ტიმ კუკმა განუცხადა Apple– ის თანამშრომლებს, რომ ის „ღრმად განაწყენებულია“ BBC– ის კრიტიკული დოკუმენტური ფილმიApple- ის დარღვეული დაპირებები რომ შეისწავლა Apple– ის სამუშაო პირობები აზიის მიწოდების ქსელში.
მიერ მიღებულ ელ ტელეგრაფი Apple– ის ვიცე -პრეზიდენტი ჯეფ უილიამსიდან კომპანიის თანამშრომლები დიდ ბრიტანეთში, უილიამსმა თქვა, რომ ის და კუკი განაწყენებულნი არიან BBC– ს წინადადებაზე, რომ Apple– მა გატეხა დაპირებები მიწოდების ჯაჭვის მუშაკებთან და რომ არცერთი სხვა კომპანია არ აკეთებს "ისე, როგორც Apple აკეთებს სამართლიანი და უსაფრთხო სამუშაო პირობების უზრუნველსაყოფად".
უილიამსი ასევე შეეწინააღმდეგა BBC– ს მტკიცებებს, რომ Apple იყენებს ინდონეზიაში ბავშვთა შრომით მოპოვებულ კალის და თქვა, რომ Apple არის სათავეში ჩაუდგა მოძრაობას ათიათასობით ხელოსანი მაღაროს პასუხისმგებლობის აღების ნაცვლად ქვეყანა საერთოდ.
ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც Apple– ის შრომის პრაქტიკა ჩინეთში ცეცხლის ქვეშ მოექცა. Apple– ს მოხვდა Foxconn– ის სამუშაო პირობების ცუდი პრესის სტივ ჯობსის დროს, მას შემდეგ რაც 2010 წელს Foxconn– ის ქარხნის 14 თანამშრომელმა თავი მოიკლა.
ტიმ კუკმა ხელი შეუწყო სამუშაო პირობების გაუმჯობესებას, რეგულარული ვიზიტით ჩინეთში და მომწოდებლების დაკავებით მაქსიმუმ 60 საათიან სამუშაო კვირაში. უილიამსმა თავის წერილში თქვა, რომ Apple– ს ჰყავს 1,400 მენეჯერი ჩინეთის ქარხნებში, რომ გააკონტროლონ სამუშაო პირობები და გამოთქვან ხმა, როდესაც ხედავენ უსაფრთხოების რისკებს ან არასათანადო მოპყრობას. შედეგად, 2014 წელი იყო პირველი წელი, როდესაც Apple– მა შეასრულა 93% შესაბამისობა 60 – საათიანი ლიმიტის წესთან.
მიუხედავად ყველა გაუმჯობესებისა, რაც Apple– მა შეასრულა, უილიამსმა აღიარა, რომ Apple– ს შეუძლია უკეთესად გააკეთოს და ის ამბობს, რომ შეძლებენ. ”თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ ჩვენ ყველა ბრალდებას სერიოზულად ვიღებთ და ჩვენ ვიძიებთ ყველა სარჩელს. ჩვენ ვიცით, რომ ბევრი საკითხი არსებობს და ჩვენი სამუშაო არასოდეს დასრულებულა. ჩვენ არ დავისვენებთ მანამ, სანამ ჩვენი მიწოდების ჯაჭვის თითოეულ ადამიანს არ ექცევა პატივისცემით და ღირსებით, რასაც იმსახურებს. ”
დიდი ბრიტანეთის გუნდი,
მოგეხსენებათ, Apple ეძღვნება ადამიანის უფლებებისა და თანასწორობის განვითარებას მთელს მსოფლიოში. ჩვენ გულწრფელები ვართ გამოწვევების წინაშე და ვმუშაობთ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ადამიანები, რომლებიც ამზადებენ ჩვენს პროდუქტს, ექცევიან ღირსებითა და პატივისცემით, რასაც იმსახურებენ.
წუხელ, BBC- ის პანორამა პროგრამამ ეს ღირებულებები კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენა. ბევრი თქვენგანის მსგავსად, მე და ტიმი ძალიან შეურაცხყოფილნი ვიყავით იმ შეთავაზებით, რომ Apple დაარღვევდა ჩვენს მიწოდების ჯაჭვის მუშაკთა დაპირებას, ან შეცდომაში შეიყვანს ჩვენს მომხმარებლებს.
მე მინდა მოგაწოდოთ ფაქტები და პერსპექტივა, რომელთაგან ყველა ჩვენ წინასწარ გავუზიარეთ BBC- ს, მაგრამ აშკარად არ გვქონდა მათ პროგრამაში.
