アマゾンのCEO、ジェフベゾスは、彼の会社の労働条件に関する最近のレポートで説明されている非人間的な地獄の穴に苦労したくありませんでした。 ベゾスは、申し立てに応じた従業員へのメモの中で、「楽しく」「素晴らしい」そして「未来を発明するのを助け、途中で笑っている」アマゾン人を思いやりのある絵を描いた。
彼はまた、Amazonによってひどい扱いを受けた人は誰でも、HRに密告するか、直接彼に電子メールを送って彼らの不満を伝えるべきだと述べた。
記者ジョディカンターとデビッドストライトフェルド、 ニューヨークタイムズ' 長いアマゾンバッシング記事、100人以上の現職および元従業員と話をしました。 ペース、深夜を過ぎて届くメール、簡潔なブレーンストーミングセッション、泣く人 机。
ベゾス氏によると、この描写は彼が創設したアマゾンのようには聞こえないという。
「私は、実際に NYT とどまるのは夢中になるだろう」と彼はメモに書いた。 GeekWire. 「私はそのような会社を辞めることを知っています。 NS NYT この記事は、驚くほど冷酷な管理慣行を説明する逸話を際立たせています。」
アマゾンは米国で最大のインターネットベースの小売業者であり、ベゾスは世界で5番目に裕福な人物と見なされています。 タイムズ. 同社の野心には、Kindle電子書籍リーダーやFireタブレットなどの家電製品が含まれ、同社は ドローンによる配達 それはほんの数分で顧客に製品をもたらすことができます。
による タイムズ、Amazonのテクノロジーの採用には暗い面があります。 アマゾンは、各従業員の生産性を測定するデータ駆動型の管理システムを使用しており、ストーリーで説明されている恐怖につながります。
と話をした人 タイムズ リーダーシップチーム、人材、マーケティング、小売、エンジニアリングなど、Amazonのさまざまな部門から来ました。 高い期待の中で成功し、早く洗い流されたとしても、キャリアが軌道に乗るのを見たという人もいました。
最高の従業員は、会社によって「アスリート」と評されました。 ある従業員は、これらの繁栄しているチームメンバーを「アマボット」と呼び、システムと一体になりました。
ベゾスはその主張についてBSに電話した。 彼は従業員にチェックアウトするように勧めました タイムズ 物語—そしてまたはるかにバラ色のアカウントを読むために アマゾンで働くのはどんな感じですか.
NS タイムズ 記事は「孤立した逸話を報告するだけではありません」と彼は言いました。 「私たちの意図的なアプローチは、楽しみも笑い声も聞こえない、魂のない、ディストピア的な職場を作ることだと主張しています。 繰り返しになりますが、私はこのアマゾンを認識していません。あなたも認識していないことを願っています。 もっと広く言えば、描かれているアプローチを採用している企業が、今日の非常に競争の激しいテクノロジー採用市場で生き残ることはできず、ましてや繁栄することはできないと思います。」
記事はまた、家族の緊急事態や妊娠のために休暇を取らなければならなかったために敬遠された従業員についても説明しました。 これに対してベゾスは、「たとえそれがまれであるか孤立しているとしても、そのような共感の欠如に対する私たちの寛容はゼロである必要があります」と答えました。