დღეს BYOD და IT– ის მოხმარება არ არის მხოლოდ სიტყვები ჰორიზონტზე, ისინი არის საქმიანი ცხოვრების ფაქტი და დაიწყეს სამუშაო ადგილის გარდაქმნა მილიონობით პროფესიონალისთვის. ბევრი გამოსავალი არსებობს მომხმარებლის საკუთრებაში არსებული მობილური მოწყობილობების მართვისა და მათი სხვადასხვა ხარისხით ინტეგრირების მიზნით კორპორატიული რესურსებით და გაზიარებული მონაცემებით - რასაც ღრუბლოვანი პროდუქტების აფეთქება ეხმარება მართვა. მრავალი საწარმოს ღრუბლოვანი გადაწყვეტა (საჯარო და კერძო) არსებობს ამ მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად მონაცემთა მართვისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
სამწუხაროდ, ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებები არ შემოიფარგლება სამუშაო ადგილით და სამომხმარებლო ღრუბლოვანი პროდუქტებით, მათ შორის Apple– ის iCloud, Dropbox, Box.net, Google Docs და მრავალი სხვა ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრების მთავარი ნაწილი გახდა ცხოვრობს. ეს შესანიშნავი სიახლეა ყველა მომხმარებლისთვის. ის გვაძლევს წვდომას ჩვენს ფაილებსა და მონაცემებზე სადმე და ნებისმიერ დროს თითქმის ნებისმიერ მოწყობილობაზე. მაგრამ სამომხმარებლო ღრუბლოვანი ტექნოლოგიები დიდ თავის ტკივილს უქმნის IT პროფესიონალებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ბიზნესისა და სამუშაო ადგილის მონაცემების შენახვისთვის, როგორც ადვილად ხელმისაწვდომი, ასევე სათანადოდ უზრუნველყოფილი.
არსებობს სამი საკმაოდ პირდაპირი მიზეზი, რის გამოც სამომხმარებლო ღრუბლოვანი სისტემები სერიოზულ შეშფოთებას იწვევს IT– ში:
- IT პროფესიონალებს არ აქვთ საშუალება დაიცვან, მიიღონ ან ამოიღონ მონაცემები მათგან
- საინფორმაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტებს არც კი აქვთ გზა იმის დასადასტურებლად, თუ ვინ იყენებს სამომხმარებლო ღრუბლებს ან თუნდაც რა სერვისებს იყენებს ისინი
- ძალიან ცოტა მეთოდი ან ინსტრუმენტია, რომლითაც IT პერსონალს შეუძლია გამოიყენოს მათი გამოყენების პრევენცია ან შემსუბუქება
- როდესაც მომხმარებლები შეხვდებიან მომხმარებელთა ღრუბლებთან დაკავშირებულ პრობლემებს, მათ შეიძლება ელოდონ IT მათ გადაჭრას, რასაც IT პერსონალი ვერ შეძლებს
ეს არის რეცეპტი ყველა სახის პრობლემისგან ისეთი მარტივიდან, როგორიც არის ვიღაც, ვინც დაკარგა პროექტის ნაწილი კონფიდენციალური ინფორმაციის დამუშავება, როგორიცაა კლიენტების სიები, ანგარიშის ნომრები ან პაციენტის ჯანმრთელობის მონაცემები საჯარო ხდება ცოდნა.
ეს არის ძალიან რეალური სცენარები, რომლებიც შეიძლება მოხდეს მავნე განზრახვის გარეშე თანამშრომლების მხრიდან, რომლებიც არიან სხვადასხვა ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებების გამოყენებით მათი iPhone, iPad, პერსონალური ნოუთბუქი, ან თუნდაც კომპიუტერი კლიენტთან ოფისი ღრუბლოვანთა დღევანდელი გადაწყვეტილებების სიმარტივე და უხვობა, ისევე როგორც მომხმარებელთა ღრუბლოვანი პროვაიდერების სიჭარბე და წარუმატებლობა, რომ ეს პროდუქტები საჭიროებს მათ წარმოუდგენელ ინსტრუმენტებს. მუშები ნამდვილად არ შეიძლება იყოს დამნაშავე იმაში, რომ მათ სურთ გამოიყენონ ისინი როგორც დროის დამზოგავი და პროდუქტიულობის დამხმარე საშუალებები. ადამიანების აბსოლუტური უმრავლესობა იყენებს მათ მხოლოდ იმ მიზეზების გამო, რომლებიც ბევრი თვალსაზრისით არის გარეცხილი, რადგან ამით იზრდება ღირებულება, რომელსაც ისინი სთავაზობენ კომპანიას.
პრობლემა ის არის, რომ ყველგან გავრცელებული, საიმედოობა და სიმარტივე უკიდურესად უადვილებს მონაცემებს კარებიდან გასვლას და ღრუბელში, სადაც ის შეიძლება წლების განმავლობაში დარჩეს ისე, რომ არავინ შენიშნოს - მათ შორის იმ ადამიანების ჩათვლით, ვინც პირველად იქ დააყენა ადგილი. მაგალითად, მე შემიძლია გითხრათ ყველა ფაილი, რომელიც მიგრირებულია ჩემს Dropbox ანგარიშზე, ჩემი თავის ზედაპირიდან ან რომელი ფაილების ვერსიებს ინახავს Dropbox, თუ რამე დამჭირდება.
მინდა შემეძლოს იმის თქმა, რომ ამ პრობლემის ჯადოსნური ტყვია არსებობს - ახალი ტექნოლოგია შეუძლია გააკეთოს სამომხმარებლო ღრუბლებისთვის (მათ შორის iCloud), რაც MDM– მა გააკეთა iPhone– ებისა და iPad– ებისთვის, როდესაც Apple– მა გამოუშვა iOS4. მაგრამ ნამდვილად არ არის ერთი.
CIO– ს და IT დირექტორებს შეუძლიათ დაბლოკოს წვდომა დომენურ სახელებზე და ყველა საჯარო ღრუბლოვანი სერვისის პორტებზე, რომელთა მოფიქრებაც შეუძლიათ, მაგრამ ამდენი მოწყობილობით, რომელიც გთავაზობთ 3G/4G კავშირებს, ეს შეუძლებელია. ამ საკითხის არარსებობის შემთხვევაშიც კი, თქვენ რეალურად ვერ შეძლებთ იპოვოთ ყველა სერვისი, რომელსაც ხალხი გამოიყენებს და ვერ დაბლოკავთ მათ ეფექტურად უმეტეს ორგანიზაციებში, თუნდაც ეს გააკეთოთ.
საუკეთესო ვარიანტია თქვენი კომპანიის მუშების ჩართვა. აუხსენით მათ რისკები, შეეცადეთ ხელი შეუშალოთ ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებების მიღებას და ჩადეთ ინვესტიცია ალტერნატივებში, რომელთა მართვაც შეგიძლიათ. ეს არის უწყვეტი ამოცანა და ეს არ არის ისეთი მარტივი, როგორც პოლიტიკის გაცემა, რომელსაც ნამდვილად ვერ შეასრულებ.
საბოლოო ჯამში, ეს შეიძლება იყოს ერთი დიდი უპირატესობა BYOD– ის მისაღებად. ამით თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დაუკავშირდეთ თქვენს მომხმარებლებს და გაიგოთ, როგორ იყენებენ ისინი თავიანთ მობილურ მოწყობილობას ასევე ხელმძღვანელობის შეთავაზება და, სადაც აზრი აქვს მობილურის საშუალებით ზოგიერთ აპლიკაციასა თუ სერვისზე წვდომის შეზღუდვას მენეჯმენტი.
