ტიმ კუკმა დააზუსტა Apple– ის ზოგიერთი მიზეზი iPhone გაყიდვების შემცირება CNBC– სთან ინტერვიუს დროს სწრაფი ფულიჯოშ ლიპტონი.
კუკმა თქვა, რომ Apple– ის დეფიციტი მთლიანად iPhone– ს უკავშირდება და პირველ რიგში მის შესრულებას (ან მის ნაკლებობას) დიდ ჩინეთში. ამასთან, მან ასევე შეეხო რამდენიმე სხვა საკითხს - მათ შორის Apple– ის ბატარეის შეცვლის პროგრამის გამოწვევებს.
კუკმა აღნიშნა, რომ რაც შეეხება ჩინეთს,
”რაც მეოთხედი გაგრძელდა, ისეთი საკითხები, როგორიცაა ტრაფიკი ჩვენს საცალო მაღაზიებში, მოძრაობა ჩვენს არხის პარტნიორ მაღაზიებში, სმარტფონის ანგარიშები ინდუსტრია მცირდება, განსაკუთრებით ნოემბერში - მე ჯერ არ მინახავს დეკემბრის ნომერი, მაგრამ ვფიქრობ, რომ ეს არ იქნება კარგი ან და ეს არის ის, რაც ჩვენ ვნახეთ. ახლა კი ბევრი რამ არის, რისი გაკეთებაც ჩვენ შეგვიძლია, რათა შევცვალოთ ჩვენი ბიზნესი, როგორც ჩინეთში, ისე ზოგადად მთელს მსოფლიოში. ”
კუკმა გამოაქვეყნა ბოლოდროინდელი მოხსენებები, რომლითაც ვარაუდობენ, რომ ჩინეთში Apple– ის წინააღმდეგ საპასუხო რეაქციაა. ზოგის აზრით, ბიზნესი იღებს ნაბიჯებს Apple მოწყობილობების ბოიკოტისთვის, განსაკუთრებით საშინაო ალტერნატივების სასარგებლოდ, როგორიცაა Huawei. მიუხედავად იმისა, რომ კუკი არ უარყოფდა ამ ანგარიშების სიმართლეს, მან თქვა, რომ ისინი მხოლოდ მცირე რაოდენობის მომხმარებლები არიან.
”რა თქმა უნდა, Apple არ ყოფილა მთავრობის სამიზნე, ასე რომ ნება მომეცით ყოველგვარი ეჭვი მოვიშორო ამ თავზე. არსებობს მოხსენებები, ერთგვარი სპორადული ანგარიშები, იმის შესახებ, რომ ვიღაც საუბრობს იმაზე, რომ არ ყიდულობს ჩვენს პროდუქტს ჩვენ ამერიკელები ვართ, შეიძლება ცოტა სოციალურ მედიაშიც, შეიძლება ბიჭი დგას მაღაზიის წინ ან რამე. ჩემი პირადი აზრი ის არის, რომ ეს არის პატარა. გაითვალისწინეთ, რომ ჩინეთი არ არის მონოლითური. ისევე როგორც ამერიკა არ არის მონოლითური. თქვენ გყავთ ადამიანები განსხვავებული შეხედულებებით და განსხვავებული იდეებით. ასე რომ, მე ვფიქრობ, რომ ვინმემ არ აირჩია ამის გამო ყიდვა? დარწმუნებული ვარ ვიღაცამ გააკეთა. მაგრამ ჩემი აზრით, ბევრად უფრო დიდი საკითხია ეკონომიკის შენელება და შემდეგ ეს - სავაჭრო დაძაბულობა, რომელიც კიდევ უფრო ზეწოლის ქვეშ ხდება. ”
სხვა გამოწვევები თამაშში
საინტერესოა, რომ კუკმა ასევე მიანიშნა (მაგრამ არ განუმარტა) Apple– ის მთელ მსოფლიოში ბატარეის შეცვლის პროგრამა როგორც პრობლემის ნაწილი. ის არ იყო ნათელი, ნიშნავს თუ არა ეს მომხმარებლის რწმენას შელახულობაში iPhone– ის შენელებასთან დაკავშირებული ბრალდებების გამო, ბატარეის იაფი ჩანაცვლების მომგებიანობის შემცირების შედეგად, თუ სხვა რამ.
ამასთან, მან თქვა, რომ მას მოსწონდა "უკეთესად მოქცეულიყო ჩვენს ზოგიერთ განვითარებულ ბაზარზე". მან დამატებით გამოხატა მცირედი სინანული გასაყიდი iPhone XS- სა და iPhone XR- ს შორის არსებული უფსკრული, როდესაც ამბობენ, რომ: "მომეწონებოდა თუ არა ზოგიერთი მათგანი მზად ყოფილიყო რამდენიმე თვით ადრე? Რა თქმა უნდა."
დაბოლოს, მან შესთავაზა დარწმუნება Apple– ის სერვისების ბიზნესში, რომელიც, მისი თქმით, „წარმოუდგენლად გაიზარდა თანხა. ” კუკმა თქვა, რომ მომდევნო შემოსავლებში კვარტალში Apple $ 10.8 მილიარდი იქნება მომსახურება. ეს არის "ახალი ჩანაწერი". ის ასევე ფართოდ არის განაწილებული Apple– ის მომსახურების მთელ პორტფელში:
”ეს ჩვენთვის წარმოუდგენლად ამაღელვებელია, რადგან ამდენი რამ იქ ჩანაწერებს აღწევს. App Store– მა გააკეთა. Apple- ის მუსიკამ ახალი რეკორდი მოხსნა. Apple Pay– მ ახალი რეკორდი დაამყარა. ჩვენი საძიებო სარეკლამო პროდუქტი App Store– დან მოხვდა ახალ რეკორდში. iCloud– მა მიაღწია ახალ რეკორდს. ასე რომ, თქვენ იცით, რომ ის ძალიან ფართოა და თითოეული გეოგრაფია - გეოგრაფიები მოხვდა კვარტალურ რეკორდში. ასე რომ, ჩინეთშიც კი App Store– მა მიაღწია კვარტალურ რეკორდს. Რატომ არის, რომ? ეს იმიტომ ხდება, რომ ის ამოძრავებს დაინსტალირებულ ბაზას და ჩვენი დაყენებული ბაზა იზრდება, მოგეხსენებათ, ლამაზად წლიდან წლამდე ჩინეთშიც. და როგორც წერილში ვამბობ, ჩვენ ავირჩიეთ კიდევ 100 მილიონი აქტიური მოწყობილობა მხოლოდ ბოლო 12 თვის განმავლობაში. ასე რომ, ეს წარმოუდგენელი რიცხვია. ”
