一部の人々が壊れたMacBookを持って地元のAppleStoreに足を運び、無料で立ち去ることができるのはなぜですか 交換、そして他の人々は拒否され、Appleは修理はユーザーのミスによるものだと主張している…たとえそれがあったとしても そうじゃない？
あなたが実際に保証を無効にしたかどうかは、Appleがあなたが保証を無効にしたことを証明できるとAppleが考える場合よりも関係がありません。 そして、Appleが自分のマシンの損傷に責任があることを証明するために使用する最も重要なツールは何ですか？ へこみを検査するツールです。
でみんな テスト済み アップル認定のMacintosh技術者（ACMT）に相談しました。 ACMTは、アップル認定サービスセンターで働く技術者であり、アップルストアの近くに住んでいないときに保証サービスを受けることができます。 言い換えれば、これは、天才が保証期間内に製品を交換または修理するかどうかを決定する方法に精通している人です。
これがその仕組みです。 GeniusまたはACMTがApple製品を調べて、保証修理の対象となるかどうかを確認するとき、彼らが実際に行っているのは、それを証明しようとしていることです。 しません 保証修理の対象となります。 誰かの保証サービスを拒否する最も明白な方法は？ デンツ！ また、AppleはGeniusesとACMTに、へこみの測定に役立つへこみ検査ツールと呼ばれる特別なツールを発行しました。
仕組みは次のとおりです。
へこみ検査ツールは、ポータブルアルミニウムMacの3種類の視覚的損傷をチェックするように設計されています。
1. 下部ケーシングと上部ケーシング（底板/側面/キーボード）のへこみ。 これは、1mmのスパイクのある側を使用し、スパイクをへこみの中央に配置することによってテストされます。 ツールの残りの部分が平らになることができる場合、修理センターは保証を拒否することができ、アップルビューでは保証は無効になります。
2. ディスプレイクラムシェルケーシングのへこみ。 これは、ツールの反対側を使用してテストされます。この側には、ラベルが付いていない小さなスパイクがあります（おそらく0.5mm以下）。 同じルールが適用されます。スパイクをへこみの中央に配置する場合、ツールが平らに配置されていると、保証は無効になります。
3. デバイスの隅にあるへこみ。 これは、下の画像に示すように、Macbookの側面に沿ってツールを並べてテストされています。 端に沿って平らに置かれていない場合、保証は無効になります。
もちろん、それは非常に苛立たしく、恣意的に聞こえます。 たとえば、ある時点でMacBook Airのへこみを拾いましたが、それでもマシンは正常に動作します。 突然ロジックボードに障害が発生した場合、画面の隅にわずかなへこみがあるため、Appleは保証期間中のMacBookAirの交換を拒否する可能性があります。
もちろん、すべての天才やACMTが、マシンを取り込むかどうかを決定する際に、へこみ検査ツールだけに依存しているわけではありません。 一部の天才はあなたを憐れむかもしれないので、礼儀正しくても害はありません。 それでも、有名な液体インジケーターテストや次の2つのプログラムなど、Appleが保証範囲を拒否できる方法は他にもあります。
AST（Apple Service Toolkit）–マシンがマシンの各部分を検出して通信できるかどうかをチェックする迅速でダーティな診断イメージを起動できるようにするサーバーアプリケーション。 また、バッテリー容量のレポートを提供し、交換が必要かどうかを技術者に知らせることもできます。 ASTは、お客様の前で実行され、マシンで予約するときに潜在的な問題を説明し、修理後に収集されたときに問題が解決されたことを示すように設計されています。
ASD（Apple Service Diagnostic）–これはREALテストソフトウェアです。 ハードウェア上で実際のストレステストソフトウェアを実行します。 例として、RAMのエラーをチェックし、ハードドライブの読み取り/書き込み速度をテストし、ファン速度と温度センサーを監視し、OpenGLグラフィックステストを実行します。
実行するテストのリストは非常に長く、最後に、合格を示す緑色の大きな長方形か、失敗を示す赤色の大きな長方形が表示されます。
ここでのウォークアウェイは、天才とACMTがアルミニウムを摂取するかどうかを決定する際に、より良い判断を下すことができるということです。 保証修理のためにMacを使用します。いずれかの時点でマシンにわずかな傷が付いた場合は、サイコロがロードされます。 あなた。 保証による修理の可能性を最大限に高めたい場合は、MacBookをケースに入れてください。
ソース： Tested.com
