ჰკითხეთ გენიოსს არაფერი: ელ.ფოსტის პრობლემები, მართვის iCloud შენახვა და iPhone– ის შემთხვევითი გადატვირთვების დაფიქსირება

ეს არის Cult of Mac– ის ექსკლუზიური სვეტი, დაწერილი ფაქტობრივი Apple Store Genius– ის მიერ, რომელიც პასუხობს ყველა თქვენს შეკითხვას Apple Store– ში მუშაობის შესახებ. ჩვენი გენიოსი უნდა დარჩეს ანონიმური, მაგრამ "ვინ ხარ შენ მაინც?" ჰკითხეთ რაც გინდათ იმის შესახებ, თუ რა ხდება ამ გლუვი მაღაზიის ფასადის მიღმა.

ამ კვირაში ჩვენი გენიოსი პასუხობს ზოგიერთ ყველაზე გავრცელებულ კითხვას, რომელსაც გენიოსები იღებენ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოაგვარონ iPhone ელ.ფოსტის პრობლემები, ასევე რა უნდა გააკეთონ, როდესაც თქვენი უფასო iCloud საცავი ძალიან სავსე გახდება. ასევე, თუ თქვენ განახლდით iOS 7 -ზე ცოტა ხნის წინ, თქვენ შეიძლება შემთხვევით შენიშნეთ თქვენი iPhone გადატვირთვა. ჩვენი გენიოსი გეტყვით, არის თუ არა ეს ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა და როგორ უნდა მოაგვაროთ იგი iPhone– ის გენიალური ზოლში წაყვანამდე.

გაქვთ შეკითხვა, რომლის შიგნითაც გსურთ? გამოგვიგზავნეთ თქვენი შეკითხვები და პასუხები პირველად გამოქვეყნდება Cult of Mac's– ში Ჟურნალი Newsstand– ზე. გაგზავნეთ თქვენი შეკითხვები newsATcultofmac.com სათაურის ველში "გენიოსით".

კითხვა: ჩემი iPhone შემთხვევით იწყებს გადატვირთვას. არის თუ არა ეს ტექნიკის პრობლემა, ან რამე შემიძლია გავაკეთო ამის გამოსასწორებლად?

უმეტესად iPhone შემთხვევით გადატვირთვა არის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა. პროგრამის განახლებამ, რომელსაც აქვს შეცდომები, შეიძლება გამოიწვიოს ეს, განსაკუთრებით ახალი iOS 7 პროგრამებმა, რომლებმაც არ გამოასწორეს შეცდომები. ან ეს შეიძლება იყოს ოპერაციული სისტემის პრობლემა.

გამოსავლის პირველი ნაბიჯი იქნება შენიშნოს, როდესაც ეს ჩვეულებრივ ხდება. თუ ეს ხდება კონკრეტული პროგრამის გამოყენების დროს, შეგიძლიათ სცადოთ აპის ამოღება და ხელახლა ინსტალაცია App Store– დან. თუ ეს არის iOS– ში შემავალი ერთ – ერთი აპლიკაცია ან თქვენ სცადეთ პროგრამების ამოღება და თქვენი iPhone აგრძელებს მოულოდნელად გადატვირთვას, თქვენ უნდა აღადგინოთ თქვენი iPhone iTunes– ის გამოყენებით. დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ სარეზერვო საშუალება აღდგენის გაგრძელებამდე, რადგან ის წაშლის მთელ შინაარსს და აღადგენს ქარხნის პარამეტრებს.

თუ სარეზერვო ასლის აღდგენის შემდეგ კვლავ შეხვდებით გადატვირთვის საკითხს, შეიძლება დაგჭირდეთ ტელეფონის დაყენება ახალ მოწყობილობად, რადგან ეს პრობლემა შეიძლება ინახებოდეს თქვენს სარეზერვო ასლში.

პირადად მე აღმოვაჩინე, რომ ჩემი iPhone ბევრად უკეთესად მუშაობს, როდესაც აღვადგენ და ახალს ვაყენებ. ეს არის კარგი გზა თქვენი iPhone– ის გასასუფთავებლად, თუ გსურთ ახალი დაწყება. თუ ის კვლავ შემთხვევით იწყებს მუშაობას, შეიძლება საჭირო გახდეს მისი შეცვლა, ასე რომ დაჯავშნეთ სერვისი Genius Bar– ში.

კითხვა: მე ვიღებ შეტყობინებებს იმის შესახებ, რომ ჩემი iPhone არ არის დარეზერვებული iCloud– ზე, რადგან არ არის საკმარისი საცავი. Რა უნდა გავაკეთო?

ეს ალბათ ერთ -ერთი ყველაზე ხშირად დასმული შეკითხვაა Apple Store– ში. თუ iCloud– ის სარეზერვო ასლები ჩართულია თქვენი iPhone– ისთვის, ის რეგულარულად შეინახავს თქვენს კამერას, ანგარიშებს, დოკუმენტებს და პარამეტრებს.

