Apple ზედიზედ მესამე წელია ლიდერობს ტექნიკური დახმარების რეიტინგში

Apple ზედიზედ მესამე წელია ლიდერობს ტექნიკური დახმარების რეიტინგში

Genius Bar არის ერთ -ერთი საუკეთესო რამ Mac– ის ყიდვისას.
Genius Bar არის ერთ -ერთი საუკეთესო რამ Mac– ის ყიდვისას.
ფოტო: Apple

თუ გსურთ მიიღოთ აბსოლუტურად საუკეთესო ტექნიკური მხარდაჭერა თქვენი ლეპტოპისთვის, გადაიხადეთ Apple- ის გადასახადი და მიიღეთ Mac.

უახლეს ყოველწლიურ ყოველწლიურ რეიტინგში, Laptop Magazine– მა Apple– ს მიანიჭა ნომერ პირველი ადგილი ზედიზედ მესამე წელია. Apple– მა დაამარცხა ცხრა სხვა კომპანია, მაგრამ ის იწყებს სერიოზულ კონკურენციას ისეთი კომპანიებისგან, როგორიცაა Acer, რომლებიც უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ ონლაინ სერვისზე.

ანალიტიკოსების აზრით, ათივე კომპანიიდან, Apple– მა ყველაზე მაღალი ქულა მიიღო ონლაინ მხარდაჭერისთვის ლაპტოპ ჟურნალის ექსპერტები. მკვლევარები გამოკითხვის უკან დაფარული დარჩნენ და წარმოადგინეს როგორც ყოველდღიური მომხმარებლები ტექნიკური დახმარების ზარებით ყველა კომპანიას, რათა დაინახონ რამდენად სწრაფად შეძლებენ პრობლემების მოგვარებას.

თითოეულ კომპანიას დაუსვეს სამი შეკითხვა და მიიღეს ქულები როგორც ონლაინ, ასევე სატელეფონო მხარდაჭერისთვის. Apple– ის Twitter– ის გუნდმა მაღალი შეფასება დაიმსახურა მისი სწრაფი პასუხისთვის ექვს წუთში მას შემდეგ, რაც მკვლევარმა Twitter– ზე გამოაქვეყნა საჩივარი.

Apple– მა მიიღო 56 ქულა (60 – დან) მისი ონლაინ მხარდაჭერისთვის და 37 (40 – დან) მისი ტელეფონის მხარდაჭერისთვის. Acer იყო ერთადერთი კომპანია, რომელსაც უკეთესი ონლაინ დახმარების ქულა ჰქონდა ვიდრე Apple– ს. თუმცა, მისი ონლაინ მხარდაჭერა კვლავ ჩამორჩება iPhone- ის მწარმოებელს. გამომართვი სრული ანგარიში Apple– ზე მისი ტექნიკური მხარდაჭერის სიღრმისეული ანალიზისთვის.

აქ არის სრული რეიტინგი:

ტექნიკური დახმარების რეიტინგები

ვია: MacRumors

უახლესი ბლოგი

| Mac- ის კულტი
September 12, 2021

Instagram Direct გაძლევთ მეტ კონტროლს გამეორებებზეInstagram ამარტივებს ისტორიების გაზიარებას.ფოტო: InstagramInstagram Direct არის ერთჯერადი Snapcha...

ქალი გთავაზობთ iPad– ს ბატონი მარჯვნივ შესასვლელად
September 12, 2021

ქალი გთავაზობთ iPad– ს ბატონი მარჯვნივ შესასვლელადბევრს სურს iPads, არა? 32 წლის თეა სმიტს მამაკაცებთან შეხვედრა სურს. ასე რომ, თუ მას გააცნობთ მის...

Apple– ს სჭირდება განსხვავებული აზრი ჩინელ მუშებზე, ამბობენ პროტესტანტები
September 12, 2021

Apple– ის თაყვანისმცემლები და ჟურნალისტები ეკითხებოდნენ მათ, თუ რატომ იდგნენ რიგში ღამით. ისინი არ იყვნენ ერთადერთი საცალო მაღაზიების მიღმა უახლესი...