SCOTTSDALE, არიზი. - Apple აცხადებს თავის ახალ iBeacon ტექნოლოგიას, როგორც საცალო ვაჭრობას, მაგრამ სენსორულ სისტემასთან დაკავშირებულმა პირველმა გამოცდილებამ მე მკითხა: "ეს ასეა?"
Კომპანია გააქტიურებულია მისი iBeacon ტექნიკა, რომელიც იყენებს Bluetooth– ს დაბალ ენერგიას, მომხმარებლების iPhone– ების თვალყურის დევნისთვის, როდესაც ისინი ტრიალებენ შიდა სივრცეში, დილით 254 აშშ – ს Apple Store– ში. მე ვეწვიე სკოტსდეილის კვარტლის მაღაზიას იმის სანახავად, თუ რისი გაკეთება შეუძლია Apple– ს ტექნოლოგიით მის სახლში. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ფიქრობთ, რომ Apple გააუქმებს ყველა გაჩერებას მართლაც სანახაობრივი iBeacon დებიუტისთვის, მე შთაბეჭდილების გარეშე დატოვა.
ჩემი მოკლე გამოცდილებიდან გამომდინარე, iBeacon– ის ერთ – ერთი პირველი დაბრკოლება იქნება ის, რომ აიფონის მომხმარებლებმა აიძულონ თავიანთი აპები გამოიყენონ ახალი ტექნოლოგია. უამრავმა მომხმარებელმა, ვისთანაც ვესაუბრე მაღაზიას, თქვა, რომ ისინი არასოდეს იყენებენ Apple Store აპლიკაციას და წარმოდგენა არ აქვთ ახალი შეტყობინებების შესახებ.
შეტყობინებების მისაღებად, მომხმარებლებმა ჯერ უნდა ჩამოტვირთონ
უფასო Apple Store აპლიკაცია, შემდეგ დარწმუნდით, რომ Bluetooth ჩართულია. Apple– ის თანამშრომლების თქმით, iBeacons დაინსტალირდა და გააქტიურდა მაღაზიებში რამდენიმე დღის წინ, მაგრამ საჭიროებდა პროგრამის განახლებას მზად იყავით, ასე რომ შეამოწმეთ რომ განახლდით უახლეს ვერსიაზე, თუ უკვე გაქვთ Apple Store აპლიკაცია iPhoneროდესაც მიუახლოვდებით Apple Store– ს, აპლიკაცია გვაფრთხილებს მაღაზიაში ახალი შეტყობინებების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩაბარება, თუ არ გინდათ რომ Apple ადევნოს თვალყურს; წინააღმდეგ შემთხვევაში, უბრალოდ შეეხეთ მის გასააქტიურებლად და მზად ხართ შეურაცხყოფა მიაყენოთ iBeacons– ის შეტყობინებებს მაღაზიაში.
შევედი სკოტსდეილის კვარტლის მაღაზიაში და ავეჯის განყოფილებისკენ გავემართე. რასაკვირველია, iPhone– ის ყუთების კედლის ერთი წუთის დათვალიერების შემდეგ, ჩემი iPhone აჟიოტაჟდა ჩემი პირველი შეტყობინებით მაღაზიაში: „ყიდულობთ აქსესუარებს? წაიკითხეთ პროდუქტის მიმოხილვები და იყიდეთ თქვენი iPhone– დან. ”
გაფრთხილებაზე შეხება გამოიწვია EasyPay სამეურვეო ეკრანი, რომელიც გადის თქვენი iPhone– დან ნივთების სკანირებისა და შეძენის ნაბიჯებს მაღაზიის თანამშრომელთან ურთიერთობის გარეშე. ჩვენ გავიგეთ, რომ Apple უბიძგებს საცალო ვაჭრობის პერსონალს, ასწავლოს მომხმარებელს როგორ გამოიყენოს EasyPay ყოველ შესაძლებლობაში, მაგრამ iBeacons- ის დამატება ნიშნავს, რომ უფრო მეტი მაღაზიის საგანმანათლებლო მოვალეობა შეიძლება გამოითხოვოს შეტყობინებების სახით. ეს ნაბიჯი შეიძლება დაეხმაროს თანამშრომლებს გაათავისუფლონ უფრო დიდი გაყიდვები და უპასუხონ კონკრეტულ კითხვებს პროდუქტებზე, თუ მხოლოდ Apple- ს ექნება მეტი iBeacons მოქმედებაში.
