აგურისა და ნაღმტყორცნების ადგილების უმეტესობა დახურული კოროვირუსული პანდემიის გამო, Apple– მა პარასკევს გამოუშვა ონლაინ ვირტუალური მომსახურების მაღაზია ორიენტირებულია დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ და დაასრულონ უკონტაქტო შესყიდვები და განათლება გაუწიონ მომხმარებლებს მოთხოვნის შესაბამისად ვიდეოები. იდეა შეიქმნა ერთად SheerID ჯანმრთელობის კრიზისის დროს ახალი მომხმარებლების შენარჩუნებისა და შეძენის დასახმარებლად.
სახელწოდებით "ყველაფერი, რაც გიყვართ ჩვენს მაღაზიებში, არის ინტერნეტში", ახალი კერა დაკავშირებულია საწყისი გვერდიდან Apple.com და ხელმისაწვდომია at apple.com/shop.
ვირტუალურ მაღაზიას აქვს განყოფილებები სპეციალისტის დახმარების მისაღებად, დეტალები უკონტაქტო მიწოდების შესახებ, ინფორმაცია დაფინანსების შესახებ და როგორ ვაჭრობთ Apple– ის ძველ პროდუქტებზე კრედიტით.
არაფერია ახალი პროდუქტებისა და მომსახურების თვალსაზრისით ახალ ვირტუალურ მაღაზიაში, რომელიც უკვე არ იყო Apple.com– ზე, არამედ უფრო ცენტრალიზებულია ერთ ადგილას უფრო ადვილი წვდომისთვის. ახალი ცენტრის დიდი ნაწილი მიზნად ისახავს შესყიდვების თვალყურის დევნებას და გაყიდვების შემდგომი დახმარებისა და მხარდაჭერის მიღებას.
"დღეს Apple- ში" ვირტუალურად ხდება "სახლში"
გენიალური ბარი ასევე ხელმისაწვდომია ცენტრში, ისევე როგორც ა განყოფილება "დღეს Apple სახლში", რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ნახონ წინასწარ ჩაწერილი სასწავლო ვიდეოები დისტანციურად სახლიდან.
თებერვლიდან, როდესაც მისი ყველა საცალო მაღაზია დაიხურა ჩინეთის გარეთ, Apple აწარმოებდა კულისების მიღმა, მოთხოვნის მქონე სპეციალისტების ვიდეოები, რომლებიც ატარებენ ცოცხალ, პირადად გაკვეთილების ონლაინ ექვივალენტს და დემონსტრაციები.
Apple– მა გამოუშვა ექვსი ვიდეოს სერია, სადაც სპეციალისტები ხსნიან ყველაფერს iPhone– დან ვიდეოების უფრო კინემატოგრაფიული ჩათვლით, iPad– ით მხიარული პორტრეტების დახატვით.
ფოტო: Apple
Apple Store– ის სპეციალისტები მთელს მსოფლიოში - დაწყებული ლონდონიდან, სინგაპურამდე, ბოსტონამდე - გავრცელებული ინფორმაციით, შეაგროვეს ვიდეოები თავიანთი სახლებიდან, სიგრძით სამი წუთიდან ხუთამდე.
ვებგვერდზე ნათქვამია, რომ დროთა განმავლობაში მეტი ვიდეო დაემატება.
ვაშლი დაიხურა თითქმის ყველა საცალო მაღაზია ჩინეთის გარეთ 14 მარტსგლობალური პანდემიის შედეგად. მას შემდეგ მან გახსნა რამდენიმე მაღაზია მთელს მსოფლიოში, მათ შორის ორი მაღაზია სამხრეთ კორეაში, ერთი მაღაზია ვენაში, ავსტრია 5 მაისს და მისი 22 მაღაზიიდან 21 ავსტრალიაში 7 მაისს.
ძალიან კონტროლირებად რეჟიმში, Apple– ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ტიმ კუკმა უთხრა ბლუმბერგი აპრილის ბოლოს, რომ კომპანია "გადახედავდა მონაცემებს" და მიიღებდა გადაწყვეტილებებს Apple Stores- ის ხელახლა გახსნის შესახებ "ქალაქიდან ქალაქში, ქვეყნიდან რეგიონში, ამ კონკრეტულ ადგილას არსებული გარემოებების მიხედვით".