AppleがiPhone7Plusユニットを故障したカメラに交換
写真：アップル
伝えられるところによると、Appleは、カメラの故障が発生したiPhone 7Plusユニットを交換または修理しています。
Redditやウェブ上の一部のユーザーは、カメラアプリを開いたときに黒と紫の画面とエラーメッセージを訴えています。これはおそらく危険なiSightセンサーが原因です。
「私の新しいiPhone7 Plusカメラは今日AWOLになり、Twitter / Googleですばやく検索したところ、私だけではないことが確認されました」と1人は書いています。 Reddit ユーザー。 「カメラアプリを開いたのは、黒い画像のプレビューだけでした。」
ビューファインダーが機能し、プレビュー画像が表示されると、黒、緑、または紫の色合いになるとユーザーは報告しています。 これには、デバイスが暖かく感じられなくても、「iPhoneを冷却する必要があります」というエラーメッセージが表示されることがあります。
2台のiPhone7 Plusハンドセットを購入した1人のAppleファンは、次のように報告しました。 Appleのサポートコミュニティ 両方のデバイスが、ハンドセットが箱から出されてからわずか数日後に発行されたカメラを体験したフォーラム。
「現在、両方のカメラが停止しています（前面と背面）。黒い画面しか表示されません。さまざまなアプリケーションで試しましたが、同じ問題です」と投稿を読んでいます。 「カスタマーサービスから、センサーに問題があると言われました。 2番目が失敗しないことを願っています。」
良いニュースは、この問題を経験している人々がアップルから助けを得ているということです。 一部のユーザーは、保証期間中に問題なく修理されたと報告していますが、他のユーザーは完全な交換用ユニットを受け取っています。
iPhone 7 Plusでこの問題が発生した場合は、最寄りのAppleストアにアクセスして問題を解決する必要があります。