უფასო iCloud საცავი არის 5 GB, რაც საკმაოდ მცირეა, თუ თქვენ ცდილობთ შეინახოთ თქვენი ყველა ფოტო და დოკუმენტი ღრუბელში. გაფრთხილება ჩნდება მაშინ, როდესაც სარეზერვო ასლები მოითხოვს უფრო მეტ ადგილს, ვიდრე თქვენი საცავის გეგმის ზომა.

თუ გადახედავთ თქვენს iPhone– ის პარამეტრების აპს, შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი iCloud სარეზერვო და შენახვის პარამეტრები iCloud– ის პარამეტრებში.

აქ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი iCloud შენახვის ზომა. დააწკაპუნეთ "შენახვის მართვაზე", რათა ნახოთ თქვენი სარეზერვო ასლები და ნახოთ თითოეული სარეზერვო ზომა. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თითოეული, რომ ნახოთ რამდენი სივრცეა საჭირო შემდგომი სარეზერვო ასლისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ ძველი სარეზერვო საშუალება სარეზერვო ინფორმაციის შიგნიდან გვერდის ბოლოში.

თქვენ შეიძლება ასევე დაგჭირდეთ განვიხილოთ, განაახლოთ თუ არა თქვენი iCloud მეხსიერება. Apple აადვილებს მეხსიერების განახლებას პირდაპირ სარეზერვო პარამეტრებიდან, საცავის შეცვლის დაჭერით დაგეგმეთ და შეარჩიეთ 55 GB– მდე შენახვის გეგმა 100 დოლარად წელიწადში, რომელიც ყოველწლიურად გადაიხდის თქვენს iTunes– ს ანგარიში.

თუ არ გსურთ განახლება, თქვენი სარეზერვო ასლების მოწყვეტა თქვენი გამოყოფილი შენახვის გეგმის ქვემოთ დაგიბრუნდებით და გააქტიურდებით. თუ გსურთ საერთოდ გააუქმოთ მომსახურება, უბრალოდ გამორთეთ iCloud სარეზერვო ასლები iCloud პარამეტრებში და გაერთეთ iTunes– ით - თუ არ მოგწონთ ცხოვრება ზღვარზე, სარეზერვო ასლის გარეშე.

კითხვა: ჩემმა Mail.app– მა მოულოდნელად შეწყვიტა ელ.ფოსტის გაგზავნა და მიღება. რა უნდა შევამოწმო?

უმეტეს შემთხვევაში, სულ მცირე შემთხვევებში მაღაზიაში, საფოსტო ანგარიშები წყვეტს მუშაობას არასწორი პაროლების გამო, თუმცა არსებობს სხვა შესაძლებლობებიც.

აქ არის რამოდენიმე ნაბიჯი, რომელიც უნდა დაიცვას, რათა თქვენი ანგარიში კვლავ იმუშაოს. ამ ნაბიჯების მცდელობისას, პირველ რიგში დარწმუნდით, რომ გაქვთ კარგი Wi-Fi ან 3G/4G კავშირი თქვენს iOS მოწყობილობაზე, რათა უზრუნველყოთ კავშირი თქვენს საფოსტო სერვერებთან.

1. დარწმუნდით, რომ გაქვთ სწორი პაროლი. თუ ახლახანს შეცვალეთ პაროლი, მისი განახლება მოგიწევთ თქვენს პარამეტრებში. გადადით ფოსტის, კონტაქტების, კალენდრების გვერდზე პარამეტრების აპლიკაციაში და განაახლეთ თქვენი პაროლი ანგარიშის შესასვლელად. თუ თქვენი ანგარიში მოითხოვს SMTP პაროლის ავტორიზაციას, თქვენ ასევე უნდა განაახლოთ პაროლი თქვენს გამავალ პარამეტრებში. თუ ის მაინც არ მუშაობს, სცადეთ შეხვიდეთ ინტერნეტში, რათა დარწმუნდეთ, რომ არასწორი პაროლი არ სცადეთ.

2. გადაამოწმეთ, რომ გაქვთ ელ.ფოსტის პროვაიდერის სწორი პარამეტრები თქვენს ვებ ფოსტაზე გადასვლით. პროვაიდერების უმეტესობას აქვს მარტივი ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა დააყენოთ მათი ელ.ფოსტის ანგარიშები iOS მოწყობილობებით.

3. თუ ეს მაინც არ მუშაობს, ზოგჯერ ანგარიშის პარამეტრების მონაცემები შეიძლება დროთა განმავლობაში დაზიანდეს. სცადეთ ანგარიშის ამოღება და დამატება.

ეს სამი ნაბიჯი, როგორც წესი, აღადგენს ხალხს.