სტივ ჯობსი 2008 წლის იანვარში. სურათი მაცინატის მიერ. Creative Commons.
Apple– ის Macworld– დან გასვლის კვალდაკვალ - და პერსპექტივა იმისა, რომ სტივ ჯობსმა შეიძლება დატოვოს კომპანია - ბევრს აინტერესებს გადარჩება თუ არა Apple მის გარეშე.
პასუხი არის დიახ, Apple ნამდვილად გადარჩება სტივ ჯობსის გარეშე. შეიძლება აყვავდეს კიდეც.
აქ არის სამი მიზეზი, რის გამოც ნახტომის შემდეგ:
1. Apple ადრე გადარჩა სამუშაოს გარეშე
ჩვენ აქ ადრე ვიყავით. 1985 წელს ჯობსი იძულებული გახდა დაეტოვებინა Apple– ი მას შემდეგ, რაც დაკარგა საბჭოს ბრძოლა კომპანიისთვის აღმასრულებელ დირექტორთან ჯონ სკულესთან.
სკული იყო Apple– ის აღმასრულებელი დირექტორი 10 წლის განმავლობაში, რომლის დროსაც იგი გახდა ერთ – ერთი უდიდესი კომპიუტერის მწარმოებელი მსოფლიოში და მისი შემოსავლები ათჯერ გაიზარდა-წლიური 1 მილიარდი დოლარიდან 10 მილიარდ დოლარამდე.
რა თქმა უნდა, ამის შემდეგ ყველაფერი სამხრეთით წავიდა და Apple შესაძლოა ადვილად გაკოტრდეს, თუ ჯობსი არ დაბრუნდებოდა მის გადასარჩენად (და მიიყვანდა ბევრად უფრო დიდ წარმატებამდე.)
რასაკვირველია, დღეს კომპიუტერის მთელი ინდუსტრია შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, თუკი ჯობსი დარჩებოდა 85 – ში, მაგრამ საქმე ისაა, რომ ისტორია გვიჩვენებს, რომ Apple აყვავდა ჯობსის შემდგომ ათწლეულში და სავარაუდოდ ასეც მოიქცევა ისევ
2. ქარიზმის რუტინიზაცია
რაც მთავარია, ამჯერად ჯობსმა მისი პიროვნული თვისებები Apple– ის ბიზნეს პროცესებად აქცია. მას ეწოდება "ქარიზმის რუტინიზაცია", ტერმინი, რომელიც შემოიღო სოციოლოგმა მაქს ვებერმა.
კორპორაციებში ქარიზმის რუტინიზაცია არის ქარიზმატული ბიზნეს ლიდერის პიროვნული თვისებების ბიზნეს პროცესებად გადაქცევის პროცესი.
მაგალითად, ინტელის თანადამფუძნებელი რობერტ ნოისი იყო განსაკუთრებული თანამშრომლობის და დემოკრატიული ლიდერი - ორი თვისება მჭიდროდ უკავშირდება Sematech– ის კულტურას, ნახევარგამტარული კონსორციუმი Noyce ხელმძღვანელობდა პენსიაზე გასვლის შემდეგ ინტელი.
მენეჯმენტის აზრით, სემატეკის განსაკუთრებული თანამშრომლობის კულტურა იყო ნოისის ერთობლივი ხელმძღვანელობის პირდაპირი შედეგი ექსპერტები J Beyer & L Browning, რომლებმაც მჭიდროდ შეისწავლეს კონსორციუმი, რათა შექმნან ფართოდ მოხსენიებული საქმის შესწავლა რუტინიზაციის შესახებ ქარიზმა. (კრიზისულ ინდუსტრიაში გარდაქმნა: ქარიზმა, რუტინიზაცია და დამხმარე კულტურული ხელმძღვანელობა. ლიდერობის კვარტალური, 1999.)
რაც მთავარია, თანამშრომლობის კულტურა კარგად გადარჩა ნოისის ნაადრევი გარდაცვალების შემდეგ, რადგან ის ასე იყო დამკვიდრებული ორგანიზაციის კულტურაში. "კოოპერატიული და დემოკრატიული პრაქტიკა გადარჩა ნოისის სიკვდილს და კვლავაც არსებობს", - წერდნენ ბაიერი და ბრაუნინგი.
ბეიერმა და ბრაუნინგმა დაასკვნეს, რომ თუ ლიდერის თვისებები გახდება რუტინული, ისინი გადარჩებიან როგორც კომპანიის ტრადიციები. ისინი იმდენად ღრმად ჩერდებიან, რომ ისინი ახასიათებენ კომპანიის საქმიანობას.
