რატომ გააფუჭა Nike– მა მისი ლამაზი გაშვებული პროგრამა?

ყველა ჯოჯოხეთი დაიშალა გასულ კვირას, როდესაც Nike– მ განაახლა თავისი ძალიან საყვარელი Nike+ Running აპლიკაცია ახალი შეთავაზებით სახელწოდებით "Nike+ Run Club" შეცდომებით, დუნე შესრულებით და დაკარგული ფუნქციებით, ამ განახლებამ აღაშფოთა Nike– ის ზოგიერთი ერთგული მომხმარებელი, მათ შორის მეც. Nike+ Running– ს ჰქონდა შთამბეჭდავი 4.5 ვარსკვლავიანი რეიტინგი App Store– ზე. განახლების შემდეგ, ის დაეცა მხოლოდ 1.5 ვარსკვლავამდე. და ნაიკის ფეისბუქი და Twitter ანგარიშები ახლა დატბორილია გრიპებით.

მაშ რა მოხდა? როგორ შეიძლება ერთმა განახლებამ ერთ -ერთი საუკეთესო iPhone გაშვებული აპლიკაცია ერთ -ერთ ყველაზე უარესად აქციოს?

Nike– ის შუახნის კრიზისი

მარკეტინგული droids– ის მარკეტინგული droids– ის სრული დიზაინი

მე ძალიან მინდოდა მომეწონა ეს განახლება. მე ვარ ნაიკის დიდი ფანი. მე ყოველთვის ვიცვამ ვომეროსი როდესაც მე გავრბივარ და თითქმის 10 წელია რაც ვვარჯიშობ Nike+ - თან ერთად. მაგრამ სიმართლე ისაა, რომ მხარდაჭერის დიდი ხნის დაგვიანებული დანერგვის გარდა watchOS 2, ნამდვილად ვერ ვიფიქრებ რაიმე პოზიტიურზე სათქმელი Nike+ Run Club.

როგორც ჩანს, Nike შევიდა საშუალო ასაკის კრიზისში და ჩვენ ყველანი ვიტანჯებით ამის შედეგად.

თქვენ იცით ის ძველი ბიჭი სამსახურში, რომელიც ყოველთვის იცვამდა კონსერვატიულ კოსტიუმსა და ჰალსტუხს, შემდეგ კი უცებ დაიწყო მოციმციმე თეთრი სპორტული ფეხსაცმლის ტარება, შემოხვეული ჯინსი და რამონესის მაისური? Nike არის შუა ცხოვრების კრიზისი-სამარცხვინო მცდელობა მიბაძოს მოდურ ახალ ბრენდებს, როგორიცაა Snapchat და Instagram.

გახსოვთ iTunes Ping? ნაიკი არა, როგორც ჩანს

Apple– მა მსგავსი შუალედური კრიზისი განიცადა 2010 წელს, როდესაც სცადა საკუთარი სოციალური ქსელის შექმნა. Ცნობილი როგორც "iTunes პინგი”ეს იყო მეორეხარისხოვანი ფეისბუქის ნოკაფი, რომელიც უკვე გადაშლილი iTunes დესკტოპის აპლიკაციაში შევიდა. გასაკვირი არ არის, რომ არავინ გამოიყენა იგი და Apple საბოლოოდ იძულებული გახდა დაეტოვებინა დამარცხება მომსახურების დახურვით ორი წლის შემდეგ.

Nike– ის ახალი Run Club აპლიკაცია ცდილობს მსგავსი რამის გაკეთება, მათი უაღრესად პოპულარული Nike+ Running აპლიკაციის ჩანაცვლება Instagram– ისა და Snapchat– ის მოუხერხებელი შერევით. იმის ნაცვლად, რომ გაგიზიაროთ გაშვებული ისტორია სხვა მომხმარებლებს, როგორც გაშვებული პროგრამების უმეტესობა, Nike– მა გადაწყვიტა ნება დართო გაგეზიარებინათ თქვენი გაშვებული ფოტოების ნაცვლად.

ის უნდა იყოს გაშვებული აპლიკაცია და არა ფოტოების გაზიარების საზოგადოება

უცნაურია, რომ ახალი ფოტოების გაზიარების ფუნქციამ რეალურად შეცვალა გაშვებული მონაცემების გაზიარების შესაძლებლობა. სადაც ოდესმე გაგიზიარებთ Twitter- ზე და Facebook- ზე თქვენი გაშვებული მონაცემების ბმულს, თქვენი მარშრუტის ჩათვლით რუკა, გაყოფილი დრო, ტემპი და ხანგრძლივობა, ყველაფერი განთავსებულია Nike+ ვებსაიტზე, ახლა მხოლოდ რისი გაკეთება შეგიძლიათ გააზიაროთ სურათები

როგორც ჩანს, Nike- ს ჰგონია, რომ მომხმარებლებს მოუნდებათ ყველა გადაღების ფოტოს გადაღება. მაგრამ სერიოზული მორბენალებისთვის, რომლებიც ერთსა და იმავე მარშრუტს გადიან ყოველდღე, უბრალოდ არაფერია გადასაღები.

მე მსურს შემეძლოს ჩემი გაშვების გაზიარება მიმდევრებთან არხის საშუალებით - ფუნქცია, რომელსაც გთავაზობთ თითქმის ყველა სხვა სერიოზული გაშვებული აპლიკაცია. და მაინც, ახლა Nike– მა საბოლოოდ წამოიწყო საკუთარი კვება, გამოდის რომ ეს მხოლოდ სურათების გაზიარებისთვისაა და არა ფაქტობრივი გაშვებული მონაცემებისთვის. და იმისათვის, რომ შეურაცხყოფა მიაყენოთ, თუ გსურთ სურათების გაზიარება Twitter- ზე ან Facebook- ზე, იძულებული გახდებით, პირველ რიგში გაზიაროთ ისინი Nike- ის არხზე.

