რომელმაც უკან დაიხია მისი Galaxy Fold დასაკეცი სმარტფონის გამოშვება, Samsung სავარაუდოდ ვიღებთ ყველა ერთეულს, რომელიც მან მიმომხილველებს გაუგზავნა - შემცვლელების გაცემის გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს უთანხმოება იმის შესახებ, იგულისხმებოდა თუ არა ორიგინალური ერთეულების დაბრუნება 10 დღის შემდეგ, როგორც ჩანს, ყველაფერი ისე არ გამოდის, როგორც მოსალოდნელი იყო.
ეს ხდება მას შემდეგ, რაც ადრეულმა მიმომხილველებმა აღნიშნეს, რომ $ 1,980 დოლარიანი ტელეფონი განიცადა ეკრანის სერიოზული პრობლემები.
ზოგიერთმა მიმომხილველმა შემთხვევით მოაშორა ტელეფონს ფილმის ფენა, რომელიც მათი აზრით ეკრანის დამცავი იყო. ”დამღუპველია, რომ Samsung– მა ნიმუშები გაუგზავნა მიმომხილველებს მკაფიო ინსტრუქციის გარეშე, თუ როგორ უნდა მოეპყროთ მოწყობილობას,”-განუცხადა SK Securities– ის ანალიტიკოსმა კიმ იანგ ვუმ როიტერი.
ანდრია მარტონიკი
@andrewmartonik
8
0
”ნათელ მხარეს, ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა გავარკვიოთ ეს საკითხი და გავასწოროთ ის ტელეფონების გაყიდვამდე მასიური აუდიტორია, ასე რომ მათ არ ექნებათ იგივე პრეტენზიები, ” - თქვა Samsung– ის ანონიმურმა თანამშრომელმა.
განცხადებაში, Samsung– მა ამ კვირაში თქვა:
”მიუხედავად იმისა, რომ ბევრმა მიმომხილველმა გაგვიზიარა უზარმაზარი პოტენციალი, რასაც ხედავენ, ზოგიერთმა ასევე გვაჩვენა, თუ როგორ სჭირდება მოწყობილობას შემდგომი გაუმჯობესება, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის საუკეთესო გამოცდილებას. ამ გამოხმაურების სრულად შესაფასებლად და შემდგომი შიდა ტესტების გასაშვებად, ჩვენ გადავწყვიტეთ Galaxy Fold– ის გამოშვების გადადება. ჩვენ ვგეგმავთ გამოქვეყნების თარიღის გამოცხადებას უახლოეს კვირებში. ”
ორმაგი სტანდარტი?
ეს გაწვევა არ არის ისეთი დამღუპველი, როგორც მისი გახსენება აფეთქდა Galaxy Note 7 2016 წელს. თუმცა, ეს ნამდვილად არ არის Samsung– ის კარგი გარეგნობა. მოწყობილობის რეცენზენტები უკვე აღნიშნა, რომ კომპანიის აღსრულება არ ამართლებს დასაკეცი ტელეფონის კონცეფციას.
საბოლოო ჯამში, ამ ყველაფრის ყველაზე დიდი შეტყობინება მხოლოდ ის არ არის, რომ Samsung– მა გააბრაზა. საუბარია Apple– ის განსხვავებულ სტანდარტებზე, აღჭურვილობის სხვა მწარმოებლებთან შედარებით. ისეთივე მართალი, როგორიც იყო ხალხის კრიტიკა Apple– ის გამო გაფუჭება AirPower დატენვის ხალიჩაზე, შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ აჟიოტაჟი, თუ Apple- ს შეექმნებოდა ასეთი დიდი პრობლემები, ვთქვათ, iPhone X- თან? რასაკვირველია, სამსუნგისთვის ეს დიდწილად არ იქნება მოხსენებული ყველას მიერ, ვინც არ არის სმარტფონების ინდუსტრიის მკაცრი მიმდევარი.
ვიმედოვნებთ, რომ კომპანია მალე მოაგვარებს დასაკეცი ტელეფონის პრობლემას.
წყარო: როიტერი