27 დიუმიანი iMac დისპლეის პრობლემები იწვევს ევროპული პანელის გვალვას, Apple– მა დააბრუნოს მომხმარებლები
მას შემდეგ, რაც ფართოდ გავრცელდა ინფორმაცია ყვითელი და მბჟუტავი ეკრანის პრობლემების შესახებ Apple– ის 27 დიუმიანი iMac– ების ხაზზე, ჭორები ამბობენ, რომ Apple– მა შეაჩერა წარმოება მანამ, სანამ ისინი პრობლემის ბოლომდე არ მივიდნენ.
Apple– მა უარყო წარმოების შეჩერება, მაგრამ თუ დიდ ბრიტანეთში მცხოვრები Apple– ის Gizmodo– სთან მომუშავე ავტორიზებული სერვისის პროვაიდერს ენდობა, სიტუაცია ბევრად უფრო საშინელია, ვიდრე Apple– მა დაუშვა.
გიზმოდოს მარკ უილსონისადმი წერილს, რომელსაც iMac აქვს დაზარალებული ჩვენების საკითხებით, გამყიდველმა თქვა:
მოკლედ ის არის, რომ ვაშლს არ აქვს 27 ″ LCD ეკრანი ევროპაში და არის 230 აპარატის ჩამონგრევა, რომელიც ელოდება ამ ნაწილს, ტრანსპორტირებისას არანაირი ეტაპის გარეშე. ასე რომ მომხმარებლები კმაყოფილი დარჩნენ (იხდიან) ისინი იხდიან მათ. სწორედ ვაშლი ახლა (ჩუმად) სთავაზობს ხალხს სრულ ანაზღაურებას და ფასის 15% დამატებით და ისინი აწყობენ თქვენი აპარატის უფასო აღებას. მე არ ვარ 100% თუ ეს ასეა აშშ - ში, მაგრამ ეს ხდება აქ დიდ ბრიტანეთში.
რამდენადაც მე ვიცი, ეს არის როგორც Apple მაღაზიები, ასევე მესამე მხარის საცალო ვაჭრობა, მაგრამ ანაზღაურება თავად Apple– დან მოდის და არა მე –3 მხარის საცალო ვაჭრობისაგან. ჩვენ გვყავს ორი მომხმარებელი, რომლებმაც ორივემ დააბრუნეს მანქანები, დამატებული 15%.
Gizmodo– ში Apple– ის კიდევ ერთი უფლებამოსილი ტექნიკური კომენტარი ამბობს, რომ ვისკონსინში 27 ″ LCD პანელები ასევე მარაგშია, ETA არ არის ხელმისაწვდომი.
არის თუ არა ეს პრობლემა იმდენად ცუდი და გამოსავალი იმდენად მოშორებული, რომ Apple ახლა ანაზღაურებს დაზარალებულ მომხმარებლებს? შეიძლება არა, მაგრამ აშკარად ეს პრობლემა მთლად პროპორციულად არ იშლება: არსებობს ძალიან რეალური საკითხები 27 დიუმიანი iMac, რომელიც ელოდება Apple– ს პრობლემის მოგვარებას ერთხელ და სამუდამოდ, სანამ შეძენთ მას არაფრისმთქმელი.