთებაც მინდოდა. ეს არის პირადი მსხვერპლი. და მე ვიცნობ უამრავ ბიჭს, რომლებიც ჯერ კიდევ იქ არიან. გამუდმებით ვეკითხები მათ. ‘როგორ ახერხებ ამას?’ Apple– ში ყოფნის უზარმაზარი ამოცანაა. ის ხსნის ყველა კარს, სადაც მე მას შემდეგ ვიყავი. მე არ ვიქნებოდი Google– ში, თუ Apple– ში არ ვიმუშავებდი. ასე რომ, კომპრომისები მართლაც კარგია. ფინანსურად კომპრომისები კარგია. და თუ თქვენ აკეთებთ კარგ საქმეს, თქვენ გექცევიან კარგად. ”
თვითმკვლელები
Foxconn არის საიდუმლო, მაგრამ ისე, რომ ძალიან განსხვავდება Apple- ისგან. ტერი გომ იცის, რომ მის კლიენტებს არ სურთ, რომ მსოფლიომ იცოდეს სად არის მათი iPhone ან Dell კომპიუტერები Sony PlayStations მზადდება და ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ იყოს დაბალი დონის მიუხედავად, Foxconn– ის უზარმაზრის მიუხედავად ნაკვალევი ეს ნიშნავს, რომ როდესაც ის მოულოდნელად გახდა გლობალურად აღიარებული სახელი 2010 წელს, ის მზად არ იყო. ინციდენტი, რამაც მისი უხეში ყურადღების ცენტრში მოყვანა გამოიწვია ფოქსკონის ქარხნებში თვითმკვლელობების სერია.
ერთი გარდაცვალება მოხდა 2007 წელს და მეორე 2009 წელს, მაგრამ ეს იყო 2010 წელი, როდესაც მოხდა უეცარი მასობრივი აჯანყება, დაახლოებით 18 თანამშრომელმა სცადა თვითმკვლელობა და მინიმუმ 14 დაიღუპა. პირველი მათგანი მოხდა 2010 წლის იანვარში, როდესაც ქარხნის ახალგაზრდა მუშა, სახელად მა სიანგიანი, სიკვდილის წინ გადახტა. Xiangqian ახლახანს დაქვეითდა ტუალეტების გაწმენდაზე, მას შემდეგ რაც შემთხვევით დაარღვია ქარხნის ტექნიკა. ის სამჯერ მუშაობდა ლეგალური ზეგანაკვეთური შეზღუდვისთვის. ”ცხოვრება ჩვენთვის მძიმეა”, - თქვა მისმა დამ, ლი ლიკუნმა, სიანგიანის გარდაცვალებისთანავე. ”თითქოს ისინი გვასწავლიან მანქანებს.”
ტერი გუს თავდაპირველი დამოკიდებულება თვითმკვლელობის მიმართ არ იყო ისეთი, როგორიც იყო დასავლეთის პრესის წარმომადგენლებს შორის. მისი დამოკიდებულება სამუშაო-ცხოვრების ბალანსის მიმართ არ იყო მთლიანად, კარგად, დაბალანსებული. გოუს მანტრები მოიცავდა გამონათქვამებს, როგორიცაა: "სამუშაო თავისთავად სიხარულის სახეობაა", "მკაცრი გარემო კარგია" და "მშიერ ადამიანებს განსაკუთრებით ნათელი გონება აქვთ". მან ასევე ვერ შეძლო გავითვალისწინოთ ის გონებრივი ზემოქმედება, რაც შეიძლება გამოიწვიოს ბევრმა მუშაკმა, მცირე თემებიდან ჩამოსული, რომ იმუშაონ გიგანტურ ქარხნულ კომპლექსში - ხშირად ძალიან მკაცრი პირობებით. პირობები. არსებული წესები შეიქმნა იმისთვის, რომ მენეჯერებს აუკრძალოთ მკაცრი მოპყრობა თავიანთ ქვეშევრდომებთან, მაგრამ მაინც იყო პრეტენზიები, რომ ეს არ იქნა დაცული.
”მე გულწრფელი უნდა ვიყო შენთან”, - განუცხადა გომ ერთ ჟურნალისტს თვითმკვლელობებთან დაკავშირებით. ”პირველი, მეორე და მესამე, მე ამას სერიოზულ პრობლემად არ მივიჩნევ. ჩვენ გვყავდა დაახლოებით 800,000 თანამშრომელი და აქ [ლონგჰუაში] ჩვენ ვართ დაახლოებით 2.1 კვადრატული კილომეტრი. ამ მომენტში თავს დამნაშავედ ვგრძნობ. მაგრამ იმ მომენტში, მე არ მეგონა, რომ მე უნდა ავიღო სრული პასუხისმგებლობა. ” მეხუთე თვითმკვლელობის შემდეგ მან თქვა: "მე გადავწყვიტე რაღაც განსხვავებული გამეკეთებინა". თუმცა, ეს არ იყო მანამ მეცხრე Foxconn თანამშრომელი გადახტა სასიკვდილოდ, რომ Foxconn გადადგა ნაბიჯი აღმართა 3 მილიონ კვადრატულ მეტრზე მეტი ყვითელი ბადის ბადე თავისი შენობების დასაჭერად მხტუნავები მან ასევე გაზარდა ხელფასი შენჟენში არსებული ქარხნის მუშაკებისთვის 30 პროცენტით და შეადგინა 1200 რენმინი (176 აშშ დოლარი) თვეში, ხოლო მეორე გაზრდა დაჰპირდა ექვსი თვის შემდეგ. მან ასევე შექმნა 24 – საათიანი საკონსულტაციო ცენტრი, რომელიც დაკომპლექტებულია 100 გაწვრთნილი მუშაკით და გახსნა სპეციალური სტრესული ოთახი, სადაც მუშებს შეეძლოთ ბეისბოლის ჯოხებით გამოეხატათ თავიანთი იმედგაცრუება მანეკენებზე. ფირმამ ასევე დაიქირავა ნიუ-იორკის პიარ ფირმა Burson-Marsteller, რომელიც დაეხმარება საზოგადოებასთან ურთიერთობის პირველი ოფიციალური სტრატეგიის შემუშავებაში. ასეთი რამ აქამდე არასოდეს ყოფილა მოთხოვნილი.
