2010年9月1日： Appleの新しい音楽に焦点を当てたソーシャルネットワークであるPingは、iTunes10の一部として出荷されます。 Appleによれば、このサービスにより、ユーザーは新しい音楽を発見し、お気に入りのアーティストをより簡単にフォローできるようになるという。
Pingは、最初の48時間で100万人の登録を獲得します。 それにもかかわらず、Appleのソーシャルネットワークは最初から運命づけられています。
pingは成功する準備ができています
Appleは以前、ソーシャルネットワーキングに手を出していました（Facebookで宣伝した最初の重要なテクノロジー企業でした）。 しかし、Pingは、Appleが独自のソーシャルネットワークを実際に立ち上げようとした最初の試みでした。
アーティストをフォローするだけでなく、ユーザーが考えや意見を投稿できるサービスです。 お気に入りのアルバムや曲の詳細は誰でも共有できます。 さらに、彼らはコンサートのリストを表示し、彼らが参加する予定の今後のショーについて友達に話すことができました。
「iTunesは世界一の音楽コミュニティであり、23か国に1億6000万人以上のiTunesユーザーがいます。現在、Pingでソーシャルネットワーキングを追加しています。」 スティーブジョブズはプレスリリースで言った. 「Pingを使用すると、お気に入りのアーティストや友達をフォローしたり、音楽の最も情熱的なファンとの世界的な会話に参加したりできます。」
ある意味で、Appleは音楽に焦点を合わせたソーシャルネットワークを立ち上げる準備が完全に整っているように見えた。 同社はクールで若々しいイメージを投影しました。 さらに、ブランドロイヤルティの顧客、幅広いリーチ、 音楽コミュニティでの良好な地位 そして— iTunesとiPodでの成功のおかげで—他の会社ができなかった方法で音楽関連の技術を提供してきた歴史。
Pingは決して牽引力を獲得しませんでした
早い段階で、AppleはPingで大きな成功を収めました。 しかし、Appleが最初の48時間でサインアップした100万人のユーザーについて大声を上げた後、事態は悪化しました。
そもそも、PingはAppleのデザインを最高の状態で例示していませんでした。 それは使いにくいことがわかり、iTunes MusicStoreの上にインタラクションのベニヤを追加して音楽を販売しようとするよりも真のソーシャルネットワークのようには感じられませんでした。
さらに、Pingは、2社間の交渉が（完全には説明されていないが）崩壊したため、Facebookとの統合に欠けていた。
最終的に、それはAppleによるインターネットサービススペースへの参入の別の失敗した試みになりました（ MobileMe実験に失敗しました).
ティムクックがAllThings Digitalカンファレンスでサービスの牽引力の欠如について話し合ったとき、2012年の初めからPingの壁に書かれていました。 「私たちはPingを試しましたが、顧客は投票してこう言いました。これは私が多くのエネルギーを注ぎたいものではありません、'" 彼は言った。 「一部の顧客はそれを気に入っていますが、それを好む人はそれほど多くないので、私たちはそれを殺しますか？ わからない。 見ていきます。」
彼はまた、Appleは「ソーシャルネットワークを持つ必要はなかった」と述べた。
Appleは2012年9月30日にPingをシャットダウンしました。
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