პანორამამ აჩვენა შოკისმომგვრელი მდგომარეობა ინდონეზიაში თუნუქის მოპოვებასთან დაკავშირებით. Apple– მა საჯაროდ განაცხადა, რომ ინდონეზიის კალის წარმოება ჩვენს პროდუქტებში სრულდება და მისი უმეტესობა, სავარაუდოდ, უკანონო მაღაროებიდან მოდის. აქ არის ფაქტები:
ათიათასობით ხელოსანი მაღაროელი ყიდის ყუთს მრავალი შუამავლის საშუალებით საფულეებზე, რომლებიც ამარაგებენ კომპონენტების მომწოდებლებს, რომლებიც ყიდიან მსოფლიოს. მთავრობა არ განიხილავს ამ საკითხს და არის ფართოდ გავრცელებული კორუფცია განუვითარებელ მიწოდების ჯაჭვში. ჩვენი გუნდი ეწვია ინდონეზიის იმავე ნაწილს, რომელსაც ეწვია BBC და, რა თქმა უნდა, ჩვენ შეშფოთებულნი ვართ იმით, რაც იქ ხდება.
Apple– ს აქვს ორი არჩევანი: ჩვენ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ, რომ ჩვენი ყველა მომწოდებელი ყიდულობს კალის გარედან მომუშავე ქარხნებიდან ინდონეზია, რომლის გაკეთებაც ჩვენთვის ყველაზე ადვილი იქნებოდა და რა თქმა უნდა დაგვიცავდა კრიტიკა. მაგრამ ეს იქნება ზარმაცი და მშიშარა გზა, რადგან ეს არაფერს გააუმჯობესებს ინდონეზიელი მუშების ან გარემოს მდგომარეობას, რადგან Apple მოიხმარს იქ მოპოვებულ კალის მცირე ნაწილს. ჩვენ ავირჩიეთ მეორე გზა, რომელიც არის ჩართული დარჩენა და კოლექტიური გადაწყვეტის წარმართვა.
ჩვენ სათავეში ჩაუდგა ინდონეზიური თუნუქის სამუშაო ჯგუფის შექმნას სხვა ტექნოლოგიურ კომპანიებთან ერთად. Apple ცდილობს მოძებნოს და დანერგოს სისტემა, რომელიც პასუხისმგებლობას აკისრებს დნობის ქარხნებს, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია გავლენა იქონიოთ ინდონეზიაში ხელოსნურ მოპოვებაზე. ეს შეიძლება იყოს მიდგომა, როგორიცაა კანონიერად დანაღმული მასალის „შეფუთვა და მონიშვნა“, რომელიც დროთა განმავლობაში წარმატებული იყო კონგოს დემოკრატიულ რესპუბლიკაში. ჩვენ ვეძებთ მსგავსი შედეგების მიღწევას ინდონეზიაში, რაც სწორი საქმეა.
პანორამა ასევე აცხადებს პრეტენზიებს ჩვენს ქარხნებში სამუშაო პირობების ერთგულების შესახებ. ჩვენ არ ვიცით, რომ სხვა კომპანია აკეთებს იმდენს, რამდენსაც Apple აკეთებს იმისთვის, რომ უზრუნველყოს სამართლიანი და უსაფრთხო სამუშაო პირობები, აღმოაჩინოს და გამოიძიოს პრობლემები, გაასწოროს და გაითავისოს, როდესაც წარმოიქმნება საკითხები და უზრუნველყოს გამჭვირვალობა ჩვენი საქმიანობის შესახებ მომწოდებლები.
მინდა იცოდეთ, რომ თქვენი Apple– ის 1400 – ზე მეტი თანამშრომელი განთავსებულია ჩინეთში, რათა მართონ ჩვენი საწარმოო ოპერაციები. ისინი მუდმივად არიან ქარხნებში - ნიჭიერი ინჟინრები და მენეჯერები, რომლებიც ასევე გულმოწყალენი ადამიანები არიან, გაწვრთნილნი საუბრისას, როდესაც ხედავენ უსაფრთხოების რისკებს ან არასათანადო მოპყრობას. ჩვენ ასევე გვყავს ექსპერტთა ჯგუფი, რომელიც ეძღვნება მხოლოდ ჩვენს მიმწოდებელთა ქცევის კოდექსის დაცვას ჩვენს უზარმაზარ მიწოდების ჯაჭვში.
