ゴーグルの音声アプリは、iPhoneのコア機能の1つである電話をかけることを損なうとAppleは金曜日にFCCからの問い合わせに応えて語った。
米国連邦通信委員会は、iTunes AppStoreからのGoogleVoiceiPhoneアプリケーションの拒否を調査しています。 予想外の動きで、Appleは公開しました FCCへの対応 そのウェブサイトで。
Appleによれば、Google Voiceアプリはまったく拒否されておらず、まだ審査中です。 GoogleのアプリがiPhoneのコア機能の1つである通話を独自のユーザーインターフェイスと電話機能に置き換えているため、Appleは時間を取っています。
「公開されたレポートとは異なり、AppleはGoogle Voiceアプリケーションを拒否しておらず、調査を続けています。 レビューのために提出されたように、交換することによってiPhoneの独特のユーザーエクスペリエンスを変えるように見えるため、アプリケーションは承認されていません iPhoneのコア携帯電話機能と、電話、テキストメッセージング、および ボイスメール。 Appleは、iPhoneのコア機能をシームレスに提供するための、この明確で革新的な方法の開発に多くの時間と労力を費やしました。」
さらに、Appleによれば、GoogleVoiceアプリはVisualVoicemailや組み込みのメッセージングアプリを利用していません。 また、データが「適切な方法」で使用される保証なしに連絡先をGoogleのサーバーにアップロードすることにより、ユーザーのプライバシーを侵害する可能性があります。
キャリアがアプリを拒否したにもかかわらず、多くの人がAT＆Tがアプリの拒否の背後にあると推測していました。 今AppleはAT＆Tはそれとは何の関係もないと言っている。
Appleの対応はまた、秘密主義で気まぐれであることに火をつけた曖昧な承認プロセスにいくらかの光を投げかけている。
* AT＆Tは、アプリの承認または拒否に関して一切の役割を果たしません。 唯一の制限は、セルネットワーク上でのVOIPがないことです。そのため、Skypeや同様のアプリはWiFiのみです。 奇妙なことに、AppleはGoogleVoiceアプリにVOIP要素があるかどうかわからないと言っています。
*アップルには40人のフルタイムの訓練を受けたレビューアがいます。 すべてのアプリは、少なくとも2人のレビューアによって精査されます。
*ポリシーと手順を監督するためのエグゼクティブレビューボード（*咳* Phil Schiller *咳*）があります。 レビューボードは毎週開催され、「新しい問題や複雑な問題」を提示するアプリを扱います。 Appleによれば、アプリケーションの95％は14日以内に承認され、チームは犬のように働いています。
「アップルは通常、レビュー期間のほとんどをアプリケーションが正しく機能することを確認するために費やし、開発者と協力してアプリケーションの品質問題とソフトウェアバグを修正します。 毎週約8,500件の新規申請と更新があり、そのうちの約20％は最初に提出されたとおりに承認されていません。 1年弱で、200,000を超えるアプリケーションとアップデートを確認しました。」
ジャンプ後のFCCに対するAppleの完全な対応。
アップデート：FCCに対するAT＆Tの応答とGoogleの応答はどちらもEngadgetによって取得されています。 AT＆Tの回答は、Appleのバージョンのイベントとほぼ一致しています。 AT＆Tは、「GoogleVoiceアプリケーションを受け入れないというAppleの決定には何の役割も果たしていませんでした」。 会社は言います. AT＆Tは、アプリがネットワークの混雑のリスクを示す場合、Appleと「話し合う」ことがあると述べています。
奇妙なことに、アプリの拒否に関する質問に対するGoogleの回答は編集されています。 非常に奇妙なことに、Appleがそのストーリーを公に公開しているとき。 負傷した当事者がそのバージョンのイベントを非表示にするのはなぜですか？ 魚臭い。
AppleはFCCの質問に答えます
今日、AppleはFCCに彼らの質問に対する以下の回答を提出しました。
2009年7月31日付けのワイヤレス通信局からの問い合わせに対応し、AppleのAppStoreとそのアプリケーション承認プロセスに関する情報を求めています。 局に私たちの対応の背景を与えるために、iPhoneとAppStoreに関する背景情報から始めます。
Appleの目標は、お客様に可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供することです。 これは、製品のハードウェアとソフトウェアをシームレスに連携するように設計することで実現できました。 iPhoneはこの良い例です。 それは、モバイルデバイスが何であるかについての新しい標準を確立しました-電話との統合されたデバイス、完全な Webブラウザ、HTMLメール、iPodなど、すべてAppleの革新的なマルチタッチユーザーが提供 インターフェース。
