ტორონტოელი მამაკაცი უჩივის Apple– ს მცირე საჩივრების სასამართლოში Apple Watch Series 3 – ის ნაკაწრების გამო, რომელსაც Apple აცხადებს, რომ ის არის „ბრწყინვალედ ნაკაწრებისადმი მდგრადი“.
სასამართლოს წარდგენის შემდეგ, Apple– მა თითქოს შესთავაზა შეცვალოს საათი და ჩააგდოს უფასო აქსესუარი, მაგრამ დაზარალებულმა საათის მატარებელმა დინ ლუბაკიმ, 21 -მა, უარი თქვა.
ლუბაკიმ იყიდა საათი თეთრი კერამიკული საფარით გასული წლის სექტემბერში, Apple Care- თან და 42 მმ მილანური მარყუჟის სამაჯურთან ერთად. ლუბაკი ირწმუნება, რომ ნაკაწრების წყარო არის მეტალის ჯგუფი, როდესაც ის კონტაქტში მოდის საათის დასრულებასთან.
ონტარიოს უზენაესი სასამართლოს შეტანის მიხედვით, გამოქვეყნებულია ხუთშაბათს iPhone კანადაში, ლუბაკიმ თქვა, რომ საათის უკანა მხარეს მაგნიტი იზიდავს ჯგუფს და მას კონტაქტში მოაქვს დასრულებასთან.
სანამ მცირე განაცხადს შეიტანდა, ლუბაკიმ დეტალურად აღნიშნა თავისი საჩივარი Apple– ში აპრილში წერილში:
ის ფაქტი, რომ Apple Watch- ის უკანა მხარე იზიდავს მარყუჟს და ქმნის აბრაზიას მომხმარებლისთვის სამოქმედო გარეშე, არის დიზაინის ხარვეზი. იგივე (sic) აბრაზია შეიძლება მოხდეს ეკრანზე, როდესაც სამაჯური ამოღებულია სამაჯურების შესაცვლელად. ისევ და ისევ, არსად Apple ამბობს, რომ მარყუჟმა შეიძლება დააზიანოს საათი.
Apple– ის ვებგვერდზე თამამი ასოები აცხადებენ, რომ Apple Watch Edition არის ”ბრწყინვალედ მდგრადია ნაკაწრებისთვის.” ასევე ნათქვამია: "გლუვი, მსუბუქი და უკიდურესად გამძლე, კერამიკა ოთხჯერ უფრო მძიმეა, ვიდრე უჟანგავი ფოლადი - დახვეწილი საფარით, რომელიც არ იკაწრავს და არ შელახავს."
Apple– ის მომხმარებლებთან ურთიერთობის გუნდი დაუკავშირდა ლუბაკის შემცვლელთან დაკავშირებით, მაგრამ მან უარი თქვა. შესაბამისად iPhone კანადაში, ის ითხოვს კომპენსაციის ანაზღაურებას "ფსიქიკური სტრესი და ხარჯები, რაც მოხდა იმ შემთხვევის გამო, გარდა იმისა, რომ ჩემი ცხოვრების უგზოუკვლოდ დაკარგული დრო აღარასოდეს დამიბრუნდება".
მოხსენების თანახმად, ლუბაკი დაბრუნდა Apple Store– ში ახალი საათის სათხოვნელად, მაგრამ უარი თქვა, რადგან Apple Care არ ფარავს კოსმეტიკურ დაზიანებებს, უთხრეს მას მაღაზიის თანამშრომლებმა.
Apple– ს ვადა აქვს 26 ივნისამდე სასამართლოში პასუხის გასაცემად, ნათქვამია მოხსენებაში.
წყარო: AppleWorld. დღეს და iPhone კანადაში