”სტივ ჯობსს ეს სიგიჟე ერქვა.” რონ ჯონსონის ტრანსფორმაცია JC Penney Begins იწყება
ბოლოს როდის იყავი საყიდლებზე JC Penney– ში Apple Store– ის წინააღმდეგ? მხცოვანი საცალო ვაჭრობა, რომელიც დაჩრდილებულია Target– ის იაფფასიანი სტილით, ცდილობს შეცვალოს საკუთარი თავი iPhone– ის მწარმოებლის ყოფილი საცალო ვაჭრობის უფროსის ხელმძღვანელობით. რონ ჯონსონმა, Apple– ის საცალო ვაჭრობის 10 წლის ვეტერანმა, განმარტა საცალო ვაჭრობა და კუპერტინო, კალიფორნია. ტექნიკურ გიგანტს ბევრი საერთო აქვს.
ჯონსონი, რომელიც ათი წლის განმავლობაში ეხმარებოდა შექმენით Apple– ის რეპუტაცია როგორც ხატოვანმა საცალო ვაჭრობამ თქვა, როდესაც კომპანიამ დაიწყო მაღაზიების გახსნა 2001 წელს, Apple– ს ჰქონდა ბაზრის სამი პროცენტი - იგივე თანხა აქვს JC Penney– ს. მართლაც, როდესაც Apple– მა პირველად დაათვალიერა ადგილები თავისი მაღაზიებისთვის, ის პარკირებდა JC Penney– ის სავაჭრო ცენტრების მახლობლად, რადგან მათ ყოველთვის ჰქონდათ უამრავი გამოუყენებელი პარკინგის ადგილი.
JC Penney– ის ახალი აღმასრულებელი დირექტორი მიზნად ისახავს მუდმივად გაექცეს გაყიდვის ფასს და გამოცდილებაზე გაამახვილოს ყურადღება. Apple– ის სუპერ ბოულის სარეკლამო რგოლის მსგავსი, რომელიც Macintosh– ს უპირისპირებს 1984 წლის მონოლითურ კომპიუტერს, ჯონსონმა ჟურნალისტებს განუცხადა ამ კვირის დასაწყისში მისი მიზანია გაიმეოროს Apple Store გამოცდილება JC Penney– სთვის მყიდველები. ”ეს არ არის ყიდვა, ეს არის ვიღაცის ცხოვრების გამდიდრება,” - თქვა მან.
მიუხედავად იმისა, რომ საცალო ვაჭრობა ეხება მომხმარებლების მიერ პროდუქციის ყიდვას, ეს არ უნდა იყოს ერთადერთი მიზეზი იმისა, რომ ხალხი JC Penney– ში მივიდეს, აღნიშნავს ჯონსონი. მისი თქმით, 2011 წელს 1 მილიარდი დოლარის ღირებულების ფოსტის ხელშეწყობა მხოლოდ 4 მაღაზიის ვიზიტით დასრულდა. ჯონსონმა გამოიყენა Apple- ის თანადამფუძნებლის სტივ ჯობსის სახელი, რათა მას მხარი დაეჭირა. ”სტივ ამას სიგიჟეს დაარქმევდა”, - თქვა ჯონსონმა. ”რაღაც მომენტში, თქვენ, როგორც ბრენდი, სასოწარკვეთილი ხართ.”
საცალო ვაჭრობის ახალ ხელმძღვანელს ასევე სურს თავისი სარეკლამო ბიუჯეტი Apple– ის შესაბამისობაში მოიყვანოს. JC Penney თვეში $ 80 მილიონს დახარჯავს რეკლამაზე 12 წახალისებით წელიწადში. როდესაც Apple– მა პირველად დაიწყო iPod– ის რეკლამა, კომპანიამ დახარჯა მხოლოდ $ 50 მილიონი ყოველ სამ თვეში მთელი მსოფლიოსთვის.
JC Penney საცალო მაღაზიები ასევე გადაკეთდება Apple Store– ის იმიჯით. გვერდის აღება კომპანიის მიერ ორი ზონის გამოყენებიდან: ერთი მომხმარებლების მოსაზიდად და მეორე ოჯახებისთვის პროდუქტების შესახებ გასაცნობად, JC Penney მაღაზიები დაიწყებენ ქალაქის მოედნის შეთავაზებას, რომელიც გარშემორტყმულია მეინით ქუჩა. Target– ის მსგავსად, რომელიც გთავაზობთ დიზაინერულ ბუტიკებს მაღაზიებში, JC Penney– ს „Town Square“ ხშირად შემოგთავაზებთ დაუზუსტებელ პროდუქტებსა და აქტივობებს. Town Square– ის კონცეფცია გამოჩნდება JCP– ს ყველა მაღაზიაში 2013 წელს, ხოლო გადაკეთება დასრულდება 2015 წლისთვის.
