Microsoft უარს ამბობს Apple– ის საცალო მაღაზიების წარმატების კოპირების მცდელობაზე

Microsoft უბიძგებს დანგრევას საცალო მაღაზიების ქსელში პარასკევს გამოაცხადა კომპანიამ. ყველა მაღაზია სამუდამოდ დაიხურება, თუმცა ოთხი - ნიუ იორკში, ლონდონში, სიდნეიში და მის რედმონდის კამპუსში - გადაიქცევა გამოცდილების ცენტრებად, რომელიც არ ყიდის პროდუქტებს.

პირველი Microsoft მაღაზიები გაიხსნა 2009 წელს, Apple Store– ის მსგავსი ფორმულის შესაბამისად. ეს გულისხმობდა ექსპერიმენტულ საყიდლებზე ფოკუსირებას და კითხვებზე პასუხის გასაცემად ექსპერტებს. მაიკროსოფტმა კი მიმართა ჯორჯ ბლანკენშიპს, კაცს, რომელიც ეხმარებოდა Apple– ის საკუთარი საცალო მაღაზიების მშენებლობას, მისი Microsoft მაღაზიების დიზაინში.

მაგრამ სანამ Apple Stores გახდა უდავო ჰიტი, Microsoft Stores უბრალოდ არასოდეს დაიჭირეს სრულიად ერთნაირად. ამის ბრალი შეიძლება იყოს ყველანაირი რამ. ზოგიერთი მათგანი არის Microsoft– ის, როგორც ბრენდის, სწრაფვის ნაკლებობა Apple– თან შედარებით.

კიდევ ერთი არის კომპანიის ისტორიული ნაკლებობა ტექნიკურ აღჭურვილობაზე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიცვალა Microsoft Surface და Xbox– ით, კომპანია არასოდეს სარგებლობს iPhone– ის ზომებით, რათა შეიქმნას საცალო გამოცდილება.

Microsoft მაღაზიები: გადასვლა ონლაინ შესყიდვებზე

მაიკროსოფტის თქმით, მისი ფიზიკური მაღაზიების დახურვა ასახავს ონლაინ შესყიდვებზე გადასვლას. ”ჩვენი გაყიდვები გაიზარდა ონლაინ რეჟიმში, რადგან ჩვენი პროდუქციის პორტფელი გადაიზარდა მეტწილად ციფრულ შეთავაზებებში და ჩვენი ნიჭიერი გუნდი გაიზარდა დადასტურებული წარმატება ემსახურება მომხმარებელს ნებისმიერი ფიზიკური მდებარეობის მიღმა, ” - თქვა Microsoft– ის კორპორაციულმა ვიცე – პრეზიდენტმა დევიდ პორტერმა განცხადება. ”ჩვენ მადლობელი ვართ Microsoft Store– ის მომხმარებლების და ჩვენ მოუთმენლად ველით მათ მომსახურებას ონლაინ რეჟიმში და ჩვენს საცალო გაყიდვების გუნდთან ერთად Microsoft– ის კორპორატიულ ადგილებში.”

მსოფლიოს ოთხ ქვეყანაში არის დაახლოებით 116 Microsoft მაღაზია. Apple Store– ის მსგავსად, მარტის შემდეგ ისინი ძირითადად დახურულია COVID-19– ის პანდემიის გამო. Microsoft– მა თავისი საცალო თანამშრომლები დისტანციურ სამუშაოზე გადაიყვანა, სადაც ეს შესაძლებელია დახურვის დროს.

გინახავთ ოდესმე Microsoft Store? როგორი იყო თქვენი გამოცდილება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.