როდესაც მსოფლიოს მთავრობები ყურადღებით აკვირდებიან Apple– ის App Store– ის პოლიტიკას, აშშ – ს კონგრესი განიხილავს კანონმდებლობას, რამაც შეიძლება შეაჩეროს კომპანია iPhone– ის ნაგულისხმევი პროგრამების წინასწარ დაინსტალირება.
Apple– ის კრიტიკოსები ვარაუდობენ, რომ ასეთი ნაბიჯი გაათანაბრებს სათამაშო პირობებს და მცირე დეველოპერებს მისცემს კონკურენციის შესაძლებლობას. მაგრამ რეალურად ის სარგებელს მოუტანს მომხმარებლებს, ამგვარი ანტიმონოპოლიური კანონმდებლობის სავარაუდო მიზანი?
დარწმუნებული არ ვარ, რომ იქნებოდა. ფაქტობრივად, ეს შეიძლება უბრალოდ iPhone– ის ფლობას გაცილებით ნაკლებად სასიამოვნო გახადოს.
Apple ფლობს ყველა ბარათს... ერთგვარი
ის ამერიკის შეერთებული შტატების კანონმდებლობა მოდის მაშინ, როდესაც Apple სხვაგან ანალოგიური ანტიმონოპოლიური შემოწმების წინაშე დგას. ევროკავშირში მარეგულირებელი ორგანოები უყურებენ როგორ აფასებს Apple საკუთარ სერვისებს. იმავდროულად, გაერთიანებული სამეფო და იაპონია ასევე ეძებენ Apple– ის სმარტფონების უპირატესობა.
ადვილი მისახვედრია, თუ რატომ შეშფოთდებიან მთავრობები, რომლებიც ტექნოლოგიურ კომპანიებს ემსგავსებიან, Apple– ის დომინირების გამო. კომპანია ფლობს უზარმაზარ ძალას. კუპერტინოს თავისი 2 ტრილიონი დოლარი პლიუს საბაზრო კაპიტალით აქვს ისეთი ღრმა ჯიბეები, რაც საშუალებას მისცემს მას იყიდოს თითქმის ნებისმიერი კომპანია, რაც მას სურდა.
Apple ასევე ადგენს ჩართულობის წესებს App Store– ის მკაცრი კონტროლის წყალობით. ეს განსაკუთრებით შემაშფოთებელია იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც თავს იკავებენ Apple– ის ეკოსისტემაზე, მაგრამ არ სურთ მისი შევიწროება.
თუ Apple ხედავს განსაკუთრებით წარმატებულ ან საინტერესო იდეას, მას შეუძლია შემოიჭრას და შექმნას საკუთარი ვერსია, არსებითად "შერლოკინგის" კონკურენტები. ეს ოდნავ ჰგავს იმას, რაც Amazon საშუალებას აძლევს მესამე მხარის გამყიდველებს მის პლატფორმაზე, მაგრამ ასევე აგროვებს გაყიდვების მონაცემებს, საშუალებას აძლევს მას შევიდეს და დაიწყოს გაყიდოს (ან თუნდაც წარმოების) კონკურენტი პროდუქტი, თუ იგი ხედავს დიდი გაყიდვების შესაძლებლობა.
მისი აპლიკაციის მაღაზიის წესების აღსრულებით, Apple აკონტროლებს რომელი პროგრამული უზრუნველყოფის ნებადართულია iPhone და iPad. მიუხედავად იმისა, რომ Apple– ის თანადამფუძნებელს სტივ ჯობსს არ სურდა თავიდან მესამე მხარის პროგრამების iPhone– ზე დაშვება, მან სწრაფად შეაფასა და დაინახა ამის გაკეთება.
შედეგად, Apple მოქმედებს როგორც სავაჭრო ცენტრის მფლობელი, ასევე ამ მაღაზიის ზოგიერთი მაღაზიის მფლობელი. ის აკონტროლებს შეგიძლიათ გაყიდოთ, ვთქვათ, ელ.ფოსტის აპლიკაცია მის App Store– ში. მაგრამ ის ასევე ქმნის საკუთარ ფოსტის პროგრამას.
პრობლემა მკაფიო გადაწყვეტის გარეშე
მარკ ბრაუნლიმ ცოტა ხნის წინ ჩაწერა საინტერესო ვიდეო დისკუსიისას ვაშლი და არჩევანის ილუზიამაგალითად, გამოიყენეთ AirTags და Tile trackers.
მესამე მხარისთვის მისი Find My ქსელის გახსნით, Apple აშკარად არჩევანს აკეთებს Tile- სა და AirTags- ს შორის უფრო სამართლიანად. მაგრამ, რომელი არჩევანიც არ უნდა გააკეთოს Tile Find My Network– ში გაწევრიანებასთან დაკავშირებით, ის საკუთარ თავს ავნებს. გააკეთე ეს და Tile აძლიერებს Apple– ის Find My ქსელს. ნუ გააკეთებ ამას და კრამიტი საკუთარ პროდუქტს ნაკლებად მიმზიდველს ხდის.
მე მესმის, რატომ აყენებს ეს სცენარი კონკურენტებს რთულ მდგომარეობაში - და რატომ, მიუხედავად Apple– ისა საკუთარი პროგრამების შეზღუდვა ძიების შედეგებში და მისი საკომისიოს მოჭრა დეველოპერების დიდი ნაწილისთვის ეს პრობლემად რჩება.
