2010年7月2日： Appleは「Antennagate」についてオープンし、iPhone4の受信問題に初めて公に取り組んだ。
で 顧客への手紙、Appleは、「受信の問題のレポートを読んだときに驚いたことを認め、…すぐに始まりました それらを調査します。」 ただし、同社の調査結果は、成長しているアンテナゲートを払拭するのにほとんど役立たない 論争。
iPhone4は素晴らしい携帯電話でした。 2010年6月上旬に発売されたとき、それは大ヒットとなり、予約注文と週末の売り上げの記録を打ち破りました。
「アンテナゲート」の問題は、一部の顧客が通話の切断を報告したときに頭をもたげました。 グリッチは、ユーザーがiPhone 4を左手に持ち、手のひらで携帯電話の小さなアンテナの隙間を覆ったときに発生しました。
iPhone 4の受信の問題：ソフトウェアの障害？
以前のiPhoneのプラスチックアンテナバンドを取り外すというAppleデザインチーフのJonyIveの決定が問題を引き起こしました。 しかし、Appleは顧客への手紙の中で、ソフトウェアの欠陥を非難した。
「調査したところ、表示する信号強度のバーの数を計算するために使用する式が完全に間違っていることがわかりました。 多くの場合、私たちの数式は、特定の信号強度に対して必要な数より2つ多いバーを誤って表示します。 たとえば、2本のバーを表示する必要があるときに、4本のバーを表示することがあります。 iPhoneを特定の方法で握ったときに、いくつかのバーの低下を観察しているユーザーは、 信号強度が非常に弱いエリアですが、誤って4または5を表示しているため、彼らはそれを知りません。 バー。 彼らのバーの大幅な落ち込みは、そもそも彼らの高いバーが決して本物ではなかったからです。」
Appleは、修正された公式を組み込んだ無料のソフトウェアアップデートで問題を修正すると述べた。 「この間違いは最初のiPhone以来存在していたので、このソフトウェアアップデートはiPhone3GSとiPhone3Gでも利用できるようになります」とAppleは述べています。
アンテナゲートの余波
Appleにとって残念なことに、それは問題を解決しませんでした。 数週間後、業界誌を尊重したとき、Antennagateはクリティカルマスに達しました 消費者レポート しないと言った 新しいAppleスマートフォンをお勧めします.
メディアの大火事を静めるために、スティーブ・ジョブズはハワイでの家族の休日から早く戻って記者会見を行いました。 彼はiPhone4のそばに立っていました（ それを守るファンメイドの曲を演奏する). しかし、彼はアンテナゲートに正直に取り組み、問題を解決する無料のiPhone4バンパーケースを顧客に提供しました。 iPhoneの将来のバージョンでも、デバイスの障害が修正されました。
結局、それは2012年までかかりました（そして 集団訴訟の解決）Appleがついに論争を終わらせるために。
アンテナゲートを覚えていますか？ 当時、あなたはiPhoneの所有者でしたか？ 以下のコメントでお知らせください。
