ახალ ფართო ინტერვიუში, Apple– ის ინტერნეტ პროგრამული უზრუნველყოფისა და მომსახურების უფროსმა ვიპოვიტმა, ედი კუემ, გამოავლინა, თუ როგორ დააფიქსირა კომპანიამ ბევრი რამ შეცდომები, რომლებიც მან დაუშვა Apple Maps– ის გაშვებით 2012 წელს, ასობით მილიონი iPhone– ის მონაცემების გამოყენებით მთელს მსოფლიოში გლობუსი
Cue და Apple პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმძღვანელი კრეიგ ფედერიგი დაჯდა და ისაუბრა Apple Maps– ის პრობლემებზე, განსხვავებაზე ტიმ კუკისა და სტივ ჯობსის მუშაობას შორის, Apple– ის კონკურენცია Facebook– თან და Amazon– თან და სწავლა მარცხი.
დროს FastCo ინტერვიუ, ედი კუემ აღიარა, რომ Apple Maps– ის ფიასკო 2012 წელს იყო უხერხულობა, მხოლოდ დანებების ნაცვლად რუქაზე, კომპანიის ხელმძღვანელობამ გადაწყვიტა სამჯერ გაეზარდა და მონაცემთა პრობლემებზე ახალი დაეფიქრებინა გზა.
”ჩვენ ვცდილობთ გამოვიყენოთ iPhone და ის მონაცემები, რაც მას გვაძლევს,” - განმარტა კუმ. ”ნება მომეცით კარგი მაგალითი მოგიყვანოთ: გოლფის მოედანი. როგორ ვიცით როდის იხსნება ახალი გოლფის მოედანი? ჩვენ ზუსტად არ ვმოძრაობთ გოლფის კურსებზე. მაგრამ ჩვენ ვიცით, რომ ის იქ არის, რადგან არსებობს ყველა ეს გოლფის პროგრამა, რომელიც გამოიყენება გოლფის მოედანზე. თუ ჩვენ ვხედავთ, რომ გოლფის ყველა ეს პროგრამა გამოიყენება კონკრეტულ ადგილას და ჩვენ ამას არ ვაჩვენებთ, როგორც გოლფის მოედანი, ჩვენ ალბათ გვაქვს პრობლემა. ამის აღმოჩენა საკმაოდ სწრაფად შეგიძლიათ. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ გჭირდებათ ერთი წელი ან რამე მსგავსი. ”
Apple Maps– ს ჰყავს ათასობით გუნდი, რომლებიც განუწყვეტლივ დახვეწავენ პროდუქტს, რომლის თანახმად, Cue არასოდეს იქნება სრულყოფილი რადგან ახალი გზები ყოველთვის შენდება, ბიზნესი ხურავს მაღაზიებს, ძველი ხიდები იშლება და სამყარო განაგრძობს მუშაობას ტრიალებს
”მიუხედავად იმისა, რომ Maps არ არის შემოსავლის მომტანი პროდუქტი, ის არის პლატფორმა, თქვა კრეიგ ფედერიგიმ. ”ეს, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანი მახასიათებელია თქვენთვის მოსახერხებელი თვალსაზრისით, მაგრამ Maps არის პლატფორმა, რომელზეც ამდენი ჩვენი დეველოპერი აშენებს. თუ თქვენ ზოგადად იფიქრებთ მობილურობაზე, Maps არის ძირითადი ორგანიზაციული სტრუქტურა ფიზიკური სამყაროსთვის, რომელშიც თქვენ ურთიერთობთ. ”
დუეტმა ასევე განიხილა ის პრობლემები, რისი გადაწყვეტაც მომავალში შეეძლო რუქებს, მაგალითად დაგეხმაროთ თვალყური ადევნოთ თქვენს საყვარელ რესტორნებს, ან შესაძლოა რესტორნების შეთავაზებაც თქვენი შეხედულებისამებრ. მათ ასევე ისაუბრეს იმაზე, თუ როგორი იყო მათი ურთიერთობა სტივ ჯობსთან და როგორ განსხვავდებოდა ტიმ კუკის დროს.
"ორივე ძალიან მოთხოვნადია. მათი მიდგომა სრულიად განსხვავებულია “, - ამბობს კუ. ”მე არასოდეს მინდოდა სტივის იმედგაცრუება. არასოდეს მსურს ტიმის იმედგაცრუება. მე მაქვს ეს, როგორც მამაჩემთან. მე აქ ვიყავი [Apple– ის ყოფილ აღმასრულებელ დირექტორთან მაიკლ] სპინდლერთან და იმ ბიჭებთან ერთად, და მე მათთან არ მქონია. ეს არის თვისება, რაც მათ უნიკალურს ხდის. ახლა მათი მიდგომა ძალიან განსხვავებულია. სტივ შენს სახეზე ყვიროდა, ტიმი კი უფრო მშვიდი, უფრო ცერებრალური თავის მიდგომაში. მაგრამ შენც იგივე გრძნობა გაქვს. და როდესაც თქვენ იმედგაცრუებთ ტიმს, მიუხედავად იმისა, რომ ის არ ყვირის თქვენზე, თქვენც იგივეს მიიღებთ. ”