多くのITショップにとって、iPadやiPhoneは難問になる可能性があります。 iOSにはエンタープライズ機能が組み込まれていますが、すぐには明らかにならない場合があります。 Appleがほとんどのエンタープライズベンダーと同じように行動していないという事実もあります。 アップルはします オファー 企業の販売およびサポートチーム、トレーニングおよび認定プログラム、および企業関連のリソースの確実な選択ですが、それらを宣伝することはめったにありません。 これは、ほとんどのITプロフェッショナルにとって、方向感覚を失い、苛立たしいものになる可能性があります。
多くの場合、iOSデバイスを安全に統合することには切迫感があり、このストレスが増します。これは、経営幹部がiOSデバイスを望んでいるためである可能性があり、ユーザーは ITやポリシーに関係なく、または特定のユーザーにiPadを提供することが決定されたため、または グループ。
この見通しに直面したときの理想的な始まりは、深呼吸をしてから、対処する必要のある問題を分解し、それらに優先順位を付けて処理することです。 他の主要なITプロジェクトと同様に、最終的なソリューションを展開する準備が整うまで、物事を実行し続けるための一時的な対策を開発する必要があります。
最初のステップは、組織にiOSデバイスがすでにあるかどうかを判断することです。 もしそうなら、彼らは誰であり、どのように使用されていますか。 ネットワーク監視ツールを使用すると、ネットワーク上にあるデバイスの数と、ある程度は組織内のどこにあるかについて、多くの情報を得ることができます。 ワイヤレスネットワークにRADIUS認証を使用している場合、またはユーザーがRADIUS認証を使用している場合は、誰がそれらを使用しているかを知ることもできます。 ユーザーが必要になるため、デバイス上のExchangeメールボックス（または他の電子メール/メッセージングシステム）へのアクセスを設定します アカウント。 ただし、真に明確な画像を取得するには、iPadやiPhoneを使用している人々に、それらをどのように、そしてなぜ使用しているのかを理解するために、手間をかけて手を差し伸べる必要があります。
まだiOSデバイスがない場合は、iPadとiPhoneを誰が使用するかを決定する必要があります。これは、会社が購入したものや、 BYOD プログラム。 また、さまざまなユーザーグループがそれらをどのように使用することが期待できるかを決定する必要があります。
パズルの次のピースは、何らかの形のモバイル管理とiOSサポートを迅速に導入する方法を決定することです。 これは、ネットワーク上に管理されていないデバイスがすでに多数ある場合に特に重要ですが、そうでない場合でも、 デバイスまたはBYODプログラムの展開を計画する余裕がありますが、それでも物事を迅速に立ち上げて実行したい場合があります。
ここにはいくつかの異なるオプションがあります。 すでに存在するデバイスを切り上げて、それらに管理を適用できます。 これは大規模な組織では実用的ではないかもしれませんが、中小企業ではオプションです。 Appleのを使用できます iPhone設定ユーティリティ デバイスを管理ワークステーションに物理的に接続するか、デバイスに構成プロファイルを設定します。 プロファイル（またはプロファイルをホストしているWebサーバーへのリンク）をユーザーに電子メールで送信し、インストールを要求する 彼ら。 この後者のアプローチは、ユーザーがインストールしたことを監視できると確信している場合に最適です。 このルートを使用し、従業員が所有するデバイスを使用している場合、iPhone構成ユーティリティはAppleの新しいConfiguratorツールよりも優れたオプションです。 デバイスをワイプする プロファイルを適用する前に。
ここでの1つの銀の裏打ちは、すべてのモバイルデバイス管理です ベンダー 同じiOS構成オプションのセットを実装します。 それらは他の方法（機能、コスト、追加のプラットフォームなど）で区別されますが、Appleはほとんど単一のセットを作成しました MDM機能は、iPhone構成ユーティリティまたは Apple Configurator （違いは、MDMベンダーがAppleが提供する一連のデバイス監視機能にもアクセスできることです）。 つまり、この段階で行う選択は、後でかなり簡単に、より強力な管理ツールに移行する必要があります。
もう1つのオプションは、ネットワーク全体とリソースへの露出を減らしながら、これらのデバイスを考慮してネットワークを変更することです。 一般的なアプローチは、主要なシステムとリソースへのアクセスが非常に制限されているが、基本的なWi-Fiネットワークを作成することです。 インターネットおよび電子メールなどの一部のシステムへのアクセス–これは、ゲストまたは制限付きアクセスネットワークがすでに存在するビジネスで最も簡単です。 存在します。 キーシステムを強化し、デバイスまたはモバイルブラウザのタイプに基づいてアクセスを制限することも可能です。
これらの方法のどちらを決定するかに関係なく（そして両方を決定することもオプションです）、現在の方法に連絡する必要があります 組織内のiOSユーザーは、iPadとiPhoneに関するポリシーを全体に実装していることを通知します 組織。 これは、組織が実施する必要のあるポリシーを正確に決定する必要があることを意味します。 差し迫った状況に対処し、後でそれらを再検討するためのいくつかの基本的なポリシーを考え出すことは可能ですが、今あなたの究極のニーズについて考えることははるかに良いオプションです。 そうすれば、それらのポリシーをすぐに実施しなくても、最初から期待を設定することができます。
このプロセスでは、特にポリシーが適用されたときに是正措置を講じることを期待している場合は、上級管理職からの賛同が必要です。 違反している（ユーザーのリソースへのアクセスを制限するか、マネージャーまたはHRと話し合って 違反）。 これらのポリシーを承認するには、おそらくある程度の政治的資本が必要になるため、 新規または異なるのエグゼクティブサポートを繰り返し要求するのではなく、最終的なポリシーを初めて ポリシー。
この時点で、適度に機能するストップギャップソリューションが得られるはずです。 今度は、もう一度深呼吸して、最終的な解決策を決定し始めます。 これは、他の組織が行ったことを読み、このプロセスを経たITプロフェッショナルに質問する良い機会です。 これにより、管理対象デバイスアプローチ、管理対象データと情報アプローチ、またはその2つの組み合わせのいずれを採用するかについて多くの背景情報が得られます。
ユーザー数が少ない小規模な組織でない限り、iPhone構成ユーティリティやAppleConfiguratorよりも堅牢なツールセットが必要になる可能性があります。 つまり、すべてがストップギャップオプションで設定されたら、最終的なソリューションとして導入するモバイル管理製品の決定を開始する必要があります。 デバイス、アプリ、情報の管理には数十のオプションがあり、それぞれに長所と短所があります。 他のベンダーの選択と同様に、選択肢を絞り込んでから、それぞれをテストする必要があります。 それらを実行し、大規模に前進する前に、最適な候補者に対してパイロットプロジェクトを実行します ロールアウトする。
