iPad 2にディスプレイの問題がある場合は、返品しないでください。 これが理由です
AppleはiPad2ディスプレイに関して深刻な問題を抱えています。
先週、発売日にiPad2を購入しました。 バックライトのにじみがありました。 私はそれを地元のAppleStoreに持ち帰り、金曜日に交換しました。 この2台目のiPad2もバックライトのにじみに悩まされています。
頭に来た。 私はアクセサリーのすべてに1,000ドル以上を費やしました。私は、不発弾ではなく、投資する価値のあるものが欲しいのです。
しかし、私はそれを3度目にAppleに戻すつもりはありません。 なぜだめですか?
オリジナルのiPad2をAppleStoreに持ち帰ったとき、交換を扱っているGeniusに、暗い部屋に持って行ってバックライトのにじみをチェックするように頼んだ。 私は彼に、交換用のiPadを元のiPadと比較して、結果を報告するように依頼しました。
彼は長い間、私が思っていたよりもずっと長くいなくなっていました、そして彼の帰りに彼は私に次のように説明しました 新しいiPad2は古いものを改良したものでしたが、それでもバックライトのにじみに悩まされていました。
彼は私に3つの選択肢を与えました:最初のものを保持する、2番目のものを取る、または3番目のものを注文する。
(彼は私のトラブルのために無料のSmartCoverを私に提供することさえ提案しました-私たちが持っている何か 不満を持っている顧客を和らげるために他のAppleStoreですでに聞いた. 私は自分自身を不満や怒りとは呼ばないので、景品を拒否しました(私はすでに持っています-私の レビュー)
いくつかの議論の後、私は新しいものを維持することを選びました。
これは、Appleがこの問題をすぐに解決できるとは思わないためです。 3番目、4番目、さらには5番目の交換用iPad2がこれ以上優れているとは思いません。 実際、私はそれがおそらくもっと悪いかもしれないと思いました。
AppleはiPad2ディスプレイに関して深刻な問題を抱えています。 Appleが欠陥のない画面を備えたiPad2を出荷できるとは確信していません。
これは、私のような他の初期のiPad2採用者が遭遇したディスプレイの問題についてかなりの数の皆さんから聞いたからです。 あなたは私の話に残された電子メールとコメントで問題についての私の話に返信しました。 悲しいことに、あなた方の何人かは複数の交換をしました。 あなたの何人かはあなたの4番目か5番目のiPad2にいるとさえ言った。
交換は今のところ悪い考えです。 待つことをお勧めします。 使用可能なiPad2をお持ちの場合は、急いで交換しないでください。 あなたはあなたの時間を無駄にするでしょう。 現時点では、Appleが優れたディスプレイを備えたiPad2を提供できるとは思いません。
iPad 2ディスプレイの製造上の問題が特定されており、ある時点でAppleは欠陥のない製品を出荷すると言われています。 それがいつになるかは、誰の推測でもあります。 AppleのPR部門 コメントの2番目の要求に応答していません。
ただし、すぐに交換を要求しなくても、Appleに責任を負わせる必要があります。 最初に行うことは、AppleCareに連絡してケース番号を取得することです。
iPad 2の問題を文書化し、それを待ちます。 AppleCareを購入した場合は1年間の保証と2年間の保証があります。 そのため、交換用のiPad2を入手するのに十分な時間があります。
別のiPad2を要求する前に、何が起こるかを待ちます。 あなたもすべき。