მას შემდეგ გაიხსენა 2.5 მილიონი Galaxy Note 7 ტელეფონი და ამ კვირის დასაწყისში საბოლოოდ წყვეტს ფლაგმანური ფაბლეტის წარმოებასახალი ანგარიშის თანახმად, სამსუნგი ჯერ კიდევ ვერ ახერხებს ბატარეის აფეთქების საკითხის ბოლომდე მიყვანას.
სამხრეთ კორეული კომპანია თავდაპირველად თვლიდა, რომ გარკვეული მიმწოდებლის დეფექტური ბატარეები იყო პრობლემა, მაგრამ მას შემდეგ, რაც ახალი უჯრედებით ჩანაცვლებულმა ერთეულებმა დაიწყეს ხანძრის გაჩენა, სამსუნგმა ვერ შეძლო ამის მიზეზის დადგენა პრობლემა.
ეს შემაშფოთებელი ამბავია Samsung სმარტფონების თაყვანისმცემლებისთვის.
Note 7 ყალიბდებოდა Samsung– ის ყველაზე წარმატებული სმარტფონი. წინასწარი შეკვეთები გადააჭარბა Galaxy S7 და S7 edge– ის კომბინაციებს და ტელეფონმა მიიღო დადებითი შეფასებები ექსპერტებისგან, როდესაც მისი საწყისი დებიუტი შედგა აგვისტოს ბოლოს.
როგორც ჩანს, სამსუნგმა დახვეწა სმარტფონის ფორმულა და როდესაც iPhone– ზე მოთხოვნა შემცირდა, ეს იყო ზუსტად ის, რაც კომპანიას სჭირდებოდა Apple– ის ბაზრის წილის მოსაპარად. მაგრამ როგორც ყველამ ვიცით, ასე არ განვითარდა მოვლენები.ამის ნაცვლად, გავრცელდა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ Note 7 -ს აფეთქების ტენდენცია ჰქონდა და Samsung იძულებული გახდა გაიხსენა ყველა გაყიდული ერთეული. დარწმუნებული იყო, რომ "მცირე წარმოების ხარვეზი" ბატარეის ერთ მიმწოდებელზე იყო დამნაშავე, Samsung– მა სწრაფად დაიწყო ახალი ელემენტების ახალი ბატარეებით წარმოება.
ისინი ჩამოვიდნენ სექტემბრის ბოლოს და მათ სწრაფად მოჰყვა სამსუნგის ყველაზე საშინელი შიში: მომხმარებლებმა აღმოაჩინეს, რომ ახალი, "უსაფრთხო" Note 7 ტელეფონებიც კი შეიძლება გადახურდეს და აფეთქდეს. და ჯერ არავინ იცის რატომ.
სამსუნგი ცდილობს საკითხის გამეორებას თვეზე მეტია, მაგრამ ინჟინრებმა ვერ მოახერხეს Note 7 -ის აფეთქება. Ნიუ იორკ თაიმსი. აშკარაა, რომ დეფექტური ბატარეები არ იყო ერთადერთი პრობლემა, მაგრამ Samsung– ს წარმოდგენა არ აქვს, რისი ბრალი შეიძლება იყოს სხვა.
”ჯერ კიდევ არ არის გამჟღავნებული, თუ რამ გამოიწვია კონკრეტულად Note 7– ის მოწევა და ცეცხლი - ან თუნდაც იცის თუ არა რა იყო პრობლემა”, - ნათქვამია მოხსენებაში.
Strategy Analytics- ის შეფასებით, Note 7 -ზე უარის თქმა Samsung- ს 10 მილიარდი დოლარი დაუჯდება, 17 $ მილიარდი უკვე წაშლილია მისი საბაზრო ღირებულებიდან, რადგან კომპანიის აქციები 8 პროცენტზე მეტით ადრე დაეცა კვირა
თაყვანისმცემლები და ინვესტორები ახლა შეშფოთებულნი არიან იმით, რომ ამ პრობლემამ შეიძლება გავლენა იქონიოს Samsung– ის სხვა პროდუქტებზე. თუ კომპანიას არ შეუძლია ზუსტად განსაზღვროს რა იწვევს აფეთქებებს, მას არ შეუძლია მთლიანად აღმოფხვრას ეს საკითხი სანამ დაიწყებს ახალი მოწყობილობების წარმოებას.
სამსუნგმა სწრაფად დაადასტურა პრობლემა პირველი გაწვევის წინ და მან სწრაფად მოახერხა დეფექტური მოწყობილობების ბაზრიდან ამოღება. თუმცა, მას გააკრიტიკეს იმის გამო, რომ არ რეაგირებდა საკმარისად სწრაფად - და დაფარვის მცდელობაც კი - ახალი ანგარიშები, რომ შემცვლელი მოწყობილობები გამოსაყენებლად უვარგისია.
ჯერჯერობით გაურკვეველია, მიატოვებს თუ არა Samsung საერთოდ Note სერიას და დაიწყებს რებრენდირებულ ფაბლეტთა შემადგენლობას, რომელსაც არ გააჩნია იგივე სტიგმა. ნებისმიერ შემთხვევაში, მან უნდა მიაღწიოს ამ პრობლემას, სანამ შენიშვნის მემკვიდრეზე იფიქრებს.