ივნისი წელიწადის საუკეთესო დროა Apple-ისთვის გამოხმაურებისთვის. ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოშვების საწყისი ბეტა გამოშვების შემდეგ, ამ დროს ინჟინრებს აქვთ ყველაზე მეტი დრო შეცდომების მოსაგვარებლად და ცვლილებების შესატანად. დიდი დრო არ იქნება, სანამ მათი ამოცანების სია შეივსება შემოდგომამდე, როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფა გამოვა. ამის შემდეგ, გუნდები აწყობენ სპრინტს WWDC24-ისკენ.
Შენ როგორ შეიტანეთ შეცდომის შესახებ ანგარიში ან გაგზავნეთ გამოხმაურება iPhone-ზე თუ Mac-ზე? Apple-მა შექმნა ინსტრუმენტი სახელწოდებით Feedback Assistant, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პროცესში. ის ხელმისაწვდომია თუ თქვენ მართავთ დეველოპერს ან (მალე გამოვა) საჯარო ბეტა.
ასე რომ, თუ რაიმე შენიშვნა გაქვთ, უმჯობესია, ახლავე გაიგოთ საკუთარი თავი.
როგორ შევიტანოთ შეცდომების შესახებ მოხსენებები და გამოხმაურება Apple-ში
სკრინშოტი: დ. გრიფინ ჯონსი / მაკის კულტი
გახსენით კავშირი თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე ან უკუკავშირის ასისტენტი Mac-ზე. თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენი Apple ID-ით. შეეხეთ ახალი გამოხმაურება ღილაკი.
თქვენ ნახავთ კატეგორიების ჩამონათვალს. როგორც საბოლოო მომხმარებელი, თქვენ ალბათ აირჩევთ პირველი ხუთი ელემენტიდან (iOS და iPadOS, macOS, tvOS, watchOS და HomePod). დანარჩენები განკუთვნილია დეველოპერებისთვის, საწარმოს მოწყობილობების მენეჯერებისთვის და აქსესუარების მწარმოებლებისთვის.
გსურთ სათაური იყოს მოკლე და ზუსტი, როგორც სათაური. თქვენ შეიძლება ბუნებრივად აღწეროთ ისეთი პრობლემა, როგორიცაა: „თუ არ მაქვს დაინსტალირებული კონტაქტების აპი, მე ვერ მივიღებ AirDrop-ს საკონტაქტო ბარათი", ხოლო თქვენ გსურთ დაასახელოთ თქვენი გამოხმაურება, "კონტაქტის მიღება AirDrop-ის მეშვეობით კონტაქტების აპის გარეშე შეუძლებელია დაინსტალირებული.”
კარგად იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ ანაწილებთ თქვენს გამოხმაურებას
სკრინშოტი: დ. გრიფინ ჯონსი / მაკის კულტი
შემდეგი კითხვა, "რომელ რეგიონში ხედავთ პრობლემას?" არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი. წინა მაგალითში, გამოხმაურება შესაძლოა შეიტანოს AirDrop-ის ან Contacts-ის ქვეშ.
კულისებში რამდენიმე ძალა თამაშობს. Apple-ის ინჟინრები ნებისმიერ საბაბს გამოიყენებენ, რომ თქვან: „ეს გამოხმაურება ჩვენზე არ ვრცელდება, მე ვაპირებ მის დახურვას“, ასე რომ თქვენ არ გსურთ მისი არასწორი კატეგორიზაცია. მეორეს მხრივ, თუ გამოხმაურებას მიაწერთ კატეგორიას სამი ადამიანისგან შემდგარი ჩონჩხის ეკიპაჟით, როგორიცაა თამაშის ცენტრი ან კალენდარი, თქვენი გამოხმაურება ჰგავს კიდევ ერთ ნაწილს. ორი მილის სიგრძის iPhone ხაზი.
დავუბრუნდეთ მაგალითს, ორივე AirDrop და Contacts, ალბათ, სრულად არის დაკომპლექტებული, რადგან ორივე აპლიკაციამ მიიღო ახალი ფუნქციები ამ წელს, ამიტომ მე ვაპირებ მის შეტანას კონტაქტების ქვეშ.
ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ, რა ტიპის გამოხმაურებას აწვდით:
- არასწორი/მოულოდნელი ქცევა არის Apple-ის ევფემიზმი შეცდომისთვის. რაღაც არასწორია აპის შიგნით, როდესაც თქვენ იყენებთ მას ან არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა.
- აპლიკაციის კრახი თავისთავად გასაგებია - თქვენ იყენებთ აპს, როდესაც ის მოულოდნელად ქრება და გაგიშვებთ მთავარ ეკრანზე გაფრთხილებისა და ანიმაციის გარეშე.
