რა ხდება, როდესაც ცდილობთ გატეხილი Apple Watch შეაკეთოთ? ბევრი არაფერი!
მე ეს ვიცი იმიტომ, რომ ჩემი Apple Watch გასულ კვირას გატეხილია და სარემონტო შეკვეთა მელოდება.
საბედნიეროდ, საათი დაფარულია Apple– ის მიერ AppleCare+ გაფართოებული გარანტია, რომელიც მოიცავს შემთხვევით დაზიანებას. იგი ასევე გთავაზობთ ორდღიან ექსპრეს შემცვლელს. არ არის შეფერხება თქვენი ახალი ძვირფასის გარეშე.
ეს კარგი იქნება, მაგრამ Apple– ს არ აქვს საათები, რომლითაც ის შეიძლება შეიცვალოს. Apple– ის საათები იმდენად მცირეა, შესაძლოა შობა იყოს, სანამ შემცვლელი იქნება.
გასულ კვირას ჩვენმა ფოტოგრაფმა ისესხა ჩემი ახალი Apple Watch სწრაფი სურათის გადასაღებად.
მიუხედავად იმისა, რომ მე მქონდა Watch მხოლოდ მცირე ხნით, ის უკვე გახდა ძვირფასი ოჯახის მემკვიდრეობა და მე არ მსურდა მისი მაჯის მოხსნა.
როგორც კი ასე მოვიქეცი, მოუხერხებელი ყავა იატაკზე დავარდა და ეკრანი დაიმსხვრა.
”შენი საათი გავტეხე”, - თქვა მან.
- ჰა ჰა, - ვუპასუხე მე. "ეს არის სასაცილო."
”შენი საათი გავტეხე”, - თქვა მან.
- ჰა ჰა, - ვუპასუხე მე. "ეს არის სასაცილო."
მაგრამ მას ჰქონდა. ის მხოლოდ 18 სანტიმეტრით დაეცა ბეტონის იატაკზე. საათი თავის კუთხეში დაეშვა და ეკრანი დაიმსხვრა. ეკრანი კვლავ მუშაობს, მაგრამ ის ყველგან შუშის პატარა ნატეხებს ასხამს და მისი გამოყენება შეუძლებელია.
AppleCare+ გთავაზობთ ორწლიან მომსახურებას (ვიდრე სტანდარტული წელი დეფექტებისა და მუშაობისთვის) და მოიცავს შემთხვევით დაზიანების ორ შემთხვევას.
მე რომ არ მქონდეს AppleCare+, რემონტი იქნებოდა "გარანტიის გარეშე" (რადგან ეს ჩემი ბრალი იყო), რომელიც 229 დოლარი ღირს სპორტული მოდელისთვის, თითქმის ახალი საათის ფასი. ფოლადის საათის შეკეთება ღირს 329 $; და ოქროს Edition საათი არის $ 2,800. (Შეგიძლიათ იპოვოთ დამატებითი დეტალები Apple Watch– ის შეკეთების შესახებ აქ.)
მე ჩვეულებრივ არ ვიყიდი AppleCare+ - ს, რადგან წლების განმავლობაში Apple– ის პროდუქციის ყიდვის შემდეგ, მე არასოდეს გამომიყენებია.
თუმცა საათი - შეში, მე მქონდა განცდა, რომ მჭირდებოდა.
AppleCare+ საათისთვის ღირს 49 აშშ დოლარი, დამატებით ერთჯერადი გადასახადი 69 აშშ დოლარი ნებისმიერი შემთხვევითი დაზიანებისათვის, ხოლო ჯამში 118 დოლარი ემატება დაბლოკილი ეკრანის დასაფიქსირებლად. ეს ჯერ კიდევ ძვირია, მაგრამ ყოველ შემთხვევაში მე კიდევ ერთი უბედური შემთხვევა მაქვს ყელში!
დავურეკე Apple სერვის ცენტრს. როგორც წესი, ეს დიდი გამოცდილებაა: თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა ისაუბროთ ონლაინ რეჟიმში ან დაგირეკოთ ტექნიკურმა სამსახურმა. მე ზარი ავირჩიე და რამდენიმე წუთში ეს ყველაფერი კვადრატში მოხვდა. ან ასე მეგონა.
სამწუხაროდ, ამის შემდეგ, მე მქონდა მთელი რიგი თავის ტკივილი და გაუქმება, რაც მე ვფიქრობ, რომ ატიპიური იყო - უბრალოდ ცუდი იღბალი. პირველი რემონტის ბრძანება საერთოდ არ დასრულებულა, ხოლო მეორე უბრალოდ იქვე იჯდა, რადგან სისტემამ არ დაარეგისტრირა ჩემი საკრედიტო ბარათი. (თქვენ გჭირდებათ საკრედიტო ბარათი, რომ დაფაროთ ჩანაცვლების ღირებულება იმ შემთხვევაში, თუ ორიგინალი უკან არ დაგიბრუნდებათ.)
მას შემდეგ ელოდება ექსპრეს გადაზიდვის ყუთს ფოსტაში. უფრო სწრაფად იქნებოდა საათის გენიალურ ბარში ჩაშვება, მაგრამ სან ფრანცისკოს გავლით გადაადგილების პერსპექტივამ შიში შემიპყრო.
იმის ნაცვლად, რომ დაზიანებული საათები შეაკეთოს, როგორც ჩანს, Apple მათ შეცვლის ახალი ერთეულებით-პრაქტიკა, რომელიც ცნობილია როგორც მთლიანი ერთეულის გაცვლა.
ექსპრეს ჩანაცვლების სერვისი შედის AppleCare+ (ექსპრეს სერვისი ასევე ხელმისაწვდომია რეგულარული საგარანტიო რემონტი, მაგრამ ღირს $ 30 დამატებით) და Apple აცხადებს, რომ პროცესს სჭირდება მხოლოდ „ორი ან სამი დღეები. ”
მშვენივრად ჟღერს და ალბათ ერთ ან ორ წელიწადში ის იმუშავებს, როგორც რეკლამირებულია. მაგრამ ახლა, საათები იმდენად მცირეა, ჩანაცვლება შეჩერებულია. Apple– ის დამხმარე ვებგვერდზე ნათქვამია: ”პროდუქტის ჩანაცვლება ელოდება”. არ არსებობს მითითება, შეიცვლება თუ როდის.
ოფისში კოლეგები ჯერ კიდევ არიან ელოდება მათი საათების ჩამოსვლას რომელიც აპრილში იყო შეკვეთილი. საათების ახალი შეკვეთების გაგზავნა იგეგმება ივლისში - ექვსი კვირის წინ!
საბედნიეროდ, მე წინასწარ შევუკვეთე მეორე Apple Watch - ასევე სპორტული - რომელიც მაჯებს თმას, როდესაც ვწერ. და ფოტოგრაფი? ის იღებს სურათებს ოთახიდან მასშტაბის ლინზებით.