Appleは、プライバシーがどれほど真剣に受け止められているかを大々的に示していますが、デバイスを近づけたくないのは犯罪者や政府のスパイ機関だけではありません。
最近のニュース記事によると、Appleは、カナダの未亡人が、カードゲームをプレイするためだけにiPadにアクセスできるように、亡くなった夫のパスワードを取得するよう裁判所命令を求めたと主張しました。
「ばかげていると思った」と72歳のペギー・ブッシュは語った。 CBC. 「私は年金を受け取ることができ、利益を得ることができ、連邦政府や他の政府からあらゆる種類のものを得ることができました。 しかし、Appleからは、ばかげたパスワードすら取得できませんでした。 ナンセンスです。」
ブッシュはiPadにログインするためのパスコードを知っていましたが、AppleIDのパスコードを知りませんでした。 つまり、カードゲームが機能しなくなり、リロードする必要が生じたとき、彼女はそれを行うことができず、パスワードを取得したり、アカウントをリセットしたりすることもできませんでした。 彼女にはまったく新しいAppleIDを設定するオプションがありましたが、これはすべてを再インストールすることを意味していました。
ブッシュの娘は、AppleにiPadのシリアル番号を提供することで問題を解決しようとしました。 公証された死亡診断書、および意志に関する情報—すべてが ペギー。
「ついに、 『裁判所命令が必要だ』と言った人ができました」と娘のドナは言いました。 「私は完全に混乱していました。 裁判所命令とはどういう意味ですか？ 家のタイトルを譲渡することができたので、公証された死亡診断書と遺言を使用するだけで、これらすべてのものを車に譲渡することができたので、それはばかげていると言いました。」
幸いなことに、CBCのGo Public部門がAppleに連絡したため、話はハッピーエンドになりました。 会社は「誤解」と呼んでいたことを謝罪し、問題を解決することに同意しました—裁判所を除く 注文。
確かに、これにはカスタマーサービスとプライバシーを取り巻くトリッキーラインについての教訓がありますが、それはまた強調しています 何か深刻な事態が発生した場合に備えて、パスコードなどを家族が利用できるようにすることがどれほど重要か 起こります。
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ソース： CBC