Apple– ში ჯობსის თვისებები - მისი აკვიატებულობა, ფოკუსირება და ინოვაციისადმი ვნება - გადაიქცა მკაფიო პროცესები, რომლებიც უზრუნველყოფენ Apple– ს უზრუნველყოს პროდუქტების მუდმივი ნაკადი - œ მის გარეშე ან მის გარეშე მას
მაგალითად, ჯობსის პერფექციონიზმმა შექმნა Apple– ის სისტემა ამომწურავი პროტოტიპირებისთვის ყველაფრისთვის, რასაც კომპანია აკეთებს - საცალო მაღაზიებიდან დაწყებული ახალ პროდუქტებამდე, როგორიცაა iPhone.
სადაც ჯობს ოდესღაც უხარისხო სამუშაოს ხალხს სახეში ისვრიდა და მას „ნაგავს“ ეძახდა, სანამ არ გაკეთდებოდა მართალია, Apple– ის თანამშრომლები ახლა ქმნიან და გამოსცდიან ახალ პროდუქტებს არაერთხელ, სანამ არ მიაღწევენ ჯობსის მაღალ დონეს სტანდარტები.
IPhone– ის მსგავსი პროდუქტები სრულად არ წარმოიქმნება ჯობსის წარმოსახვით. უფრო მეტიც, ისინი "აღმოჩენილია" ასობით პროტოტიპის შექმნის გზით, რომლებიც დახვეწილი, რედაქტირებული და ხშირად გადაკეთებულია. ბევრი პროდუქტი ასობითჯერ არის პროტოტიპული და ხშირად ნულიდან იწყება. ეს არის ერთი ადამიანის პერფექციონიზმი, რომელიც დადგენილია როგორც კომპანიის მასშტაბით "გენერირება და გამოცდა" პროტოტიპების პროცესი.
ჯობს, რა თქმა უნდა, თავისი წვლილი შეაქვს, მაგრამ მას ასევე აქვს მისი ინჟინრები, დიზაინერები და პროგრამისტები. ეს არ არის დამოკიდებული მხოლოდ ჯობსზე და შესაძლებელია წარმოვიდგინოთ, რომ პროცესი მის გარეშე მშვენივრად მუშაობს.
ბოლო ათი წლის განმავლობაში, როდესაც ის სათავეში იყო, ჯობსის პიროვნული თვისებები ასე გამყარდა Apple– ში, კომპანიაში კვლავაც გამოჩნდება კარგად შემუშავებული პროდუქცია, მარტივი მომხმარებლის ინტერფეისი და მომხმარებელზე ორიენტირებული ბიზნეს კულტურა გამოცდილება.
Ეს არის ჩემი წიგნის ფოკუსირა თქმა უნდა, მაგრამ სხვები ახლახანს მივიდნენ იმავე დასკვნამდე.
"სტივ ჯობსის სული ინსტიტუციონალიზებულია" წერს AppleInsider, კაუფმან ძმების ანალიტიკოსის შოუ ვუის ინვესტორის ჩანაწერის შესახებ. ვუის თქმით, ჯობსის სული და სურვილი დაინერგა Apple– ის ათასობით თანამშრომელში, განსაკუთრებით აღმასრულებელ გუნდში.
”ჩვენ გვჯერა, რომ დღეს Apple– ს აქვს ღრმა სკამი და მისი ინოვაციებისა და შესრულების კულტურა ან” სული ”მეტ -ნაკლებად ინსტიტუციონალიზებულია,” - წერს იგი.
პაიპერ ჯაფრაის ანალიტიკოსმა ჯინ მუნსტერმა არსებითად გააკეთა იგივე წერტილი Apple– ის აღმასრულებელი ჯგუფის შესახებ დეკემბრის შუა რიცხვებში ჩატარებულ კვლევაში.
3. პიქსარი
საუკეთესო მტკიცებულება იმისა, რომ Apple კარგად იქნება ჯობსის სხვა კომპანია, Pixar (ახლა დისნეის საკუთრებაა). Apple და Pixar ემყარება ერთსა და იმავე "გენერირება-გამოცდის" შემოქმედებით პროცესს, რომელიც საშუალებას იძლევა პროდუქტების აღმოჩენა პროტოტიპების პროცესში.
ჯობსი არასოდეს მართავდა Pixar– ს ისევე, როგორც ის მართავს Apple– ს, ის თითქმის არ იყო მფლობელი. მაგრამ პიქსარმა შექმნა ერთი ბლოკბასტერი ერთმანეთის მიყოლებით და ეს კეთდება ჯობსის პროცესის ზედამხედველობის გარეშე.
მიუხედავად ამისა, Apple ჯობსის გარეშე არ იქნებოდა იგივე. ყველაზე აშკარა განსხვავება არის მამაკაცის ქარიზმა. კომპანია არ იქნებოდა ისეთი მაგარი და Macworld არ იქნებოდა იგივე. მაგრამ Apple გადარჩება.
