Appleは新しい サポート 米国のアプリ。iOSデバイスの快適さから、デバイスやソフトウェアに関する専門家のサポートを受けたり、必要に応じてAppleストアで修理をスケジュールしたりすることができます。
便利なことに、このアプリは、ユーザーが一般的な問題を修正するのに役立つように設計されたサポート記事のカタログも提供します。
以前は、アプリを使用してGenus Barの予定を予約する機能は、Apple Storeアプリの一部でしたが、他の機能の中に埋もれていました。
巧妙なことに、アプリはあなたが持っているApple製品を知っているので（iCloudの礼儀）、それによってあなたが所有しているiMac、MacBook、iPhoneまたは他のデバイスの正確なモデルに関する情報を入力する時間を節約できます。 つまり、ユーザーには適切なドキュメントが提供されるだけでなく、サポート担当者と通信する必要がある場合、そのユーザーはどのデバイスを参照するかを正確に知ることができます。
最後に、このアプリを使用すると、ユーザーはAppleサービスの専門家とチャットしたり、サポートのケース履歴を表示したりできます。
アプリは以前に 11月にオランダのAppStore. 幸いなことに、Appleが実施しなければならなかったユーザーテストはすべて順調に進んでいるようです。これは、休暇に間に合うようにAppleの最大の市場で利用できるようになったためです。
世界の他の地域では、後日アプリを受け取る予定です。
ソース： TechCrunch
