MacBook Air Flicker＆Freezeのその他の証拠

MacBook Airの初期の採用者は、ビデオの問題や頻繁なカーネルパニックなどの新しいノートブックの問題を報告しています。 現在、これらのユーザーの一部は、ちらつきのあるビデオを示す写真とビデオの証拠をリリースしています。 新しいのほぼすべての11インチおよび13インチモデルで発生しているように見えるコンピュータのフリーズの問題 MacBookAir。

私たちは最初に 報告 この問題は先週末に発生し、それ以降、他のMacBookAirユーザーが同じ問題に遭遇したという報告が増えています。 のユーザー ドイツ 問題を報告していて、MacWorldの人々は 報告 彼らの新しいMacBookAirで問題が発生するのを見て。

ディスカッションフォーラム 投稿 このトピックをカバーすることは、過去に見た他のAppleの不具合ほど大きくはないので、この問題があまり広まっていないことを願っています。 議論の規模に関係なく、間違いなく問題があります。 1人のYouTubeユーザー、 MrSchroderは、歪んだビデオを示す明確なビデオを彼のMacBook Airに投稿して、あなたもそれを見ることができるようにしました。

私は今週、Apple PRに電子メールで1回、電話で1回連絡を試みました。 この状況についてのAppleからのコメントの私の要求は返されませんでした。 これはかなり典型的です。 もっとありふれたことについて彼らに連絡して返答を得ましたが、このような重要なことになると、彼らはめったに返答しません。 幸いなことに、私はAppleCareで運が良かった。

Appleはファームウェアアップデートを発行しますか？

私はこれから得たヒントで彼らに電話しました 議論、あるユーザーがフォーラムのメンバーに、Appleがこの問題を認識しており、別のソフトウェアアップデートを介してその解決策に取り組んでいることをアドバイスしたためです。 AppleCareの担当者に話を聞いたところ、彼は確かにそうだとアドバイスしてくれましたが、アップデートのリリース日についての見積もりはありませんでした。

考えられる修正：ふたを閉める

その間、AppleCareの担当者は、Appleが試すべき回避策を提供していると私に言った。 MacBook Airを閉じて、約10〜15秒待ってから、もう一度開きます。 これにより、ノートブック画面の電源が入れ直され、リセットされると言われています。 初めて問題が発生するのを見たことがないので、これが役立つかどうかはわかりません。 また、マシンがフリーズした場合にこれが役立つかどうかもわかりません。 通常、その唯一の解決策は、電源ボタンを介したハードリセットです。

試してみる：古いMBAソフトウェアアップデートをインストールする

私は自分で一つのことを試みました。 Appleは、ビデオ修正を含むMacBookAirアップデートをすでに1つリリースしています。 MacBookAirで初めて問題が発生した直後 手動で その更新をすべてのアプリケーションなどに再度適用しました。 閉まっている。 それ以来、問題は再び発生していません。 これが他の誰か、特にそれが一貫して起こっていると報告しているあなたの誰かのために働くかどうか知りたいです。

これらのアイデアのいずれかがあなたのために働くか、あなたが別の提案を持っているならば、それについてコメントを残してください。

また、ビデオまたはカーネルパニックの問題が発生した場合は、すぐにAppleCareに電話して、問題を文書化し、ケース番号を発行してもらうことを強くお勧めします。 ケース番号は、ノートブックを修理または交換するためにGeniusBarに行く場合に便利です。