その後、Appleはまったく新しいもの、App Storeを導入し、iPhoneの革新的なテクノロジーから消費者に追加の機能とメリットを提供しました。 App Storeは、誰もが想像した以上に成功を収めています。 オープンからわずか1年余りの今日、App Storeは65,000を超えるiPhoneアプリケーションを提供しており、顧客は15億を超えるアプリケーションをダウンロードしています。
App Storeは、モバイルアプリケーションの個人および大規模な開発者の競争の場を平準化する摩擦のない配信ネットワークを提供します。 私たちはすべての開発者に、独自のiPhoneアプリケーションを作成するために使用するのと同じソフトウェアを提供します。 App Storeは、開発者が独自の価格を設定し、従来のビジネスモデルよりも多くの（ほとんどの場合）収益を維持できる革新的なビジネスモデルを提供します。 1年余りで、私たちや他の誰もが想像していた規模と品質の両方を超えて、消費者の豊かなモバイル体験の水準を引き上げました。 Appleのイノベーションは、他の企業（Nokia、Microsoft、RIM、Palm、Verizonなど）が独自のモバイルプラットフォームを開発し、独自のアプリケーションストアを立ち上げようとしているため、競争も促進しています。
Appleは世界中のネットワークプロバイダーと協力して、iPhoneユーザーがセルラーネットワークにアクセスできるようにしています。 米国では、2006年にAT＆Tと画期的な契約を結び、iPhoneで利用できるソフトウェアをAppleが自由に決定できるようになりました。 これは業界初でした。
保護するために、AppStore用にAppleに提出されたすべてのアプリケーションをレビューする承認プロセスを作成しました 消費者のプライバシー、不適切なコンテンツから子供を保護し、コアエクスペリエンスを低下させるアプリケーションを回避します iPhone。 ポルノなどの一部の種類のコンテンツはAppStoreから完全に拒否されますが、アクションゲームのグラフィック戦闘シーンなどの他の種類のコンテンツは承認される場合がありますが、適切な年齢制限があります。 ほとんどの拒否は、アプリケーションで見つかったバグに基づいています。 問題が発生した場合、開発者がアプリケーションを変更して承認できるように、役立つフィードバックを開発者に提供するよう努めています。 申請の95％は、提出から14日以内に承認されます。
私たちは新しい分野をカバーし、これまでにないことを行っています。 私たちが直面している問題の多くは困難で新しいものであり、時折間違いを犯す可能性がありますが、私たちはそれらから学び、継続的に改善しようとしています。
あなたの特定の質問に答えて、私たちは以下を提供したいと思います：
質問1。 AppleがiPhone用のGoogleVoiceアプリケーションを拒否し、関連するサードパーティアプリケーションをApp Storeから削除したのはなぜですか？ Google Voiceに加えて、どの関連するサードパーティアプリケーションが削除されたか、拒否されましたか？ 各アプリケーションの具体的な名前と開発者の連絡先情報を入力してください。
公開されたレポートとは異なり、AppleはGoogle Voiceアプリケーションを拒否しておらず、調査を続けています。 レビューのために提出されたように、交換することによってiPhoneの独特のユーザーエクスペリエンスを変えるように見えるため、アプリケーションは承認されていません iPhoneのコア携帯電話機能と、電話、テキストメッセージング、および ボイスメール。 Appleは、iPhoneのコア機能をシームレスに提供するための、この明確で革新的な方法の開発に多くの時間と労力を費やしました。 たとえば、iPhoneの場合、ホーム画面の下部に常に表示される「電話」アイコンが起動します お気に入り、最近、連絡先、キーパッド、ビジュアルへのアクセスを提供するAppleの携帯電話アプリケーション ボイスメール。 Google Voiceアプリケーションは、別のGoogle Voice電話を介して通話をルーティングすることにより、Appleのビジュアルボイスメールに取って代わります。 ボイスメールを保存する番号。ボイスメールがiPhoneに保存されないようにします。つまり、Appleのビジュアルを無効にします。 ボイスメール。 同様に、SMSテキストメッセージはGoogleハブを介して管理され、iPhoneのテキストメッセージング機能に取って代わります。 さらに、iPhoneユーザーの連絡先データベース全体がGoogleのサーバーに転送されますが、このデータが適切な方法でのみ使用されるという保証はまだGoogleから取得されていません。 これらの要因は、私たちが現時点でまだ熟考しているいくつかの新しい問題と質問を提示します。
以下のアプリケーションもこのカテゴリに分類されます。
名前：GVDialer / GVDialer Lite
