AppleはiPhone5の欠陥リストのすべてのバッテリーを交換していません

今週初め、デバイスのバッテリー寿命に関連する問題のため、Appleが2012年9月から2013年1月の間に販売された特定のiPhone5モデルを交換すると発表されました。

しかし、特定の顧客によると、物事は見た目ほど単純ではありません。

iPhone 5のシリアル番号に関する基準を満たした一部のユーザーは、Appleが追加のテストを追加した後も、無料のデバイス交換を拒否されました。 オーストラリアのクイーンズランド州に住むあるiPhoneユーザーは、Apple Storeの従業員から、バッテリーが 「境界線」に欠陥がある（充電後数時間しか実行されなかったとされる）無料を保証するのに「十分に接近していない」 置換。 次に、Appleのスタッフが新しいバッテリーを取り付けるために、顧客は99ドルを要求されました。

「Facebookには、このAppleのオファーで「ゴールデンチケット」を持っていると思っている友達がいますが、それはもはや明確ではありません」と顧客は言います。

Appleはまだこの問題についてコメントしていないが、同社がコメントしていることは注目に値する。 以前に問題が発生しました オーストラリアでの1年間の保証に関連しており、オーストラリアの消費者に準拠するために2年間に延長することを余儀なくされています 法律では、法定保証は、メーカーの標準保証が適用された後でも、「合理的な」期間を維持する必要があると述べています。 期限切れ。

iPhone5がバッテリー寿命の低下の影響を受ける「iPhone5デバイスのごくわずかな割合」の1つであるかどうかを確認したいお客様のために AppleのWebサイトでシリアル番号を確認してください 少なくとも理論的には、無料のバッテリー交換の資格があるかどうかを確認します。 シリアル番号は、iPhoneの[設定]> [一般]> [バージョン情報]> [シリアル番号]に移動して確認できます。

このオファーは、画面の破損やiPhoneケースのひび割れなどの追加の損傷には適用されません。

ソース： News.com.au