- აპლიკაცია ნელი/არ რეაგირებს განკუთვნილია მაშინ, როდესაც თითქოს ყველაფერი ისე ფუნქციონირებს, როგორც დაგეგმილი იყო, მაგრამ აპი გრძნობს ნელა, ნერვიულობს ან არ რეაგირებს თქვენს შეხებაზე.
- ბატარეის ხანგრძლივობა არის საჩივრების გამომწვევი პრეტენზიები იმის შესახებ, რომ აპი ჭამს ბატარეის ხანგრძლივობას.
- წინადადება არის რჩევებისა და იდეებისთვის. ეს იკითხება, ვითომ, მაგრამ ცოტას ისმის.
დაწერე კარგი აღწერა
სკრინშოტი: დ. გრიფინ ჯონსი / მაკის კულტი
შემდეგ განყოფილებაში, გსურთ აღწეროთ, თუ როგორ უნდა ხელახლა შექმნათ საკითხი რაც შეიძლება ზუსტად. ნახეთ, შეძლებთ თუ არა შეცდომის გამეორებას, თუ იგივეს გააკეთებთ. ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა ისეთი სიტუაციის შექმნა არა მოხდეს. რაც უფრო მეტი ინფორმაცია შეგიძლიათ მოათავსოთ ამ ყუთში, მით უკეთესი. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები ისეთივე კარგია, როგორც ოქრო შეცდომების ანგარიშში.
სულ მცირე, გაიმეორეთ თქვენი ნაბიჯები. რაც შეიძლება დეტალურად აღწერეთ რას აკეთებდით სანამ ეს მოხდებოდა.
თუ გსურთ ეკრანის ანაბეჭდების ან ეკრანის ჩანაწერების მიმაგრება, შეეხეთ დაამატეთ დანართი. მას მხოლოდ Apple Developer Relations ნახავენ და გადაეცემა Apple-ის ინჟინრებს, მაგრამ თქვენ მაინც უნდა ცენზურათ ნებისმიერი პირადად გამჟღავნებული კონტენტი ეკრანის სურათში, თუ ეს შესაძლებელია.
გამოხმაურებას თან ერთვის sysdiagnose - ავტომატურად გენერირებული ანგარიში მოწყობილობის მდგომარეობის შესახებ. სისტემის სხვადასხვა პარამეტრების ეს ანგარიში საჭიროების შემთხვევაში დაგეხმარებათ გამართვის პროცესში.
შეეხეთ გაგზავნა თქვენი გამოხმაურების გასაგზავნად.
დარწმუნდით, რომ თვალყური ადევნეთ თქვენს შეცდომის ანგარიშს
არსებობს რამდენიმე რამ, რაც უნდა იცოდეთ თქვენი გამოხმაურების გაგზავნის შემდეგ:
- თქვენი გამოხმაურება გადაიცემა დეველოპერებთან ურთიერთობის მეშვეობით. ნებისმიერი პასუხი, რომელსაც თქვენ განათავსებთ უკუკავშირზე შემდგომი ან ახალი ინფორმაციით, გარანტირებული არ არის, რომ გადაეცემა ინჟინრებს, რომლებსაც რეალურად ევალებათ მისი მართვა.
- თუ თქვენ გააკეთებთ მნიშვნელოვან აღმოჩენას გამოხმაურების გაგზავნის შემდეგ, ნუ იდარდებთ თქვენს თავდაპირველ გამოხმაურებაზე პასუხის გაცემაზე. შეიტანეთ ახალი გამოხმაურება ყველა ინფორმაციით ერთ ადგილას.
- თუ ეს მართლაც კატასტროფული ხარვეზია, რომელიც გაწუხებთ, იგივე გამოხმაურების ხელახლა გაგზავნა ახალი ბეტას გამოშვებისთანავე შეიძლება დაგეხმაროთ. Apple განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს შეცდომებს, რომლებიც შეტანილია დაახლოებით იმ დროს.
- თუ თქვენ დალოცვილი ხართ პასუხით, თქვენ უნდა შეავსოთ პასუხი რაც შეიძლება მალე. ხშირად, თუ რამდენიმე დღის განმავლობაში არ უპასუხებთ დეველოპერის უახლეს ბეტა ტესტირებას, Apple განიხილავს საკითხს მოგვარებულად.
თქვენ უბრალოდ გაგიმართლათ, რომ თქვენი შეცდომები და გამოხმაურება თვის დასრულებამდე განიხილონ, თუ დაიცავთ ყველა რჩევას. თუ ეს მოხდება, იყიდე ლატარიის ბილეთი და წამიყვანე ვეგასში, სანამ მასში ხარ.