開発者：MobileMax
[email protected]
名前：VoiceCentral
開発者：Riverturn、Inc。
4819 Emperor Blvd.、Suite 400
ノースカロライナ州ダーラム27703
名前：GVモバイル/ GVモバイル無料
開発者：Sean Kovacs
[email protected]
Google Voiceアプリケーションと、iPhoneのユーザーエクスペリエンスへの潜在的な影響について引き続き調査しています。 もちろん、Googleは、AppleのSafariブラウザを介して、iPhoneでGoogleVoiceをWebアプリケーションとして無料で提供できます。 デスクトップPC、またはAndroidベースの電話を含む他の電話で「Googleブランド」のユーザーエクスペリエンスを提供し、消費者に 選択肢。
質問2。 Appleは、Google Voiceアプリケーションおよび関連アプリケーションを拒否することを決定する際に、単独で、またはAT＆Tと協議して行動しましたか？ 後者の場合、Google Voiceを拒否する決定に関連するAppleとAT＆Tの間の通信について説明してください。 この件に関するAppleの決定に影響を与えた、AT＆Tとの契約条件または非契約上の理解はありますか？
Appleは単独で行動しており、Google Voiceアプリケーションを承認するかどうかについてAT＆Tに相談していません。 AT＆Tとの契約条件または非契約上の理解は、この問題に関するAppleの意思決定プロセスの要因ではありませんでした。
質問3。 AT＆Tは、一般的に（または特定の場合に）iPhoneアプリケーションの承認に何らかの役割を果たしますか？ もしそうなら、どのような状況下で、そしてそれはどのような役割を果たしますか？ 特定のiPhoneアプリケーションの検討に関して、AppleとAT＆Tの間の契約条項（または契約外の理解）でどのような役割が指定されていますか？
Appleだけが、iPhoneアプリケーションを承認するかどうかの最終決定を下します。
AT＆TとのAppleの契約には、AppleがAppleの電話に機能を含めないことを義務付ける条項があります。 お客様がAT＆Tのセルラーネットワークサービスを使用して、AT＆Tを取得せずにVoIPセッションを開始または終了できるようにします 許可。 Appleは、AT＆Tの顧客利用規約を尊重することに加えて、この義務を尊重します。 たとえば、AT＆Tの顧客がAT＆Tのセルラーサービスを使用してTV信号をにリダイレクトすることを禁止します。 iPhone。 AT＆Tは、特定のアプリケーションに関連するネットワーク効率と潜在的なネットワーク輻輳について懸念を表明することがあり、Appleはそのような懸念を考慮に入れています。
質問4。 Google VoiceiPhoneアプリケーションとAppleがiPhone用に承認したVoiceover Internet Protocol（VoIP）アプリケーションの違いを説明してください。 承認されたVoIPアプリケーションのいずれかがAT＆Tの3Gネットワークでの動作を許可されていますか？
Appleは、Google Voiceアプリケーションが通話とメッセージをルーティングする方法にVoIP要素があるかどうか、およびVoIPテクノロジーがアプリケーションによって3Gネットワーク上で使用されているかどうかを知りません。 Appleは、WiFi経由での使用について多数の標準VoIPアプリケーション（Skype、Nimbuzz、iCallなど）を承認していますが、AT＆Tの3Gネットワーク経由では使用できません。
質問5。 iPhoneでの使用が拒否された他のアプリケーションとその理由は何ですか？ 潜在的なベンダー/開発者に提供される禁止されているアプリケーションまたはアプリケーションのカテゴリのリストはありますか？ もしそうなら、これはiTunesのウェブサイトに投稿されていますか、それとも消費者に開示されていますか？
App Storeは、1年余りで、65,000を超えるアプリケーションを備えた世界最大のワイヤレスアプリケーションストアに成長しました。 さまざまな理由で申し込みを拒否しました。 ほとんどの拒否は、品質の問題やソフトウェアのバグを含むアプリケーションに基づいていますが、他の拒否には保護が含まれます 消費者のプライバシー、不適切なコンテンツからの子供たちの保護、およびコアエクスペリエンスを低下させるアプリケーションの回避 iPhone。 技術的な問題の量と多様性を考えると、レビュープロセスのほとんどは、品質の問題とソフトウェアのバグに費やされ、開発者がアプリケーションを修正できるようにフィードバックを提供します。 修正されて再提出された申請は承認されます。
以下は、最初に提出されたものとして却下された代表的な申請書とその現在のステータスのリストです。
* Stone Design Corp.によるTwittelatorは、ロード中にクラッシュしたため最初は拒否されましたが、開発者はその後アプリケーションを修正し、承認されました。