Apple Store– ის თანამშრომლები არ იტყვიან რამდენი iBeacons იყო დაინსტალირებული მთელ მაღაზიაში - ნიუ იორკის მე –5 გამზირის მაღაზია აქვს 20 - მაგრამ აქსესუარების განყოფილების შეტყობინებების გარდა, სხვა iBeacons მაღაზიაში ჩუმად იყო, როდესაც მე მოინახულა.
MacBook Airs– სა და iMac– ებთან ვთამაშობდი დაახლოებით ხუთი წუთის განმავლობაში და არაფერი გამომივიდა. იგივეა რაც iPhone 5c, Retina iPad mini და iPod Touch სადგურების მახლობლად. სხვა მაღაზიების სტუმრებმა განაცხადეს, რომ iPhone iBeacon– ის ზონა მოგთხოვთ შეამოწმოთ თქვენი განახლების უფლება და Apple დაჰპირდა სხვა მაგარი შეტყობინებები-როგორიცაა შეტყობინების მიღება, რომელიც მიუთითებს პროდუქტს, რომელიც თქვენ შეუკვეთეთ მაღაზიაში პიკაპისთვის, მზად არის როგორც კი შეხვალთ მაღაზია
IBeacons– ის დაპირება დიდია, მაგრამ Apple Store– ის რეალურ ცხოვრებაში დემო ბევრს არ აკეთებს მომხმარებლების "გასაოცარ". სამაგიეროდ, Apple Store iBeacons იწყებს შეგრძნებას უპრობლემოდ სპამ აპარატად, განმეორებითი შეტყობინებების გამო. EasyPay ან შეამოწმეთ განახლების უფლებამოსილება ისევ და ისევ ყოველ ჯერზე, როდესაც დატოვებთ ტერიტორიას და შემდეგ ბრუნდებით რამდენიმე წამით მოგვიანებით
საცალო მოვაჭრეებს მოუწევთ დელიკატური ხაზის გავლა საყიდლების გამოცდილების გაღრმავებასა და სპამ მყიდველებს შორის. ჯერჯერობით, Apple– ის განხორციელება არის მაღაზიის ზედმეტად აქტიური განყოფილებების განმეორებითი შეტყობინებების შერეული ჩანართი, ხოლო სხვა სფეროები მდუმარეა შეტყობინებების წინ.
გამეორებადი ნაკადი განმეორებითი შეტყობინებების შედეგად აღმოჩნდა, რომ ტექნოლოგია საუკეთესოდ გამოიყენებოდა უფრო დიდში ფართები, როგორიცაა მუზეუმები, პარკები, სპორტული სტადიონები ან მასიური საცალო მაღაზიები, რომლებიც გვთავაზობენ ფართო არჩევანს პროდუქტები.
Apple Store– ში iBeacons– ით გაუმჯობესების უამრავი ადგილია. დასაწყისისთვის, კარგი იქნება, თუ iBeacons დემო სადგურს ეწვევით, მომხმარებლებს გაუგზავნიან პროდუქტის დეტალური ბარათების ინტერაქტიული ბარათებს, iPad- ის ეკრანის მსგავსი. ჩვენ ასევე სიამოვნებით ვიხილავთ Apple– ს სერვისის გაფართოებას უფრო მოწინავე შეტყობინებების შეთავაზებისათვის, როგორიცაა პროდუქტის წინადადებები წინა პროდუქტის შესყიდვებზე დაყრდნობით ან თქვენს iTunes ID– სთან დაკავშირებული მოწყობილობებით.
მე ვიმედოვნებდი ახალი ტიპის საყიდლების გამოცდილების აღმოჩენას, როდესაც ამ დილით Apple Store- ში დავდიოდი, მაგრამ ხმამაღლა გამოვედი. ჩვენ ვნახეთ მართლაც სუფთა iBeacon დემო დემოკრატიული ლიგის ბეისბოლისგან რომ მე ჯერ კიდევ აღფრთოვანებული ვარ ტექნოლოგიით, მაგრამ შესაძლოა Apple– ის გარდა სხვა საცალო ვაჭრობას დასჭირდეს იმისთვის, რომ მე ნამდვილად გავზარდო საყიდლებზე წასვლა iBeacons– ით.
ეწვიეთ დღეს თქვენს ადგილობრივ Apple მაღაზიას, რომ ნახოთ iBeacons? ჩვენ გვსურს მოვისმინოთ თქვენი აზრი ამის შესახებ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.