მხოლოდ 2014 წელს, ჩვენი მომწოდებლების პასუხისმგებლობის ჯგუფმა დაასრულა 630 ყოვლისმომცველი, პერსონალური აუდიტი ჩვენს მიწოდების ჯაჭვში. ეს აუდიტები მოიცავს პირისპირ ინტერვიუებს მუშებთან, მათი მენეჯერებისგან მოშორებით, მშობლიურ ენაზე. ზოგჯერ კრიტიკოსები პრობლემების აღმოჩენას მიუთითებენ, როგორც მტკიცებულება იმისა, რომ ეს პროცესი არ მუშაობს. რეალობა ისაა, რომ ჩვენ ვხვდებით დარღვევებს ჩვენს მიერ ოდესმე ჩატარებულ აუდიტში, რაც არ უნდა დახვეწილი იყოს კომპანია, რომელსაც ჩვენ ვატარებთ აუდიტს. ჩვენ ვპოულობთ პრობლემებს, ვატარებთ გაუმჯობესებას, შემდეგ კი ვამაღლებთ ზღვარს.
პანორამას ანგარიში გულისხმობდა იმას, რომ Apple არ აუმჯობესებს სამუშაო პირობებს. ნება მომეცით გითხრათ, რომ სიმართლისგან შორს ვერაფერი იქნება. აქ არის მხოლოდ რამდენიმე მაგალითი:
რამდენიმე წლის წინ, ჩვენი მიწოდების ჯაჭვის მუშაკთა უმრავლესობა მუშაობდა 60 საათზე მეტ ხანს და 70+ საათიანი სამუშაო კვირა იყო ტიპიური. წლების ნელი პროგრესისა და ინდუსტრიის საბაბების შემდეგ, Apple– მა გადაწყვიტა პრობლემის მოგვარება კვირაში ერთ მილიონზე მეტი საათის თვალყურის დევნებით მუშები, რომლებიც ახორციელებენ ჩვენს მომწოდებლებთან მაკორექტირებელ ქმედებებს და აქვეყნებენ შედეგებს ჩვენს ვებგვერდზე ყოველთვიურად - რაც არცერთ სხვა კომპანიას არ ჰქონია შესრულებულია. ამას დიდი ძალისხმევა სჭირდება და ჩვენ უნდა გამოვრიცხოთ ცრუ ინფორმაცია, მაგრამ ის მუშაობს. წელს ჩვენმა მომწოდებლებმა მიაღწიეს საშუალოდ 93% -ის დაცვას ჩვენს 60-საათიან ლიმიტზე. ჩვენ კიდევ უკეთ შეგვიძლია. და ჩვენ გვექნება.
ჩვენი აუდიტორები იყვნენ პირველი, ვინც დაადგინა და გაანადგურა არაკეთილსინდისიერი შრომითი ბროკერების რგოლი, რომლებსაც ეჭირათ მშრომელთა პასპორტები და აიძულეს მათ გადაეხადათ უზარმაზარი საფასური. დღემდე, ჩვენ დავეხმარეთ მუშებს 20 მილიონი დოლარის ანაზღაურებაში, როგორც ეს გადაჭარბებულია.
ჩვენ ბევრად გასცდით აუდიტისა და მაკორექტირებელი ქმედებების შექმნას საგანმანათლებლო პროგრამების მუშაკთათვის იმავე ობიექტებში, სადაც ისინი აწარმოებენ ჩვენს პროდუქტებს. 750,000-ზე მეტმა ადამიანმა ისარგებლა კოლეჯის დონის კურსებითა და გამდიდრების პროგრამებით და სტუდენტებისგან მიღებული გამოხმაურება შთამაგონებელია.
ამ ჩანაწერში პანორამის მიერ წამოჭრილ ყველა საკითხს არ ჩავუღრმავდები, მაგრამ შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ ჩვენ ყველა ბრალდებას სერიოზულად ვიღებთ და ჩვენ ვიძიებთ ყველა პრეტენზიას. ჩვენ ვიცით, რომ ბევრი საკითხი არსებობს და ჩვენი სამუშაო არასოდეს დასრულებულა. ჩვენ არ დავისვენებთ სანამ ჩვენი მიწოდების ჯაჭვის ყველა ადამიანს არ ექცევა პატივისცემით და ღირსებით, რასაც იმსახურებს.
თუ გსურთ გაიგოთ მეტი ჩვენი მომწოდებლების პასუხისმგებლობის პროგრამის შესახებ, მე გირჩევთ თქვენ და ჩვენს მომხმარებლებს ეწვიოთ ჩვენს ვებ გვერდს apple.com/supplierresponsibility.
მადლობა დროისა და მხარდაჭერისთვის.
ჯეფ