* iCloseBy LLCによるiLoveWiFi！は、文書化されていないアプリケーションプロトコルを使用していたため、拒否されました（このレターの日付の時点では再送信されていません）。
* SlingMediaによるSlingPlayerMobileは、AT＆Tのセルラーネットワークを使用してテレビ信号をiPhoneにリダイレクトするため、当初は拒否されました。 AT＆Tの顧客利用規約で禁止されていますが、開発者はその後、アプリケーションをWiFiのみを使用するように修正しました。 承認済み; と
* On The Go Girls、LLCによるLingerie Fantasy Video（Lite）は、ヌードと露骨な表現を示していたため、当初は却下されました。 性的なコンテンツですが、開発者はその後アプリケーションを修正し、17歳以上の使用で承認されました 評価。
Appleは、禁止されているカテゴリのアプリケーションに関して、iPhone開発者との合意に基づいて明示的な文言を提供しています。
「アプリケーションに含まれるコンテンツまたは素材（テキスト、グラフィック、画像、写真、音声など）が含まれている場合、アプリケーションは拒否される可能性があります。 Appleの合理的な判断は、わいせつ、ポルノ、または中傷的と見なされる可能性のある資料など、好ましくないと見なされる場合があります。 と
アプリケーションには、マルウェア、悪意のあるまたは有害なコード、プログラム、またはその他の内部コンポーネント（コンピューターウイルス、トロイの木馬など）が含まれていてはなりません。 他のソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、データ、システム、サービス、または ネットワーク。」
また、iPhone開発者プログラムのメンバーがアクセスできるリファレンスライブラリも提供しています。このライブラリには、ベストプラクティスや入門方法などの役立つ情報がリストされています。
質問6。 iPhoneアプリケーションを検討および承認するための基準は何ですか？ そのような申請の承認プロセス（タイミング、拒否の理由、上訴プロセスなど）は何ですか？ 拒否されたアプリケーションの割合はどれくらいですか？ 申請を却下する主な理由は何ですか？
質問5への回答で説明したように、Appleは、開発者契約およびWebサイトで、禁止されているアプリケーションのカテゴリに関するガイドラインを開発者に提供しています。 これらの資料には、技術的および法的要件に関する他の多くの規定も含まれています。 アプリケーションは準拠する必要があり、Appleはこれらの標準を使用して承認するかどうかを検討します アプリケーション。
Appleは、Appleに提出されたすべてのiPhoneアプリケーションを調べる包括的なレビュープロセスを開発しました。 アプリケーションとマーケティングテキストは、Webインターフェイスを介して送信されます。 提出されたアプリケーションは、ソフトウェアのバグ、iPhoneプラットフォームの不安定性、不正なプロトコルの使用などの脆弱性をテストする厳格なレビュープロセスを受けます。 また、プライバシーの問題を防ぎ、子供が不適切なコンテンツにさらされるのを防ぎ、iPhoneのコアエクスペリエンスを低下させるアプリケーションを回避するために、アプリケーションがレビューされます。 40人以上のフルタイムの訓練を受けたレビュー担当者がおり、レビュープロセスが均一に適用されるように、少なくとも2人の異なるレビュー担当者が各アプリケーションを調査します。 Appleはまた、手順を決定し、ポリシーを設定するAppStoreエグゼクティブレビューボードを設立しました。 レビュープロセス、および新規または複雑な問題を提起したために取締役会にエスカレーションされたアプリケーションをレビューします 問題。 レビューボードは毎週開催され、AppStoreを担当する上級管理職で構成されています。 申請の95％は、提出から14日以内に承認されます。
アプリケーションに問題があることがわかった場合、たとえば、アプリケーションをクラッシュさせるソフトウェアのバグ、 アプリケーションが承認されない理由を説明するメモを開発者に送信します 提出されました。 多くの場合、開発者がアプリケーションを修正する方法について具体的なガイダンスを提供できます。 また、アプリレビューチームまたはテクニカルサポートに連絡できること、または詳細なガイダンスについて書面で連絡できることも通知します。
Appleは通常、レビュー期間のほとんどをアプリケーションが正しく機能することを確認し、開発者と協力してアプリケーションの品質問題とソフトウェアバグを修正することに費やしています。 毎週約8,500件の新規申請と更新があり、そのうちの約20％は最初に提出されたとおりに承認されていません。 1年弱で、200,000を超えるアプリケーションと更新を確認しました。