”ჩვენ საკუთარ თავს ვუსვამთ ერთსა და იმავე კითხვას [თვითმკვლელობებთან დაკავშირებით],” - თქვა კომპანიის წარმომადგენელმა ლიუ კუნმა. ”Foxconn– ს მსგავსი რამ არასოდეს უნახავს ბოლო 20 წლის განმავლობაში მატერიკზე მუშაობისას. ჩვენ შევამოწმეთ სამუშაო ჩანაწერები და ვერ ვიპოვეთ რაიმე პირდაპირი კავშირი სამუშაო პირობებსა და თვითმკვლელობებს შორის. ” Რამდენიმე ადამიანი აღნიშნა, რომ თვითმკვლელობათა რიცხვი სინამდვილეში ჩინეთის საშუალო მაჩვენებელზე დაბალი იყო - 100,000 -ზე 14, მსოფლიო ჯანდაცვის თანახმად ორგანიზაცია. თუმცა, ამ დამოკიდებულებამ ცოტათი შეშფოთება გამოიწვია.
Foxconn– ის თვითმკვლელობის ამბავი სწრაფად დაუკავშირდა Apple– ს. მიუხედავად იმისა, რომ Apple არ იყო ერთადერთი დიდი კომპანია, რომელმაც გამოიყენა Foxconn, ის იყო ყველაზე დიდი და ყველაზე ცნობილი. ის ასევე აშკარად ეწინააღმდეგებოდა Apple– ის პროგრესულ გამოსახულებას. როგორც წიგნის ავტორები სტივ ჯობსი, რომელიც ხატავს Apple- ს და Jobs– ს საკმაოდ დადებით შუქზე, წერენ:
”როგორ შეეძლო კომპანიას Apple– ის ქერუბის მარკეტინგული ბზინვარებით, თავისი მოწყობილობები გაეკეთებინა Foxconn– ის ქარხნებში, სადაც უხეშობამ და რთულმა სამუშაო პირობებმა განაპირობა ათზე მეტი ასამბლეის ხაზის მუშაკის ვალდებულება თვითმკვლელობა? "
სტივ ჯობსი ალბათ არასწორი ადამიანი იყო, რომელმაც ამ თემაზე ისაუბრა. თავად ჯობსს არ განუცდია მკაცრი სამუშაო გარემოს შექმნა. როდესაც მან დაიცვა Foxconn თვითმკვლელობის შესახებ ინფორმაციის გავრცელებიდან მალევე, მან თქვა, რომ მისი ქარხნები სინამდვილეში "საკმაოდ ლამაზი" იყო და იცავდა მას, როგორც "არა sweatshop." მაგრამ ყველაზე უარესი ხაზი იყო მისი კომენტარი, რომ "ჩვენ გადავლახეთ ეს ყველაფერი", რამაც ბევრი ადამიანი დაარტყა ზრუნვა
ასევე გაირკვა, რომ სუნ დან-იონგი, 25 წლის, რომელიც გარდაიცვალა 2009 წლის ივლისში, როდესაც საცხოვრებელი კორპუსიდან გადმოაგდო, ასე მოიქცა მას შემდეგ, რაც დაკარგა iPhone– ის პროტოტიპი მის მფლობელობაში. სიკვდილის წინ მან განაცხადა, რომ მას სცემეს და Foxconn– ის თანამშრომლებმა ჩხრეკა მის საცხოვრებელ სახლში.
მიუხედავად ამისა, Apple– მა შეცვალა ცვლილებები. თვითმკვლელობის შესახებ შეტყობინებების შემდეგ, მან შექმნა სამუშაო ჯგუფი სიტუაციის მოსაგვარებლად და მიიღო ზომები, რათა თავიდან აიცილოს იგივე. მას შემდეგ წლების განმავლობაში, Apple მუშაობდა თავისი მიწოდების ჯაჭვის გასაუმჯობესებლად, თუმცა მას მაინც ხდებოდა დროდადრო კრიტიკა შრომის უფლებების დამცველებისა და სხვა ორგანიზაციების მხრიდან.
ლუკ დორმელი და კილიან ბელი
