最新のiPadProモデルの一部のユーザーは、ガラススクリーンプロテクターがタッチスクリーンの感度を制限していると報告しています。 これらのアドオンは、FaceIDで問題を引き起こす可能性もあります。
ガラススクリーンプロテクターの人気のあるラインのメーカーは、苦情の数は非常に限られていると述べていますが、それでもこの問題に対処するために取り組んでいます。
スクリーンプロテクターとiPadProのタッチ感度
ガラススクリーンプロテクターが最新のiOSタブレットのタッチスクリーンに問題を引き起こすと不満を言うユーザーからの投稿の多くは、Apple独自のサポートフォーラムで行われています。 一例 自分自身をMrGadgetManと呼んでいるユーザーから来ています：「FaceIDに適したガラススクリーンを適用した後 プロテクター、（私は約5つの異なるブランドを試しました）特定の照明条件では、タッチスクリーンはしません 応答。"
その投稿への応答の1つは、ハンドルがChronicTownのユーザーからのものです。 同様の問題ですが、Apple Pencil 2は、強化ガラススクリーンでは非常にうまく機能しません。 プロテクター。"
簡単なYouTubeビデオは、問題を実証すると主張しています。
これらは、さまざまなWebサイトに投稿された多くの苦情のほんの一部です。
これらの問題は、特定の会社によって製造されたスクリーンプロテクターに限定されているようには見えません。 また、薄膜プラスチック製のプロテクターにも同様の問題はありません。
ソースは謎です
ガラススクリーンプロテクターはほとんど新製品ではなく、これらの製品が2018 iPadProだけで問題を抱えている理由について明確な説明はありません。
珍しいひねりは、タブレットの実際のケースにも触れている間、問題が発生しないと報告する人がいることです。 Chronic Townは、次のように述べています。 iPad Pro 11″が表面またはタブレットスタンドに置かれている場合、応答がありません。 でも、1本の指先で金属フレームに触れると元に戻ります。 OtterBox Symmetry360の場合も同じ問題です。」
Zaggからの応答
人気のあるInvisibleShieldラインのスクリーンプロテクターのメーカーであるZaggに洞察を求めました。 「私たちは問題の報告が限られていることを認識しています。 大量の苦情は見られず、これらの問題は過去2〜3週間で発生したようです」とZaggの広報ディレクターであるJeffDuBois氏は述べています。 「公平を期すために、すべての製品は、デバイス機能への干渉の認識について、限られたフィードバックを受け取ります。 しかし、ここのように、通常、量は非常に少ないです。現在の製品ラインで販売された数百万のユニットのうち数十を話しているので、これは過去のフィードバックに匹敵します。」
それにもかかわらず、Zaggはこの問題に取り組んでいます。 デュボアは言う：
「私たちは2つのアプローチを取っています。
「まず、問題を認識した方のために既存の製品を交換するか、まったく別の製品に移動します。 必要なのはカスタマーケアへの電話だけです。
「第2に、苦情の数は限られていますが、当社の製品チームはこれを真剣に受け止め、潜在的な原因と、InvisibleShieldがこれらの問題を軽減または排除する方法を模索しています。 潜在的な要因である薄いガラスを積極的にテストして、それが役立つかどうかを確認しています。」
この問題を経験している人々に対するDuBoisのアドバイスは、ガラススクリーンにも同様に当てはまります。 あらゆる企業の保護者：製品が正しく機能しない場合は、製品を返品または交換してください あなたのiPadPro。 この感度の問題は、後で発生するものではないようです。 プロテクターが適用されるとすぐに存在します。
ガラススクリーンプロテクターのFaceIDの問題
FaceIDを妨げるガラススクリーンプロテクターについての苦情もありました。 自分をデビーガンと呼んでいるユーザーが、約1か月前にAppleサポートフォーラムに「新しいiPad Pro11を入手しました」と投稿しました。 それは素晴らしいです！ 今日、新しいZaggガラスHDスクリーンプロテクターを装着して、画面に傷が付いたり、FaceIDが機能しなくなったりしないようにしました。」
この問題は修正可能です。 「FaceIDの感度に関するいくつかの苦情は、スクリーンプロテクターを取り付けた後に顔を再スキャンすることで解決されました」とDuBois氏は述べています。
経由： LetemsvětemApple
