გასული კვირის განცხადება იმის შესახებ, რომ Starbucks პარტნიორობს Square– თან მობილური გადასახადებისა და საკრედიტო ბარათების დამუშავებისათვის, დიდი სიახლეა აშშ – ს მობილური გადახდების ბაზრისთვის. ეს იყო ასევე გამაფრთხილებელი გასროლა სტარტაპის მიერ გადახდის ტრადიციული გადამამუშავებელი კომპანიების გასწვრივ, რომელთაგან ბევრს უჭირს ეფექტური და წარმატებული ციფრული საფულის (ან iWallet) გაერთიანება გადაწყვეტა. ამ ნაბიჯმა ასევე შეიძლება გაართულოს ნებისმიერი გეგმა, რომელიც Apple– მა უნდა გადავიდეს ამ ბაზარზე iOS 6 – ის გამოშვებისა და მისი Passbook ფუნქციის შემდეგ.
სწრაფი კომპანიის სარა კესლერი შეხედა რატომ Starbucks– მა შესაძლოა აირჩია Square– თან პარტნიორობა და არა უფრო ტრადიციული და ჩამოყალიბებული კომპანიები, მათ შორის Google, PayPalდა Isis (კონსორციუმი, რომელიც შეიქმნა Verizon- ის, AT&T- ისა და T-Mobile– ის მიერ NFC– ზე დაფუძნებული ციფრული საფულის შესაქმნელად). მისი ერთ -ერთი დასკვნა არის ის, რომ Starbucks– მა აირჩია Square, რადგან ორივე კომპანია მოწოდებულია განავითაროს მომხმარებელთა თანმიმდევრული და პოზიტიური გამოცდილება.
ეს დიდი საქმეა, რადგან ეს ნიშნავს, რომ Starbucks– მა უფრო მეტად გაამახვილა ყურადღება მომხმარებლის გამოცდილებაზე, ვიდრე ტექნიკურ დეტალებზე. ეს არის ის, რაც ხელს შეუწყობს მობილური გადახდების ინდუსტრიას - გახდის მობილური გადახდების გამოცდილებას უფრო ადვილი, სწრაფი და უკეთესი, ვიდრე საკრედიტო ბარათით ან ნაღდი ანგარიშსწორებით.
უფრო მარტივად რომ ვთქვათ - მობილური გადახდები და ციფრული საფულეები ნამდვილად არ ეხება გადახდებსა და გარიგებებს. ისინი საუბრობენ მომხმარებელთა გაუმჯობესებულ გამოცდილებაზე. ეს ნიშნავს მარტივ გამოყენებას, ავტომატური ჯილდოს და ერთგულების პროგრამებს, მომხმარებლებს ახალი ბიზნესების აღმოჩენის შესაძლებლობას და საყიდლების მთელი გამოცდილების გამარტივებისა და გაუმჯობესების გზებს. კვადრატი ამას ძალიან კარგად აკეთებს და შეიძლება ითქვას იმაზე უკეთ, ვიდრე მისი კონკურენტები.
რა თქმა უნდა, Apple ათავსებს მომხმარებელთა გამოცდილებას, როგორც სახელმძღვანელოს პრინციპს, როდესაც საქმე ეხება რაიმე დიზაინის შექმნას - ყუთებამდე და მისი პროდუქციის შეფუთვაზე. თუ Apple გეგმავს iPhone– ზე დაფუძნებულ ციფრულ საფულეს, კომპანიამ შეიძლება აღმოაჩინოს, რომ Square– მა დაიწყო ბაზრის შემოხვევა. სხვა თუ არაფერი, გარიგებამ უნდა მისცეს Apple– ს გარკვეული პაუზა იმის შესახებ, თუ რამდენად დიდი მოედანი შეიძლება იყოს Apple– ის წინ მზად არის გაგზავნოს საკუთარი გადახდის გადაწყვეტა - ის, რაც შეიძლება ძალიან ჰგავდეს კონცეფციას და დიზაინსაც კი მოედნის.
ეს აჩენს კითხვას, რომლის წინაშეც დგას ციფრული საფულის ამბიციების მქონე ყველა კომპანია: მიიღებენ თუ არა ადამიანები ციფრული საფულის მრავალჯერადი აპლიკაცია ან გადაწყვეტა? ან გამოიყენებს ისეთი ვარიანტების ნაზავს, როგორიცაა კვადრატი, Tabbedout, PayPal, Google Wallet, Isis და Apple iWallet იმაზე უფრო რთული იქნება ვიდრე ხალხი მიიღებს?
თუ პასუხი არის ის, რომ ხალხი არ მიიღებს ამდენ გადახდის სისტემას, მაშინ მობილური გადახდის ბაზარი და მასში მომუშავე კომპანიები გადასაწყვეტია მხოლოდ რამოდენიმე ვარიანტი და/ან დარწმუნდით, რომ ყველა სისტემა საკმარისად არის ყველგან, რომ მომხმარებლებს არ დასჭირდეთ ფიქრი იქნება თუ არა მათი არჩეული მობილური გადახდის სისტემა მიღებული.
წყარო: სწრაფი კომპანია
ვია: IP ოპერატორი
