Apple იხსენებს Verizon iPad 2s შუა მიწოდებას? [განახლება]
ბევრი მომხმარებელი მოუთმენლად ელოდება Verizon iPad 2 -ის მიწოდებას იმედგაცრუებული დარჩება მათი შემოწმების დროს შეუკვეთეთ სტატუსი, რომ გაარკვიოთ, რომ მათი პაკეტი ხელახლა იგზავნება ჩინეთიდან-ყველა გზა უკან, Apple– ში. Მაგრამ რატომ?
აქამდე დაბრუნებული მოწყობილობები, როგორც ჩანს, Verizon iPad- ებია. თუმცა, გაურკვეველია, რატომ იხსენებს Apple მათ - ან რატომ არ მიმართავენ მომხმარებლებს ამის შესახებ.
ეს საკითხი პირველად აღმოაჩინეს, როდესაც ერთმა უკმაყოფილო მომხმარებელმა შეატყობინა თავისი გამოცდილება 9 დან 5 მაკ:
Apple– ს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები Verizon iPad 2 – თან. მე უნდა მივიღო ჩემი ipad2 64 გბ დღეს, მაგრამ მოულოდნელად ფედექსმა დაუბრუნა ის ვაშლს და თქვა, რომ ვაშლმა მოითხოვა მისი დაბრუნება. როგორც ჩანს, Apple– ის მომხმარებელთა მოვლა არ იცის ან არ სურს აღიაროს პრობლემა. მე შევედი დისკუსიის დაფებზე apple.com– ზე და არის ბევრი ადამიანი, ვინც ერთსა და იმავეს განიხილავს და აქამდე ყველა პლაკატმა უკვე შეუკვეთა Verizon ipad2– ს.
სხვა მომხმარებლებმა გამოთქვეს თავიანთი შეშფოთება თემაზე Apple მხარდაჭერის საზოგადოებები ფორუმზე, და როგორც ჩანს, მათგან საკმაოდ დიდი რაოდენობაა, ვინც ამ პრობლემას განიცდის.
ერთი მომხმარებელი წერს:
… შევუკვეთე ჩემი მაისის დასაწყისში და გუშინ მე აღფრთოვანებული ვიყავი, როდესაც ვნახე, რომ ის რეალურად მიწოდებული იყო! შემდეგ მე მივიღე გამონაკლისი. დაურეკე ფედექსს და გაიგე იგივე რაც შენ გააკეთე. დაურეკეს Apple- ს და მათ წარმოდგენა არ ჰქონდათ რატომ უნდა მიეწოდებინათ ხვალ (დღეს). ისევ დაურეკეს ფედექსი და მათ დამარწმუნა, რომ პაკეტი უკვე გზაში იყო, თავისი საწყისისკენ. დღეს დილით ჩემი თვალთვალის ნომერი იკითხება არასაიმედო, დაუბრუნდი გამგზავნს. ასე რომ, ჩემი 1-2 კვირა გადაიქცა 3-ში გადასატანად და რაღაცნაირად დასჭირდა ფედექსს 2 კვირა მის ქალაქში მისაყვანად და ახლა ეს. მაინტერესებს რამდენი ხანი იქნება სანამ რეალურად ვნახავ ჩემს iPad- ს.
მეორე წერს:
ამდენივე სისულელე ხდება ჩვენთან, როდესაც ვწერთ... .ipad2 ყველაფერს აკეთებს ჩინეთიდან ჩვენი სახლიდან 40 კილომეტრის მანძილზე და ისინი აბრუნებენ მას გამგზავნს!! ელკ გროვში! დავურეკე ფედექსს და მითხრეს, რომ ეს იყო Apple– ის მოთხოვნა. Apple ამბობს, რომ ეს არის ფედექსის პრობლემა - და მე მოვიყვან ციტირებას "რატომ ვთხოვთ დაგიბრუნოთ თქვენი ipad, რომელსაც თქვენ ელოდებოდით". მან განაგრძო, რომ ის უნდა მოგვეწოდოს "1-2 დღეში". მაინტერესებს, ისინი არ გატეხეს ან რამე და გამგზავნის თხოვნაზე დაბრუნება გაიგზავნა. უბრალოდ გულწრფელად არ მჯერა…
და კიდევ ერთი:
ზუსტად იგივე დამემართა გუშინ მეც!! მე მივიღე იგივე პასუხი FedEx– დან, კლიენტების მომსახურების წარმომადგენელმა თქვა, რომ პაკეტი რამდენჯერმე იყო მონიშნული "გამგზავნის დაბრუნება". მე არ მჯერა, რომ ისინიც კი ცდილობდნენ მიწოდებას, რადგან არც ჩემს კარზე იყო წარწერა! Apple წარმოუდგენელი იყო, მაგრამ მითხრა, რომ მათ ჰქონდათ ბევრი ზარი იმავე პრობლემის მქონე მომხმარებლებისგან. მან თქვა, რომ ის ინფორმაციას გადასცემს თავის მენეჯერს და ახალი შეკვეთა გამომივა. მე ვფიქრობ, რომ მათ ჰქონდათ ტექნიკური პრობლემები iPad– ის ამ ჯგუფთან დაკავშირებით, მაგრამ არ აღიარებენ ამას! სამწუხაროა, რომ ისინი არ აღიარებენ რა იყო პრობლემა. ასე რომ, ისევ ლოდინის თამაშს დავუბრუნდები.
წერის დროს, დაახლოებით 60 ასეთი შეტყობინებაა მსგავსი პრობლემის მქონე მომხმარებლებისგან, მაგრამ არცერთს არ მიუღია Apple– ის დამაკმაყოფილებელი პასუხი, რომელიც ასახავს iPad– ების გაწვევის მიზეზს ან როდის მიიღებენ მათ შეკვეთა.
სხვა 9 -დან 5 -მდე მკითხველი ირწმუნება, რომ Verizon iPads ასევე ამოღებულია საცალო მაღაზიებიდან:
მე ვიყავი ვაშლის მაღაზიაში Lakeside Mall (LA) და დავინახე ორი ადამიანი, რომლებიც მოდიოდნენ მაღაზიის უკნიდან (გამოდიოდნენ საფონდო ოთახიდან) და ტოვებდნენ მაღაზიას ყუთებით სავსე ურიკით. ყუთებს გარედან ეწერა \ ”verizon 64gb \” და \ ”verizon 32gb \”. ვიფიქრე, რომ ისინი iPad- ები იყვნენ. ეს შეიძლება ეხებოდეს თქვენს ისტორიას, როდესაც Apple იხსენებს Verizon iPad- ებს. -ორი
გქონიათ პრობლემა Verizon iPad შეკვეთასთან დაკავშირებით?
განახლება: აი რატომ ისინი იხსენებენ.
თუ ვინმე ააქტიურებს ფიჭურ კავშირს მოწყობილობაზე, შემდეგ სურს ანგარიშის ინფორმაციის ნახვა ან რედაქტირება, მას არ შეუძლია. ისინი იღებენ შეტყობინებას, რომ ის გააქტიურებულია და ეს არის ის. მე დავინახე, რომ ვინმე გახსნიდა მინიმუმ 6 ეძებდა ერთს, ვინც ეს არ გააკეთა. ეს არის მოწყობილობის სპეციფიკა და არა პროგრამული უზრუნველყოფა.
ვინმეს Verizon iPad 2 შენიშნა ეს პრობლემა? გაქვთ სერიული ნომერი გასაზიარებლად?