多くのユーザーが持っています 経験豊富なグラフィックの問題 2011年の15インチおよび17インチMacBookProモデルを使用し、 Facebookグループ と change.orgの請願 収集された25,000人の名前を集めた法律事務所、Whitfield Bryson＆Mason LLPは、影響を受けた消費者に代わってAppleに対して集団訴訟を提起しました。
「私は数十年前からAppleとの訴訟に何度も関わってきましたが、Appleが何もすることを拒否したほど多くの人々に影響を与えた訴訟を知りません」とGaryEは言います。 Whitfield Bryson＆MasonのマネージングパートナーであるMasonが、Cult ofMacと話します。 「少なくとも、これらの消費者は、サービス可能なデバイスへの移行を支援するために、新しいラップトップの割引を受ける権利があります。」
メイソン氏によると、これまでに数万人の顧客しか来ていないが、影響を受ける消費者の数は数十万人になる可能性があるという。
同社の訴訟は、問題が疑わしいMacBookProモデルのAMDグラフィックチップに使用されている鉛フリーはんだのハードウェア欠陥に関連しているという原告の主張を示しています。
「ほとんどの障害は保証対象外であり、Appleはこれを防御策として使用しています」とMason氏は言います。 「しかし、それは完全に真実ではありません。 この問題は最初からありました。 製造時に発生した問題に関係していると思われます。 言い換えれば、それは販売の時点で適合品ではありませんでした。 保証期間中に問題が修正されたと思ったユーザーが多数いますが、問題が続いていることに気づきました。 私たちが知る限り、問題に対する救済策はありません。」
多くの場合、Appleは消費者に修理費を請求し、自己負担で支払われた金額を消費者に払い戻す要求を拒否しました。 Whitfield Bryson＆Masonの訴訟では、Appleは2011年のMacBook Proモデルの欠陥を認めるべきであり、所有者にこれを通知する必要があると主張しています。 問題が発生し、影響を受けたラップトップを検査する費用を負担し、修理と損傷の全費用を支払う必要があります—既存の払い戻しを含みます 修理します。
もちろん、法的な問題は、保証期間を過ぎたAppleデバイスが引き続き機能すると予想される時点です。
「決まったルールはありませんが、プレミアムデバイスであるこの特定のデバイスを使用すると、次のことが保証されます。 3,000ドルのノートパソコンの寿命が3年未満になると期待している人は誰もいません。」メイソン 言う。 「私の見積もりでは、その価格で、Appleの評判を考えると、期待は最低でも5年近くになるでしょう。」
Appleはまだこの問題を認めていないが、法的書類が提出されたので、30日以内に対応する必要がある。
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