Verizon- ის წარმომადგენლები უბიძგებენ მომხმარებლებს, იყიდონ Android- ი iPhone- ზეც? [განახლებულია ვერიზონის პასუხით]

ამ დილის ანგარიში აცხადებდა, რომ AT&T თანამშრომლები იყვნენ დავალებული აქვს Windows Phone და Android სმარტფონების iPhone- ზე გადატანა მომხმარებელს. არა მხოლოდ ეს, არამედ ანგარიში ამტკიცებდა, რომ თანამშრომლებს ეკრძალებათ ყიდვა iPhone– ის, როგორც კომპანიის საკუთრებაში არსებული მოწყობილობა. AT&T– მ მოგვიანებით გამოაქვეყნა ოფიციალური განცხადება ჰაერის გაწმენდის ცუდი მცდელობისას, რომელშიც ნათქვამია: ”იდეა, რომ ჩვენ ნებისმიერ მომხმარებელს მოვაშორებთ კონკრეტულ მოწყობილობას, არ შეიძლება უფრო შორს იყოს”.

მას შემდეგ რამდენიმე მკითხველმა გაუზიარა თავისი გამოცდილება AT&T წარმომადგენლებს, რომლებიც Android ტელეფონებს უბიძგებენ iPhone, ერთი კი აღნიშნა, რომ მეგობარი, რომელიც მუშაობს AT&T– ში იღებს უფრო მეტ საკომისიოს Android სმარტფონზე გაყიდვების.

ახალი ჩვენების თანახმად, როგორც ჩანს, Verizon– მა ასევე უნდა ასწავლოს/წაახალისოს თავისი წარმომადგენლები Apple– ის iPhone– ზე სხვა სმარტფონებისათვის.

განახლებულია Verizon– ის პასუხით ქვემოთ.

ჯეფ შტერნი იზიარებს თავის გამოცდილებას ვერიზონის მაღაზიის მონახულება:

• ”მათ გამოუშვეს iPhone 4S, რადგან სტივ ჯობსი გარდაიცვალა, ასე რომ მათ შემოიტანეს კიდევ რამდენიმე ფუნქცია და გააძევეს იგი.”
• ”Apple– ის სერვერები მართლაც მცირეა და როდესაც Siri– ს იყენებთ, ის ჩვეულებრივ გადამისამართდება Google– ზე.”
• ”ყველა ხატი ერთნაირად გამოიყურება თქვენს მთავარ ეკრანზე და პროგრამების პოვნა ნამდვილად რთულია.”

ყველაფერი რაც გამიგია გამყიდველების ნათქვამი იქ ყოფნის 40 წუთში. მე ნამდვილად არ ვარ Apple– ის ფანი. მე ვიყავი თქვენს მაღაზიაში Android ტელეფონის შესაძენად. თქვენ ნამდვილად ძალიან ცდილობთ ხალხის დაშორებას iPhone– ისგან და მე არ ვარ ერთადერთი ადამიანი, ვინც შენიშნა ეს.

აშკარად სტერნი ეწვია მაღაზიას Samsung Galaxy– ს უახლესი ტელეფონის სანახავად, მაგრამ მისი გამოცდილება მაღაზიის წარმომადგენლებთან საკმაოდ დამთრგუნველია. Verizon– სადმი მიძღვნილ ღია წერილში სტერნი ამბობს: „თქვენ გგონიათ, რომ Apple აღარ არის მობილური კონკურენტი და თქვენი ტელეფონის ერთხმად გამოყენება არ უწყობს ხელს თქვენსა და მე შორის ნდობას“.

შევეცადოთ ექსპერიმენტი. ეწვიეთ ადგილობრივ AT&T და Verizon მაღაზიას და წარმოიდგინეთ, რომ დაინტერესებული ხართ ახალი სმარტფონის შეძენით. ნუ აჩვენებთ მიკერძოებას კონკრეტული ტიპის ტელეფონის მიმართ, იქნება ეს Android, Blackberry, iPhone და ა. უბრალოდ დაუსვით კითხვები, რასაც დაუსვამს ნებისმიერი ნორმალური ადამიანი. ”რა ხდის ამ ტელეფონს უკეთესს?” ”რატომ ღირს ნაკლები?” "მალე გამოვა ახალი?" "რა მოხდება, თუ მას გამოვიყენებ მხოლოდ ..." და ასე შემდეგ. სხვა მიდგომისთვის, სცადეთ ეწვიოთ მაღაზიას, როგორც პოტენციურ მომხმარებელს, რომელიც აპირებს iPhone– ის ყიდვას. ნახეთ, რა სახის ტელეფონის დაჭერას ცდილობენ მაღაზიის წარმომადგენლები.

თუ თქვენ გქონიათ გამოცდილება, რომლის შესახებაც შტერნი საუბრობს Verizon– ის ან AT&T მაღაზიაში, გთხოვთ ყველამ შეგვატყობინოთ კომენტარებში.

განახლება: Verizon– მა უპასუხა ჩვენს თხოვნას კომენტარისთვის:

Verizon Wireless– ის წარმომადგენლები არიან მომზადებულნი, რათა დაეხმარონ მომხმარებლებს აირჩიონ მოწყობილობა, რომელიც საუკეთესოდ აკმაყოფილებს მათ მოთხოვნებს. ჩვენ ვამაყობთ იმით, რომ ვთავაზობთ მოწყობილობების მძლავრ პორტფოლიოს, რომელიც მომხმარებელს აძლევს ვარიანტებს, რომელიც მოიცავს ყველაზე დახვეწილ სმარტფონებს და ძირითად ტელეფონებს. ჩვენი ერთადერთი მიზანია მომხმარებლებმა დატოვონ მაღაზია ტელეფონით, რომელიც მათ საუკეთესო უკაბელო გამოცდილებას აძლევს.

ბატონი შტერნის ელფოსტაში ასახული გამოცდილება ამჟამად იძიება, რადგან ის არ შეესაბამება ჩვენს სტანდარტებს და რა თქმა უნდა არ წარმოადგენს ჩვენი მაღაზიის წარმომადგენელთა უმრავლესობის ქცევას, რომლებიც მუშაობენ ჩვენს 2200 მაღაზიაში ქვეყნის მასშტაბით.

წყარო: ჯეფ შტერნი

ვია: გაბედული ცეცხლოვანი ბურთი