იქნება ეს Safari, Apple Music, Apple Pay თუ Apple– ის ნებისმიერი სხვა ბრენდის ვარიანტი, კუპერტინოს აშკარა უპირატესობა აქვს. ადამიანების უმეტესობა მიდრეკილი იქნება სტანდარტულ რეკომენდაციაზე გარკვეულ კატეგორიაში.
რასაკვირველია, Google Maps- მა შეიძლება ბეჭდები აწარმოოს Apple Maps– ის გარშემო. ადამიანების უმეტესობა დაინახავს, რომ Apple- ს აქვს Maps პროგრამა და გამოიყენებს მას. ეს განსაკუთრებით მართალია, როდესაც საქმე ეხება Apple- ის პროდუქტებში უფრო მჭიდროდ გამომცხვარ მახასიათებლებს. Google ასისტენტი ხელმისაწვდომია iPhone– ზე, მაგრამ Siri არის ნაგულისხმევი. Apple Pay– ს მიღმა პროდუქტებზე გადახდის სხვა გზები არსებობს. მაგრამ Apple Pay ძალიან ადვილია.
ამის ალტერნატივა არის სათამაშო მოედნის გახსნა, რათა ყველა შესაძლებლობა თანაბრად ხელმისაწვდომი იყოს. მაგრამ, როგორც ჩანს, განქორწინების შეთანხმება, რომელიც არავის ესიამოვნება. ფსიქოლოგ ბარი შვარცის 2004 წლის წიგნში არჩევანის პარადოქსი, ავტორი წერს ადგილობრივ სასურსათო მაღაზიაზე, სადაც განთავსებულია 75 ცივი ჩაი და 285 სახეობის ორცხობილა.
ეს კარგი ამბავია ყინულის ჩაის და ნამცხვრების შემქმნელებისთვის - მაგრამ ეს პარალიზებულია მომხმარებლებისთვის. პარადოქსი, რომელსაც შვარცი აღნიშნავს არის ის, რომ უფრო მეტი არჩევანი უკეთესად ჟღერს, მაგრამ ის ზოგჯერ შეიძლება უარყოფითი იყოს მომხმარებლებისთვის.
არჩევანის პარადოქსი
თქვენ შეგიძლიათ ამტკიცოთ, რომ Apple– ის ამჟამინდელ დომინირებაზე ზრუნვა იყო არჩევანის მომხმარებლების გაძარცვა - მათივე სასიკეთოდ. სტივ ჯობსმა მომხმარებლებს არ მისცა დიდი არჩევანი მათი შეძენილი iPhone- ების ზომის შესახებ.
თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ iMac G3 მრავალ ფერში, მაგრამ ჯობსის ქვეშ Mac– ების სპექტრი გაცილებით დაბნეული არ იყო ვიდრე ეს იყო 90-იანი წლების შუა ხანების ცუდ დღეებში Power Macintoshes, Performas, Quadras და clone Mac მან მიზანმიმართულად გადაწყვიტა შეზღუდოს მომხმარებელთა შესაძლებლობები.
Apple– ის გადაწყვეტილება მომხმარებლებისგან გარკვეული არჩევანის ჩამორთმევისას ყოველთვის აღელვებს ზოგიერთ ადამიანს. მაგრამ ამ მიდგომამ საშუალება მისცა კომპანიას, რომლის პროდუქტებიც ყუთში მუშაობს დიდი ფიქრის გარეშე.
ბაზარზე კონკურენციის სურვილის უამრავი მიზეზი არსებობს. მე ასევე თანაუგრძნობენ აპლიკაციის შემქმნელებს, რომლებმაც იციან, რომ მათ თავიანთი წარმატება მიაწოდეს კომპანიას, რომელიც, საბოლოოდ, მათი კონკურენტია. ეს ჰგავს ალიგატორის კვებას, იმ იმედით, რომ ბოლოს შეგჭამს.
მაგრამ ასევე სამართლიანია იმის თქმა, რომ ამ სცენარში განკურნება შეიძლება იყოს ავადმყოფობაზე უარესი. ხალხი ყიდულობს Apple– ის პროდუქტებს, რადგან მათ მოსწონთ ის, რასაც Apple აკეთებს. IPhone არის iPhone პროგრამების გარეშე, ისევ iPhone? და მართლა აქვს ვინმეს აზრი Apple– ის პროდუქტების უფრო რთულად გამოყენებას?
მაგალითად, ახალი iPhone– ის ჩატვირთვისას უნდა აირჩიოთ ყველა ნაგულისხმევი აპლიკაცია გრძელი სიიდან Apple– ის პროგრამები სიის ბოლოში, ყოველგვარი უსამართლო უპირატესობის თავიდან ასაცილებლად - არ ჟღერს, რომ კარგი იქნება მომხმარებელს.
ეს ჟღერს როგორც ცუდი გადაწყვეტა, რომელსაც მიაღწიეს კეთილსინდისიერი, მაგრამ არასწორი მარეგულირებელი ორგანოები, რადგან ის სამართლიანად ჟღერს და არა იმიტომ, რომ ეს არის გონივრული.