Nike აცხადებს, რომ ეს ახალი აპლიკაცია არის "სრული დიზაინი დიზაინერებისთვის, მორბენალთათვის", მაგრამ ეს თითქოს ცოტა არ იყოს. მორბენალებს აინტერესებთ, კარგად, გაშვებული, არ აზიარებენ ფოტოებს და ქმნიან მიმზიდველ Snapchat სტილის მონტაჟებს. ალბათ უფრო ზუსტი და გულწრფელია იმის თქმა, რომ ეს არის მარკეტინგული დროიდების მარკეტინგული პროდუქტების სრული დიზაინი.

ძირითადი გაშვებული ფუნქციებიც კი უკვე შეცდომაშია

თუ ნაიკმა უბრალოდ დააკავშირა თავისი ახალი ფოტოების გაზიარების ფუნქცია მის წინა შესანიშნავ გაშვებულ აპლიკაციასთან, შეიძლება არ ყოფილიყო ასეთი რეაქცია. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ არ მოგწონთ ფოტოების გაზიარება, შეგიძლიათ უბრალოდ უგულებელყოთ ეს ფუნქცია და გააგრძელოთ ჩვეულ რეჟიმში.

მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს არც ისე მარტივია. Nike+ Run Club არ არის მხოლოდ განახლება, ის უფრო სრულ გადაწერას ჰგავს. ახალი აპლიკაციის შესახებ არაფერია ნაცნობი. და ის თვისებები, რომლებიც ადრე იყო მყარი და საიმედო, ახლა გახდა ნელი, შეცვლილი და მიდრეკილი კრახისკენ.

ჩემს ტესტირებაში, გაშვება ყოველთვის არ იყო სინქრონიზებული. გარბენი გარბენისთვის არის არათანმიმდევრული ერთი ეკრანიდან მეორეზე. Apple Watch– ზე ვარჯიშის დასრულება ყოველთვის არ ამთავრებდა აქტიურ ვარჯიშს. და ახალი ინტერფეისი ცუდად არის გააზრებული. მონაცემები ახლა წარმოდგენილია კვადრატულ ფორმაში, ასე რომ უფრო ადვილია გამოქვეყნება ინსტაგრამის სტილში. მაგრამ ვინაიდან გაყოფილი დრო გრძელი ჩამონათვალია, ისინი არ ჯდება კვადრატულ ფორმატში, რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი გარბენის მხოლოდ პირველი რამდენიმე კილომეტრი. (რა თქმა უნდა, მეორედ შეხება სიას აფართოებს, მაგრამ რატომ არის საჭირო ამის გაკეთება?) თითქოს ნაიკს რაღაც ცრუმორწმუნე ჰყავს რწმენა იმისა, რომ თუკი იგი მიიღებდა იმავე კვადრატულ ფორმატს, რომელსაც ინსტაგრამი (ადრე) იყენებდა, მაშინ შესაძლოა ინსტაგრამის ზოგიერთი ჯადოსნობა გაფუჭდეს გამორთული

ეს წააგავს გაფუჭებულ პლასტიკურ ქირურგიას

Nike+ არ არის მხოლოდ ფიტნესის კიდევ ერთი პროგრამა. მას აქვს ბრწყინვალე მემკვიდრეობა, რომელიც თარიღდება სტივ ჯობსის ეპოქის დიდების დღეებით. ფორთოხლისფერი სვუშის პროგრამის ხატულა პირველად გამოჩნდა iPod– ზე 2006 წელსდა სავარაუდოდ დამტკიცებულია თავად ჯობსის მიერ. ეს მემკვიდრეობა არის ის, რის გამოც მე განვაგრძე აპლიკაციის გამოყენება მთელი ამ წლების განმავლობაში, ამ პროცესში 15,000 კილომეტრის გავლა. ეს მაძლევს უწყვეტობას, რომელიც მიდის უკან, როდესაც პირველად დავიწყე სირბილი.

ეს კლასიკური Nike+ ხატი ახლა გაუქმებულია გადატვირთული ახალი ხატის სასარგებლოდ, რომელიც სულ ცოტათი დამაბნეველია, როგორც ახალი აპლიკაცია. ეს იგივეა, რომ ახლო ოჯახის წევრმა ნახოთ სახის ცუდი მოხსნა.

გთხოვ შეცვალე, ნიკა!

როდესაც The Gap– მა შეცვალა თავისი კლასიკური სერიული ლოგო 2010 წლის ახალ ვერსიაზე, მომხმარებელთა კავშირი იმდენად უარყოფითი იყო კომპანია დაუბრუნდა ძველ ლოგოს ექვსი დღის შემდეგ. ანალოგიურად, როდესაც ბრიტანული ავიახაზები, ბრიტანეთის "დროშის ტარების" ავიაკომპანიამ გადაწყვიტა ამოიღეთ კავშირის ჯეკის დროშა მისი თვითმფრინავებიდან, ეს იყო ისეთი არაპოპულარული ნაბიჯი, რომ BA შემოვიდა და აღადგინა დროშა თავის კანონიერ ადგილას. და ვის შეუძლია დაივიწყოს "ახალი კოკა -კოლა“.

ასე რომ, არსებობს დიდი ბრენდების პრეცედენტი იმის აღიარებისთვის, რომ მათ შეცდომა დაუშვეს და უკან დააბრუნეს.

მე ნამდვილად მჯერა, რომ Nike უსმენს თავის მომხმარებლებს და იპოვის გზას ძველი აპლიკაციის დასაბრუნებლად.