IBM– მ ახლა უკვე განათავსა 90,000 – ზე მეტი Mac მას შემდეგ რაც შეუერთდა ძალებს Apple– სთან 2014 წლის ივლისშიდა ის გზაზეა, რომ გადალახოს 100,000 ეტაპი 2017 წლის დასაწყისში. როგორც Mac მომხმარებელთა ბაზა იზრდება, კომპანიამ აღმოაჩინა, რომ ტექნიკური დახმარების საჭიროება შემცირდა.
Apple– თან IBM– ის პარტნიორობის განახლება, რომელიც ყოველკვირეულად 1,300 Mac– ის დანერგვას ითვალისწინებს, წარმოდგენილი იქნა ოთხშაბათს ყოველწლიურ JAMF Nation User კონფერენციაზე. არა მხოლოდ IBM უბიძგებს Mac- ებს, არამედ 48,000 -ზე მეტ iPad- ს და 81,000 -ზე მეტ iPhone- ს.
ამით IBM- ის მიერ გამოყენებული Apple მოწყობილობების საერთო რაოდენობამ 217,000 -ს გადააჭარბა და ჯერჯერობით მხოლოდ 50 დამხმარე პერსონალია საჭირო ამ მოწყობილობებისათვის მთელს მსოფლიოში. ეს იმიტომ ხდება, რომ Mac– ების მხოლოდ 5 პროცენტს სჭირდება სამუშაო მაგიდის მხარდაჭერა, კომპიუტერების 27 პროცენტთან შედარებით.
სინამდვილეში, კომპიუტერის მომხმარებლები მართავენ დამხმარე ზარების ორჯერ მეტ რაოდენობას, ამბობს IBM. გასაკვირი არ არის, რომ IBM– ის მიერ განლაგებული Mac– ების რაოდენობის მატებასთან ერთად, მისი დამხმარე ბილეთების მაჩვენებელი შემცირდა.
ფოტო: IBM
ჯერ კიდევ 2015 წლის ივნისში, როდესაც პროგრამა პირველად დაიწყო და 9000 -ზე ნაკლები Mac იყო დანერგილი, მომხმარებელთა დაახლოებით 7.6 პროცენტს ტექნიკური დახმარება ესაჭიროებოდა. 2016 წლის სექტემბრის მდგომარეობით, როდესაც 85,000 Mac იყენებდა IBM– ში, მომხმარებელთა მხოლოდ 3.2 პროცენტს სჭირდებოდა დახმარება.
ეს დაზოგავს IBM– ს საკმაოდ პენს. გასული წლის ოქტომბერში, Apple– ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ტიმ კუკმა გამოავლინა, რომ კომპანია დაზოგავს დაახლოებით 270 აშშ დოლარს მხარდაჭერის ხარჯებში თითოეული Mac– ის გამოშვებისას. Mac– ების ყიდვა შეიძლება უფრო ძვირი ღირდეს, მაგრამ ისინი დროთა განმავლობაში ღირს.
IBM– ის მიერ Mac და iOS მოწყობილობების მიღებასთან ერთად, კომპანია ავითარებს საწარმოს პროგრამებს iPhone– ისა და iPad– ის ქვეშ MobileFirst ინიციატივა. ის ახლა გთავაზობთ 100 -ზე მეტ მშობლიურ პროგრამას, რომლებიც მორგებულია მრავალი ინდუსტრიის საჭიროებებზე.
ვია: AppleInsider
