サンフランシスコのギガオムロードマップ— 2000年当時、誰もAppleの製品を購入したいとは思っていませんでした。 スティーブ・ジョブズは、潜在的な顧客がアップルの製品を購入するように説得される前に、それらを見て遊んでみる必要があることに気づきました。 そこで彼は全国のモールで小売店のチェーンを立ち上げました。 それは危険でしたが、それは見事に報われました。
現在、イーロン・マスクが経営する電気自動車メーカーのテスラも同じことをしようとしています。 テスラは、従来のディーラーの代わりに、ショッピングモール内に一連の自動車ショールームを構築しています。
チェーンを構築するために、テスラは、スティーブジョブズの大成功したチェーンの展開を支援したアップルの元不動産担当副社長であるジョージブランケンシップを利用しました。
午後のセッションで、ブランケンシップ氏は、モールのディーラーは買い物客にとって魅力的であると証明していると語った。
「彼らはそこに車があるので入ってくる」と彼はロードマップ会議でステージ上で言った、「そして我々は彼らを手に入れました。」
これまでのところ、テスラは10の州に17のショールームを開設しています。 ブランケンシップ氏によると、テスラは、アップルがコンピューターで行ったように、消費者が車を購入する方法を再考しようとしているという。 テスラは、町の端にある伝統的なディーラーの代わりに、革新的な車をスタイリッシュで消費者に焦点を合わせたショールームに持ち込みます。
型破りな場所だけでなく、テスラはアップルから他の手がかりを取っています。
テスラの店舗には大きなガラスの店先があり、店をオープンで魅力的なものにしています。 彼らは、販売ではなく質問に答えるためにそこにいる知識豊富で控えめな専門家を配置しています。
そしてもちろん、車自体もあります。
「彼らはそれが電気的であるとは知らない」とブランケンシップはロードマップの聴衆に語った。 「彼らはフランク（フロントトランク）をポップし、そこには何もありません。 彼らは笑顔を残し、それから彼らは彼らの友人に同じことをしたいので、彼らを連れてきます。」
